电车的电机涌现故障,厂家说不符合三包里的退换哀求发动机故障。
到底电车车主的权柄如何保障,成为电车时期的新问题。

7月7日,据媒体宣布,有某位车主在购买落地价为26万的空想L6提车9天之后遭遇辆故障,经理想汽车检测,确认是电机涌现了故障,需改换后电机。

理想L6提车9天电机故障官方可更换电机不相符三包无法退换 汽车知识

刚刚提车就涌现电机问题,换谁都难以接管。
车主小丁也提出了退换车的要求,但被空想汽车直接驳回,表示只能免费改换电机,再送一些客户关怀。

对此,空想汽车杭州余杭做事中央徐经理回应称,由于不符合“三包”退换车政策,没有办法为用户办理退换车。
考虑到用户是新车,本着从用户体验角度出发,也在积极帮用户申请一些关怀方案,但是目前还没有和客户达成终极同等的共识。

然而,车主并不同意空想的售后,认为电车的电机应等同于燃油车的发动机,属于重大部件范畴。
而根据浙江省干系条例和《中华公民共和国消费者权柄保护法》的规定,新车在60天内涌现发动机等重大零部件质量问题时,消费者有权要求退换车辆。
因此,他坚持认为自己的空想L6该当享受退换车政策。

不过,空想汽车方面对此持有不同意见。
他们认为,发动机与电机在技能上存在显著差异,不能大略等同。
此外,现行的“三包”政策以及浙江省的干系条例在制订时并未充分考虑新能源汽车的分外性,因此无法直接适用于空想L6等新能源汽车的退换车问题。

截至目前,车主和空想汽车尚未达成和解。
但在本事件的背后,实在我们更该当看到新能源汽车干系消费者权柄保护法的缺失落,干系法律条例该当随着技能的进步而更迭,以适应新的市场需求、保护消费者干系权柄。