经由13年的稳健经营，佛山溢丰年保有客户均匀增长1500批次，保有客户增长率达15％。2018年业务额为4.8亿元，较2017年增长59％；2018年整车发卖台次超过3000台，创开店以来的最好成绩！
科学管理，业精于细
客户满意度是考验做事品质的唯一标准。因此，佛山溢丰建立起了科学的客户评价机制，采取“问卷+访谈”的模式，对购车新客户和售后客户进行定期回访，第一韶光节制做事的实际情形，及时听取客户的见地和建议。做到创造问题及时处理，让客户满意而归。佛山溢丰哀求全体员工深入学习专业知识，节制专业技能，不断提升自身的文化教化，时候保持负责仔细的事情作风和诚挚激情亲切的做事态度。
同时，佛山溢丰每月至少召开2次客户关系部内部沟通会和跨部门沟通会。会议紧张就客户回访、调研过程中创造的问题、弱项进行研究和总结；每月识别SSI、CSI各5个满意度弱项，紧张任务部门需提交弱项改进方案和提升目标，目标达成情形将纳入绩效考察。通过绩效勉励，增强员工积极性和主动性，提升做事水平。
以人为本，戴德回馈
长期以来，佛山溢丰在员工管理方面，始终坚持以人为本的理念，在严格强调纪律和原则的同时，倡导科学的勉励机制，建立系统的培训体系，以此来发掘员工潜能，促进员工发展。定期开展各种员工团建活动，帮助员工缓解事情压力，使员工感想熏染到公司的关怀和温暖。2019年上半年，佛山溢丰分别组织开展了“戴德2018，展望2019”员工关怀活动和2019改进马拉松广汽丰田佛山溢丰东城店启动会，在当地引发广泛关注，引发了员工的自满感和名誉感。
奋勇争先，满载名誉
在推动节能环保和运用资源节约技能方面，佛山溢丰是当仁不让的行业先行者。2008年，佛山溢丰率先通过环保认证，成为佛山市首家得到ISO14001环境管理体系认证的汽车经销企业。自2009年起，佛山溢丰连续六年荣膺“广汽TOYOTA全国十佳经销店”，2011年更创下广汽丰田全国200多家发卖店综合排名全国第一的佳绩。2010年至今，佛山溢丰不仅是当地81家具有资质认证的汽车维修接济做事单位之一，更连续多年得到佛山消费者质量信得过单位和精良经销商称号。2013-2014年荣获广汽丰田颁发的“售后做事五星级发卖店”，2016-2018年连续三年得到由市消费者委员会、市交通协会、市公民广播电台等单位联合颁发的“佛山市精彩汽车经销商”和“佛山汽车经销商专业维修做事大奖”。十几年来，佛山溢丰携全体员工兢兢业业，奋勇争先，满载名誉，在广州地区写下了一段光辉篇章。
当选为中国汽车流利行业“百强卓越运营店”是行业对公司过去一年成果切实其实定和认可，佛山溢丰的来日诰日一定会更加辉煌。今后，广汇汽车佛山溢丰将连续深化科学管理，不忘初心，奋勇争先，持续提升做事水平，提高市场霸占率，争取公司古迹再创新高！
