全市首家参与政府采购且做事韶光最长的企业,全市首家开展小轿车维修做事的维修厂,全市首家建立符合厂家标准展厅哀求的品牌店,全市首家建立ISO9000体系的汽车维修企业,全市首家被山东省交通厅付与“AAA名牌汽车维修企业”称号的企业,国家级“汽车维修诚信经营企业”称号得到者……所有这些辉煌的成绩都指向一家企业——聊城交运集团汽车发卖做事有限任务公司。
聊城交运集团汽车发卖做事有限任务公司(以下简称聊城交运汽车)系聊城交通汽运集团有限任务公司的全资子公司,是在原聊城交运集团一汽轿车做事站的根本上,于2002年改制重组建立的股份制公司,是聊城区域最早开展汽车做事贸易的企业。多年来,该公司坚持“诚信经营 优质做事”做事宗旨,坚持在员工心中树立“用户满意是第一宗旨”的做事营销理念,坚持“以人为本,科学管理,存心做事,永久呵护”的企业方针,以优质的做事、可靠的质量、原厂配件、卓越的技能,知足用户的最大需求,赢得了顾客普遍赞誉和相信。
2023年,聊城交运汽车全面践行“以客户为中央”的做事理念,始终深刻洞察每一位客户的需求,为客户供应最优质的购车方案,让每一位顾客都能得到“不雅观享其悦、座享其适、驾享其趣”的用车体验。
为理解了客户的需求与反馈见地,与客户建立更为紧密的联系,以便持续提升做事质量与水平,为客户供应更便捷知心的做事,今年冬季,聊城交运汽车开展了下县做事活动,组织技师团队深入临清市和冠县,为当地客户群体供应做事,并为客户供应有针对性的保养建议,为保障客户车辆在冬季能够正常运行和行车安全奠定坚实根本。
为助力新能源品牌汽车的推广,让每一位客户都能享受到一汽-大众高品质的产品和做事体验,聊城交运汽车推出“免费送车上门试乘试驾”做事,力争做到“客户在哪,交运式做事就在哪”,真正将“以客户为中央”的做事理念表示到日常事情中。聊城交运汽车承诺“不管你在市里、在县里、在街道,还是在村落里,我们把车直接开到你家门口”,彻底办理了客户没韶光到店看车的问题。
优质知心的做事离不开专业知识和技能,聊城交运汽车的每一位员工都努力提升自己的专业水平,确保能在客户须要时给予最专业的做事。
汽车维修高等技师朱振军是“富民兴聊”劳动奖章得到者、“山东省五一劳动奖章”得到者、“水城工匠”“齐鲁工匠”、全国交通技能好手,他扎根一线,努力研讨技能,以技能创新推动企业快速发展。2016年,聊城交运汽车成立朱振军劳模创新事情室,几年来,他先后培养高等技师15人、技师50余人、技工120余人。近年来,他打消高档轿车疑难故障300余例,完成轿车维修技能难题攻关60余项,创新改进了8件维修专用工具,得到2项发明专利,揭橥了两篇论文,创新改进了2项维修做事流程、2项快速诊断图表,累计为企业节约资金500余万元,创收3000余万元。
汽车修理工高等技师、机修班组长高志远善于汽车电路及发动机的故障诊断与打消,精通BS防抱去世制动系统、SRS安全气囊系统、ACC主动巡航等一系列汽车高新技能,多年来办理车辆疑难故障300余例。高志远爱学习爱研讨,他常利用安歇韶光对拆换下的汽车零部件进行研究,碰到汽车维修技能难题更是客气向同事请教,练就了高超的维修本领。凭借过硬的维修技能,2019年,高志远在聊城市第三届职业技能大赛中荣获“聊城市2019年度职业技能大赛团体赛一等奖”和“个人二等奖”,并先后得到“聊城市交通运输行业斥候”“聊城市技能好手”“聊城市青年岗位好手”等名誉称号,2021年,他带领团队在“一汽-大众华中区2021年新能源做事技能大赛”复赛中得到“精良团队奖”的名誉称号。
在聊城交运汽车,一个个能吃苦、善学习的朱振军、高志远用自己的实际行动,引领带动身边的同事勤学苦练,凝成了积极进取、精益求精、不断进步的良好企业文化,造就了一支能征惯战的专业做事军队,为广大客户供应了严密细致知心的做事。
聊城交运汽车钣喷团队便是一支“特殊能吃苦、特殊能战斗”的精良专业军队,他们秉承客户至上的理念,以卓越的技能、专业的做事为每一位客户供应做事,不仅看重技能的提升,更看重客户体验的优化。他们在为客户供应快速、高效事件车维修做事的同时,更看重在细节处存心,诸如为外地客户供应知心的送车上门、送客户回家等附加做事都让客户赞不绝口。正是这种以客户为中央的优质专业做事,使得聊城交运汽车在浩瀚竞争者中脱颖而出,赢得客户的广泛赞誉。
在今年的双节团购活动中,聊城交运汽车展厅内前来咨询和试驾的客户相继而来,聊城交运汽车的发卖团队始终保持着耐心和激情亲切,用专业的知识和履历回答客户的提问、肃清客户的疑虑,让客户对车型的性能、价格、维修保养等各方面有了全面的理解,并充分考虑每位客户的实际需求和预算,向他们供应专业的见地和建议,为他们量身定制最得当的购车方案。
发卖团队成员的微笑、激情亲切和专业,让每一位来参加活动的客户都感想熏染到了温暖和信赖,他们用实际行动诠释了“专业、诚信、高效”的做事理念,赢得了客户的信赖和口碑,也为交运汽车的品牌形象增长了亮丽的色彩。
“多年来,在政府主管部门和集团公司的精确领导下,聊城交运汽车不断加强精神文明和企业文化培植,坚持倡导‘联络、奉献、创新、发展’企业精神,逐步形成‘交运汽车’品牌特色的企业文化。”聊城交运汽车卖力人田瑞经理说,聊城交运汽车将连续秉持“客户至上”的理念,创新并拓展做事范围与内容,全力以赴为客户供应更为优质、便捷的汽车做事。
来源:聊城日报(岳殿举)
演习编辑:胡晓冰
校正:王越
审核:张英东