近年来，梅州市公安交警车管部门环绕国务院“放管服”改革和“简政放权”支配和哀求，坚持以公民为中央，通过转变思想，创新机制，主动作为的形式，实现驾驶证补证、换证等20多项业务网上办、驾驶人考试就近办、机动车业务立时办……通过一系列便民做事举措，真正做到办理业务更精简、做事群众更知心、事情效率更高效。
大力推进网上办 足不出户照办业务
新冠肺炎疫情暴发以来，为避免职员聚拢引发的安全风险，梅州公安交警车管部门大力推进车驾管业务“网上办”，努力打造升级版的“互联网+交管”车驾管做事，实现让数据多跑路，让群众少跑腿。
为打通做事用户“末了一公里”，车管部门急网民之所急，在职员场所紧缺的情形下，抽调专门力量，成立网办中央，专人回答反馈网上用户反响的问题，始终坚持做到“件件有回答，事事有落实”。
“以往申领考验合格标志，需携带交强险保单、行驶证和身份证等资料来到车管所窗口排队期待申领，对付上班族的我们来说，非常麻烦，如今通过网上直接申领，实在太方便了。”在运兴批发市场上班的谭师长西席说。
据理解，请假半天的谭师长西席前往车管所欲办理申领考验合格标志，却没想到在事情职员的帮助下，通过手机“交管12123”APP，不敷5分钟韶光就能轻松办理好了申领考验合格标志。
车管所借助网络平台，推出系列做事“菜单”，网上办理驾驶证补证、换证，机动车补号牌，驾驶证变更联系电话等20多项网办业务已顺利开通，实现网上一条龙办事，让群众少跑路，不跑路，只要轻松点击鼠标或打开手机，就能够足不出户享受掌上办结，方便快捷。
知心做事就近办 打造“家门口的”车管所
“现在实在太方便了，原来买车挂牌需在车行购车后到税务部门购买车辆购置税、利用税，再到保险公司买车辆保险，且又要到指定场所进行车辆查验，末了还要到车管所业务窗口排队期待受理，来回折腾最快都要一天的韶光，现在实施带牌发卖，买到的车都是挂好车牌，省去了繁杂的跑动，而且可以看到心仪的号牌再买，确实太好了。”家住江北梅新路西郊村落市民黄师长西席说。
自2020年6月23日，梅州市首个摩托车带牌发卖点正式挂牌启动以来，群众在带牌发卖点购买摩托车时，仅凭有效身份证进行注册登记，在缴纳干系款项后，即可将上好牌的摩托车带回家。至目前，车管部门已在全市造就了32个带牌发卖点，市民可直接购买带牌的摩托车、电动车，打造了群众“家门口的车管所”。
近年来，交警部门积极争取市公安局党委果重视支持，投入3000多万元用于改造车管业务场所、购买社会做事等，着力拓展延伸优化业务网点，拉开框架，缩短做事半径，实现就近办，家门口办。
目前，在全市已设立4S店、二手车等做事站点29个，市民购车后可在4S店现场办结车辆牌证业务；在原有2个机动车查验场的根本上，新增2个查验场，且在4个查验场同步实现一窗通办；在汽车类驾驶人考试方面，实现全市各县可考科目一，兴宁市、五华县则可考科目一、科目二和科目三；2020年以来，在全市摩托车驾驶人考试实现自主报考，群众只需交纳规定用度即可参加考试，在减轻群众包袱的根本上，逐步实行全市各个中央镇培植摩托车考场，群众在家门口就可实现参加考试。
此外，梅州公安交警车管通过加强警企互助，借力邮政等国企辐射面广、硬件完好、职员浩瀚的上风，实现违标电动自行车可在全市143个邮政业务网点办理，把车管窗口切切实实地搬到了群众家门口。
创新做法立时办 给予承诺快速出证
走进市车管所业务大厅，一个清晰能干的温馨提示立即进入的视线：办理机动车业务，无须填写表格，受理后半小时可领证。不要听信不法中介所谓办理“快证”。
“好！
这个方法真的是为公民做事。”家住梅江区梅新路的余师长西席说道。“一贯以来，我都是通过中介来帮忙办理车管业务，紧张是以为麻烦，找人办理无非便是出多一点钱。现在才知道，今日的车管所已今是昨非，推出了很多便民方法。”
在现场看到，余师长西席办理的是改换驾驶证业务，仅用了3分钟韶光，驾驶证就到了余师长西席手里。除此之外，每一位前来办理业务的市民，只要材料完好，均实现3-5分钟办卒业务，市民脸上都洋溢着残酷的笑颜。
“我们自我加压，主动向社会作出持重承诺，一方面是为了强化外部监督，实现效率变革，落实立时就办；另一方面也是为了少让群众出‘冤枉’钱，听信中介出钱就可以办理‘快证’的谣言误导。”梅州公安交警车管干系卖力人说。
据理解，这项规定的出台后，不管是车管所前台受理的业务。还是前端社会做事站受理的业务，只要资料完好有效，系统网络正常，全部业务均实现了半个小时内办结出证、审结完毕，事情效率非常高，窗口业务还实现了零投诉。
全力打造自助办 知足24小时可“业务”
“以前办理驾驶证期满换证，得先去摄影店拍照、跑医院体检，然后带上干系证件资料再到车管所排长龙办理业务，十分摧残浪费蹂躏韶光。如今可通过驾驶人自助体检摄影一体机办理，减少多头跑动，实现一站办理。”正在办理车管业务的市民李女士说：“在这里就能完成体检、摄影、换证等一系列程序，省时，省心，省力，省事，省钱，十分方便实惠，避免了堵车等许多不必要的麻烦。”
提及这个自助体检摄影机，群众纷纭竖起大拇指示赞。它补充了“八小时事情制”的“盲区”，上班族实现不用请假放工后都可以办理车管业务了。
如今，全市共投放驾驶人自助体检摄影一体机38台，分别投放在车管所、行政做事中央、交通违法处理等业务大厅和万达、客都汇、驾校等职员密集、业务需求大等场所。同时，在兴宁、五华、大埔等各县（市、区）也有指定投放，市民只须要带上身份证，就可轻松办理体检摄影等业务。
【全媒体】黄韬炜
【通讯员】冯盈
【作者】 黄韬炜
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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