>>>供水：春节期间不放假，全力保障节日供程度平稳固运行
从市自来水公司理解到，为做好冬季雪灾涌现冻裂水表、管线爆裂等突发事宜的应急处理事情，市自来水公司成立了以市自来水公司总经理孙贻斌为组长的应急预案小组。
同时，发放明白纸5000份，根据去年冬季情形，提前准备防寒、防冻物资，包括草袋、食用盐、防冻液、电热器 械、石棉保温材料等。并对去年冬季破坏的300余个保温垛在入冬提高行了规复和修缮。公司做事热线24小时畅通，由专业技能职员及时为用户供应做事，针对冬季的分外情形，已成立由专业技能职员组成的两个抢修小组，为自来水公司供应安全可靠的用水保障。
春节法定节假日期间，自来水公司不放假，全体职员轮流值班，紧张卖力人电话24小时畅通。
24小时客服电话: 3261555
>>>供暖：供热抢修军队24小市价班，确保快速高效打消故障
从滨州鑫谊热力、滨州鑫诚热力两家热力公司理解到，供热企业一方面加大供热做事范围，另一方面供热企业利用自身上风，成立为民供热做事专业军队，通过印制供热做事卡，将片区供热管家、专业供热做事军队的联系办法推举给广大热用户，办理了热用户有需求时找不到专业军队或找的维修职员不专业等问题。目前滨州鑫谊热力、滨州鑫诚热力各委托成立2家专业供热做事军队，为老百姓供应个性化、系统化做事。
鑫诚、鑫谊热力组织开展了安全排查，对7个供热首站2 4小市价班，3 0 0个换热站除通过供热掌握平台对供热参数2 4小时实时监控外，同时每天安排专人巡检一次，重点排查管道及阀门有无透露、管道位移等隐患问题，最大限度担保站网安全稳定运行。
同时，热力公司成立供热应急机构，下设材料、工程、技能小组，明确职责分工，确保事件发生时及时反应处置。供热企业抢修军队2 4小市价班，抢修职员和东西全部到位，确保快速高效处理供热运行中发生的故障。
滨州鑫谊热力客服电话：2198500、2198800
滨州鑫诚热力客服电话：5085085、3401111
