齐鲁网·闪电新闻11月16日讯 MPV也便是我们常说的多用场汽车,集旅行车的宽大空间、轿车的舒适、厢式货车的功能于一身,性价比较高,惠民县的杨杰一周前买了一辆宝骏730,当初看哪哪都好,现在看却是看哪哪别扭。
新车部件生锈、碱烂!
杨杰在惠民县经营一家饭店,一周前他花6万多元买了一部宝骏730,打算用来运货,可车刚开了几天,他就创造了问题。
杨杰说:“我是由于近光灯前面有些大黑影,我去找店里调灯,把车升起来之后,创造底部三元催化器一贯到排气筒尾部全部生锈、碱烂。”
说着,杨杰给展示了他拍下来了的照片。杨杰认为,就算是开了四五年的车也到不了这个地步,螺丝全部都是旧的。
从照片上来看,汽车底部的三元催化器和排气筒位置有严重锈蚀的痕迹,杨杰表示,“这压根就不是新车该有的样子。跟4S店里人沟通,他们说下午给我出方案,让我去换件,但是我不同意,由于我刚买了七天的新车,不可能涌现这种情形。”
对付涌现这样的情形,滨州友好汽车集团宝骏4S店做事经理张师长西席表示,“退换车根据三包规定的话,获得达退换车的标准才行。”
4S店:锈斑可能是溅上雨水导致
双方一见面,杨杰就提出了自己的诉求,可是4S店并不认可,那么,新车的三元催化器和排气筒为什么会涌现锈蚀呢?
滨州友好汽车集团宝骏4S店做事经理张师长西席阐明说:“由于大家都知道排气管是高温的,在路面行驶的话会溅上雨水,溅上雨水的话就有可能造成锈斑,所有车都是有的,这是没办法办理的。”
沟通过程中,4S店的总经理和技能职员也来到了现场。
滨州友好汽车集团宝骏4S店总经理姜师长西席说:“我们须要把问题反馈到工厂,工厂给我们一些检测的报告,确定一下哪地方的问题。”
滨州友好汽车集团宝骏4S店技能职员见告:“这不是生锈,它是很正常的征象。排气管不才边连续开温度很高,溅上水之后就会和铸铁熔在一块锈迹。”
对付这样的阐明,杨杰也有自己的说法,“打仗水到生锈有没有期限,不可能一晚上就到这个地步,只能证明你的车质量更弗成、更不合格。”
专家:新车刚提一周 涌现锈蚀不正常
刚提一周的新车,底盘部件涌现如此严重的锈迹,对此也咨询了专家。
山东劳动职业技能学院汽车家当教授赵林表示,“才一周的车辆的话,我以为跟平常的车辆比起来不像正常征象,该当说并不正常。对付下面生锈的情形,有可能是在几个环节,例如像部件的生产环节,或者说整车已经组装完毕之后的库存、运输等多个环节,都有可能造成这样的征象。当然材料本身是不是有缺陷也是有可能的。我以为改换三元催化器,对付这个车来讲,肃清了隐患也就可以了。但如果说其他部位也有类似问题的话,要及时创造和进行处理,避免陆续发生这样的问题,造成车辆存在更多的隐患。”
生锈的问题详细怎么导致的,还有不少疑问,不过,杨杰又说了,他买的这台车可不止这一个问题。
说法前后抵牾 新车到底是哪年款?
杨杰见告,“提回车去之后,我买车内饰的配件,选配件的时候人家让我拍一个车的图片,我拍了发给人家之后,人家说我这个车是2016款的,但是我问发卖顾问,他说车是2020款的。”
但是,对付车辆格局的问题,发卖顾问、做事经理、总经理给出了三种不同的说法。反复追问下,4S店的姜总经理给出了这样的阐明,“客户选的是标配加装款的,之前发卖跟客户沟通过,生产日期也是2021年8月份最新韶光的,车会有配置的不同,格局的话我们在售车型只有这一款,都是最新款。格局基本没变,我们一贯没说过这款车是2016款的车。”
车辆与行驶证照片不一致
除了车辆格局年份的问题,杨杰还提出质疑,为什么车跟行驶证上的照片不一致?
“我买的这个车发卖说是2020款的,带行李架和铝合金轮毂,还有真皮座椅、导航,但是他给我的行驶证上什么都没有,轮毂是铁的,行李架都没有。”杨杰说自己买的是高配,行驶证上该当是高配的照片,怎么是低配的照片?
对付车和行驶证照片不一致的问题,4S店事情职员只是阐明说,照片是随车来的,不会对车主造成影响。“这个照片和人是一样的,您换了衣服和您身份证号没有任何影响。”
对此,山东劳动职业技能学院汽车家当教授赵林表示,“建议车主首先在提车的时候,要核对车辆同等性报告书和实车是否同等。如果本身报告书中给出的配置和车辆不一致的话,这样是存在一定问题,厂家该当给予处理,解释并不是完备符合出厂标准。还有一种可能,便是厂家为了方便车主去挂牌,供应一张行驶证的照片给错了照片,把其他版本配置的照片给了这个车,这时候只须要对行驶证做一个变更就可以了。当然,也该当提醒厂家,在这个方面该当做得更细致一些,避免产生一些类似的麻烦。“
终极,滨州友好汽车集团宝骏4S店做事经理张师长西席表示,“您现在哀求退车或者换车,不管能不能达到哀求,我们都乐意去给您申请一下,三天之后给您一个终极的回答。”
编后:好几个疑问加起来,让车主一脑门子问号。既然承诺三天,那就等待4S店对事情的终极答复。