新文化讯（ 邢阳）去年10月份，家住白山市的邢女士在吉林省神驰汽车发卖做事有限公司购买了一辆福特探险者SUV，前几天出事件后创造车门处有上过腻子的痕迹，她疑惑对方是将出过事件的旧车卖给了自己。但对此，发卖方表示他们核查了售前的所有环节，该车并无事件和维修记录，并表示如果邢女士不同意调度处理，建议她走法律路子。
创造车漆下有腻子痕迹
2016年10月10日，邢女士和爱人在吉林省神驰汽车发卖做事有限公司（下简称吉林神驰）看中了一辆福特探险者SUV，虽然价格高达58万元，但由于她爱人非常喜好，终极他们还是买下了这辆车。
“今年6月8号，我开车出门时被一辆转弯的车撞到了副驾驶后侧的车门上，当时车门凹进去一块，还掉了漆。”邢女士回顾说，“我们两方都找了保险公司理赔，由于是新车，我就联系了吉林神驰，讯问修车要多永劫光。”
但邢女士的爱人那几天正要去沈阳，由于车损并不严重，也不影响驾驶，他决定开车去沈阳，在那边的4S店维修。“当时我就联系了沈阳一家4S店的事情职员，讯问几天能修睦。”邢女士说，“我把照片发给了事情职员，他看完之后说：‘这该当是之前修过，腻子裂了。’”
这个说法让邢女士很吃惊，自己明明没有修过车，为什么会涌现腻子裂了的情形？她特意咨询过几家修配厂，事情职员都见告她新车是不可能打过腻子的。
消费者希望换新车遭拒
据此，邢女士认为吉林神驰卖给他们的是一辆旧车或事件车，而自己当时是冲着这辆车是原装入口而选购的，于是就找到吉林神驰的事情职员讨说法。“开始他们说要查一下是哪个环节出了问题，要联系美国的厂家，并且还要理解一下物流运输过程是否存在问题。”邢女士说。
经由几次沟通，吉林神驰给邢女士的答复是可以赠予她1万元旁边的车辆保养，或者改换一个新的车门。“但我要的是车啊，我就哀求对方给我换一辆新车。”邢女士说。
目前，双方就办理方案仍未达成同等。“事件发生都已经十天了，现在这辆车我不敢开，也不敢修，只能在库里停着。”
发卖方：绝对没有维修过
18日上午，新文化来到吉林神驰，发卖经理刘师长西席表示，接到邢女士反响的情形后，由于车辆的进出库都有记录，以是他们对该车出厂后所有的环节进行了核查。“我们先问了北美厂家，没修过，到了港口后，没修过。”刘师长西席说，“从港口运输到我们店的过程，没修过，到店后也没修过。”
对付车门上的腻子，刘师长西席说他自己也看过，确实有腻子的痕迹，而原车是不会有的。但他们店的腻子是黄色的，而车门上的腻子是灰色的，以是肯定不是他们店里出的问题。
对付该问题如何办理，刘师长西席说他们从消费者的角度考虑，可以给予一定的保养上的补偿，但对方没有赞许。“他说要索赔8万元，后来说要换新车，但我们并不是差错方，以是这个哀求我们没法知足。”刘师长西席说，“说实话，如果我们这辆车真的维修过，他的哀求一点也不过分，我们早就赔钱相安无事了。”
刘师长西席表示，这辆车从售出算起已经8个月了，这期间是不是出过别的问题，比如借给朋友之类的情形。
“如果消费者对我们的处理方案不满意，可以起诉，通过法律路子进行办理，法院判多少我们就赔多少。”刘师长西席说。
