就在两天前，乔贞成还在为无法及时办理《渔业捕捞容许证》发愁，东港区行政审批做事局理解到该问题后，立足实际，经由多方折衷终于在开海当日将10本容许证送到黄海中央渔港的渔民手中。这是东港区充分发挥“流动审批大厅”的浸染，供应“一站式”上门做事，让群众“零跑腿”的一个场景。
今年7月，也是在码头，为抢抓海蜇特许捕捞期，东港区变“坐等审批”为“流动做事”，采取审管联动、帮办直达等办法，7月14日至7月19日，仅用5天韶光，事情职员就把《专项捕捞容许证》送到阜鑫码头37位渔民手中。同时，捉住伏休季渔船集中维修保养窗口期，开展渔船考验、渔船国籍登记、渔船所有权登记事情，短期内完成100余艘渔船考验事情。这种“渔船码头”上的做事窗口让渔民搭上“直通车”。
近年来，东港区以企业群众好办事、快办事、办成事为导向，将聪慧政务与审批便民相结合，推出项目管家、上门做事、惠邻帮办等惠民举措，无偿为企业群众供应有温度、有速率的帮办代办做事，让要办事的人找到能办事的人，架起密切政民关系的“连心桥”。
“在东港区，审批速率已经快到可以按‘秒’打算了。”近日，在东港区政务做事大厅自助做事机前刚办理完业务的李女士感叹道。
今年，东港区推出“双线式”楼宇经济做事模式。在日照国际财富中央、安乐国际广场等楼宇内配备楼宇经济发展专员，全程为入驻的商家供应企业开办等帮办代办做事。主动对接万达广场、芒果时期广场、红星美凯龙日照至尊MALL、天宁保利广场等商业综合体，派出流动审批做事队，为入驻商户进行政策解读、咨询答疑、业务辅导、实地勘查、证照申请办理等集成化做事。投放“秒批秒办”自助做事机，设立“惠企利民政策驿站”，便于企业群众理解惠企利民政策、开展自助式政务做事。
“在东港区，不仅有渔船码头、企业门口式的做事窗口，就连田间地头、社区门口都能办理干系业务，群众办事有了方向。”东港区干系卖力人表示。
为延伸政务做事的触角，东港区打造“区—镇（街道）—社区（村落）—网格（小区）”四级政务做事体系，办理企业群众“一头雾水”“跑多次”“疑难杂症”等问题，实现帮办直达。事情职员分批次就近、就熟到常住地社区（网格）报到、“亮身份”，公开“阳光帮办员”联系办法，实现企业群众“就近咨询”。同时，结合日常生活，随时随地“捕捉”企业群众的“帮办代办”需求，供应“你来说我来办”的一对一、精准化极简做事，以实际行动回应企业群众诉求，以尽心帮办化解企业群众困难。
东港区各州里街道积极贯彻落实“阳光帮办”“惠邻帮办”等做事举措，建立各具特色的帮办代办做事体系。秦楼街道创新推出“微网格+便民做事”，建立“街道-社区-网格”三级联办政务做事体系，打造10处“便民做事志愿亭”，有效拓展做事路径。西湖镇建立“状元红”阳光帮办代办军队，开展“镇-新村落-村落”三级联动的阳光帮办代办做事，线上勾引网办，线下开展上门办理，实现帮办到家。南湖镇聚焦中小企业发展需求，在工业园设立中小企业做事中央，整合做事资源、创新企业做事机制、提升企业做事效能，推动中小企业快速发展。后村落镇利用全市“阳光帮办”聪慧导服系统，建立帮办代办130人，专门做事空港家当园内企业，对园内企业的政务做事履行帮办直达。
以有解思维，为企业和群众解难题办实事。东港区“家门口”的做事，努力让“办不成的事”转变为办成、办好，让政务做事有“速率”更有“温度”。（大众日报客户端 丁兆霞 通讯员 滕文凯 宣布）
