郎师长西席说，上月23日，他在东川工业园区金岛金宝上汽大众4s店购买了一辆大众牌小轿车，统共花了14万余元，没想到车刚买回家跑了不到1天，车辆就抛锚在路上，情急之下，他拨打了4S店的接济电话，车被拖回4S店后，本以为商家要给他改换新车，没想到商家的回答是可以维修，但不具备改换新车的条件。郎师长西席认为自己购买的是新车，内心无法接管，为此从事情发生到现在9天韶光过去了，车一贯停放在4S店，经销商至今没有一个说法。
而4S店干系卖力人阐明说，从事情发生到现在，郎师长西席哀求换新车，不让技能职员动手维修。根据郎师长西席所描述的情形，维修技能职员初步判断，是发动机的一个零部件破坏了，只要改换零部件就能打消故障，不用改换新车。双方为此僵持不下。
状师认为：根据汽车《三包法》退换货规定，在三包期有效范围内，汽车修理韶光累计超过35天，同一个产品质量问题引发的修理累积超过5次，可以换车；开具购车发票之日起60天内或行驶里程达到3000公里之内，汽车涌现系统失落效、制动系统失落效、车身开裂或者燃油泄露的，消费者可以选择改换或者退货；第三便是因车辆严重安全性能故障累计进行2次修理，或者是发动机、变速器累计改换2次后，以及发动机、变速器同一紧张零件因其质量问题，累计改换2次，可改换或退货。
鉴于郎师长西席碰着的这种情形，可以找4S店和上级经销商协商办理；也可以向法院起诉，将车拖到质量技能鉴定部门进行鉴定，将鉴定报告上交法院，等待法院裁决。
曙光
