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市场监管所：厂家的回答部分细节须要保密
调查清楚后进行公布
10月23日，一汽大众厂家的多位代表来到绍兴柯桥清风4S店，现场查看了王女士购买的高尔夫车，并记录了王女士指出的十几处问题以及对付车辆版本的质疑。
当时在现场，品牌方的多位事情职员都谢绝接管采访，绍兴市柯桥区市场监督管理局的事情职员则表示，会敦促跟进此事。
现在一个多月过去了，王女士见告，她还是没有得到明确答复。12月1号，和王女士一起来到柯桥市场监督管理所，恰好碰着4S店的卖力人在合营调查。卖力此事的袁队长表示，厂家已经有回答给到他们，这次把经销商叫来是要再做一次详细的调查。此前由柯桥区消保委委托，浙江腾欣机动车检测技能有限公司做的鉴定显示：前挡风玻璃夹层中的痕迹属于质量问题，驾驶室A柱的密封胶条等地方存在质量瑕疵。
后续的补充解释中还写着：“护垫前段有破损、密封胶条安装不到位，作为新车不应存在”。那么，厂家对此认可吗？
绍兴市柯桥市场监督管理所 袁队长：“（对前挡风玻璃（问题）厂家认可的）对（别的问题现在是）暂时厂方有些回答，涉及到一个哀求我们进行保密详细的细节，如果涉及到诉讼，法院会调取我们的证据，我们也会公布。”
对付前挡风玻璃夹层中的痕迹，实际上经销商在此前的采访中一贯是认可的。
绍兴柯桥清风汽车有限公司 陈总：“在挡风玻璃夹层中有一个小划痕，是在不是很明显的部位，然后别的问题都是正常征象，也没其它的什么问题。答应给她换（挡风玻璃）也好，不换也好，反正给她一些补偿。”
绍兴柯桥清风汽车有限公司 陈总：“我们已经把相应的材料，提交给工商了，我们现在也在发急等待结果。我相信我们发卖的过程中，没有什么问题，跟客户一样我们也在，非常迫切等待（处理）结果。”
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消费者坚持认为有故意欺瞒行为4S店希望走法律路子办理消费者王女士还是坚持此前的不雅观点：“如果厂家和经销商认可前挡风玻璃的质量问题，那就意味着，他们把一辆问题车卖给了自己，这就存在故意欺瞒消费者的行为。”
王女士：“挡风玻璃他们也说是明确的，而且是在售前就明确的质量问题，我以为如果有质量问题，发卖方可以跟厂家反馈或怎么样，但是你不应该把有质量问题，明明知道，发卖到市场上，然后让我们消费者买单。”
绍兴柯桥清风汽车有限公司 陈总：“（第三方鉴定报告您怎么看）我们那时候提出来，第三方鉴定报告，不要让客户去走工商的路子，我们希望她走法律的路子，这样对我们双方办理问题，会更加大略一些。”
绍兴市柯桥市场监督管理所 袁队长：“（末了一个问题，第三方鉴定报告，是有法律效力的）有，处理结果我们要结合厂方的认定，也要结合第三方的鉴定报告，我们会进行谈论往后，做出依法合法的一个，做出处理。”
对付此事，我们也将连续关注。
