三十多万的问界M7 车主开了耳痛头胀?

师长西席:“一开这个车耳朵就很痛,头也会很胀,现在基本上是开不了车,影响到我的驾驶安全。

一开就耳痛头胀 问界M7也有小秘密 汽车知识

沈师长西席供应了购车发票,说是在绍兴柯桥万达广场的AITO授权体验店,购买了这辆问界M7,是稠浊动力的,花了345800块钱。
之后,他在绍兴袍江的AITO授权用户中央提了车,说是提车后创造有低频噪音。
不过,现场试车,低频噪音没有涌现。

沈师长西席:“该当是底盘轮胎摩擦的噪音,便是传导到车厢内,然后产生车体的共振,再传到我的耳朵里。

:“本日没有涌现?”

沈师长西席:“对,本日不明显,本日我也觉得不明显,下雨天会好一点。

沈师长西席供应了一段视频,说他拿另一辆车做比拟,相同的高速路段,测试仪器的上数值相差了约10分贝。
沈师长西席找到绍兴袍江AITO授权用户中央,售后徐经理不在,也没接电话。

绍兴袍江AITO授权用户中央 林总经理:“厂家过来测评之后,您这个事情我们高度重视,在技能层面是没有问题,我们只能在人情层面,说你有这方面的需求,我们作为做事商,给你供应这方面的帮助。

:“有没有出一份报告之类的?”

绍兴袍江AITO授权用户中央 林总经理:“这个报告是售后经理这边直接对接的,由于售后经理也新冠,我先联系他。

问界是华为和重庆塞力斯互助的品牌。
林总表示,经厂家检测,不存在低频噪音。
他让发卖经理接待了沈师长西席,发卖经理帮忙联系上了售后经理。

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“我们在测试过程中没有觉得,但是客户自己描述是有这种低频共振,导致他耳鸣。
申请厂家的事情职员过来,用仪器测出来的结果,总部那边说是正常的。

:“那他供应了一个视频,拿了另一款海豹这个车为难刁难比,说这个分贝上有差距。

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“不同的车型去测试,哪怕现在我开个宝马过来去测路况,跟其它车型,噪音都会不一样。

沈师长西席:“那厂家的技能报告和标准,怎么到现在还没给我?”

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“这个我问过厂家,厂家目前说是由于,他们数据测出来是正常的。
由于他们只是作为维修判断,它不是具有鉴定资质的,如果你对付数据要标准的,也是建议你走第三方鉴定的。

沈师长西席:“你这边厂家标准都没有,第三方鉴定了又有什么用?”

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“由于国家也没有明文的规定,那么厂家目前得出的结论,是正常的。

沈师长西席反响,目前已经改换过刹车踏板、四条轮胎,还调度过减震块等。
根据家用汽车三包规定,因质量问题累计修理韶光超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次的。
消费者凭购车发票、三包凭据选择改换家用汽车产品或者退货的,发卖者应该改换或者退货。
沈师长西席认为,他这辆车已经符合退换的哀求。

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“他第一次反馈的是车子刹车踏板的抖动征象很明显,那么我们给他进行处理是针对踏板的,进行了四轮定位,包括四轮动平衡,还有轮胎的,我们自己的车跟他的对调,包括下面底盘螺丝的紧固,出于客户关怀,给他刹车踏板重新换了一块。
首先你要车子有问题的情形下,三包法的规定,是你车子涌现了很明显。

沈师长西席:“其它还有很多问题,像刹车震撼、刹车异响,还有各种各样的问题。

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“这些问题,你如果要修,我可以安排人给你修,但是这个跟你的低频共振是两回事情。

沈师长西席:“低频共振跟刹车的震撼,该当是同一个别系造成的。

徐经理表示,目前不存在低频共振的问题,他们给沈师长西席安排了同款代步车,在检讨其它问题。
沈师长西席提出,这辆试驾车就没有低频共振等问题,他哀求换车。

绍兴袍江AITO授权用户中央 徐经理:“你如果是符合三包法退换标准,我可以见告你大概多少韶光,这种是分外情形分外对待,而且总部那边能不能沟通成功,或者说能不能赞许这些方案,这都是总部那边衡量的。

也联系了厂家客服,截至发稿,厂家方面还没有做出回答。