小学同学艨从北美回来探亲，因海内已无支属，她哀求昔日差错除了叙旧以外，便是陪她逛街购物用饭，于是大家排了表，今日是张三嫡是李四,彷佛医院陪床一样平常,每天与她漫游。
艨走了，回到她入了国籍的异国，我们聚在一起，评论辩论最多的竟是艨的消费不雅观。
艨的师长西席在外发了财,艨家有花园洋房拍浮池,艨女儿在读博士，艨真是吃穿不愁。可是艨依然很朴素，就像当年在乡下插队时一样平常。艨说,我这么多年紧张是当家庭妇女,逐日修剪草坪和购物。要说有什么本领,便是学会了如何当一名消费者。
我们打趣她说,当消费者吗,最紧张的是得有钱。
艨说，中国的商家已经学会了赢利,可很多人还不知道钱要赚得有理。中国老百姓也已经知道了,钱可以买来做事。可这做事是什么质量的,心里却没数。
和艨乘出租汽车。司机一边开车，一边用打火机引着了烟。艨对我说，你吸烟吗?我偏头躲着烟雾说,不抽。艨说，我也不抽。然后是寂静，只有发动机的震颤声。等了一下子，艨对司机说，师傅，我本来是想委婉地提醒你一下，没想到您不察觉。那我就得明说了，请您把烟熄了。司机愣了一下，彷佛没听懂她的话，想了想，还算和气地说，起得早，困。抽一支，提提神。我这车，不禁烟，没看不贴禁止吸烟的标志吗?
艨说，这跟禁烟标志无关。而是您吸烟并没有得到我们的许可啊。司机方向盘一个急转弯，说，新鲜。吸烟这事，连老婆都管不着我,干吗要得到你们的许可?
艨说,你老婆给你钱吗?
司机说，新鲜。我老婆给我什么钱?是我给她钱，养家糊口。艨沉着地说,这就对了。你老婆和你是私事,你可听也可不听。我们出了钱，从上车到目的地这段韶光内，买了你的车也买了你的做事。我们是你的店主,你在车内吸烟,怎能不征询主人的见地呢?
我捏了一把汗,怕司机火起来,没想到他捏着烟想了半天，把长长的烟蒂丢到车窗表面了。过了一会,司机看看表,把车上的收音机打开,开始听评书连播“肖飞买药”。音波起伏,使车内略显尴尬的气氛,得到某种稀释。
艨的眉头皱起来,这一次,她不再拐弯抹角,径直说,师傅,我心脏不好,不能听这种激动的声音。请您关闭音响。
司机旧恨新仇一起产生发火，恨恨地说,怎么着?这评书我是每天都听的,莫非本日拉了你,就得坏了我的规矩,让我不知道肖飞是怎么从鬼子眼皮底下逃出去的?你这个女人脑筋出缺点!
我虽然从感情上向着艨,但司机的话也不无道理。别说肖飞还 是有趣的故事，遇上毛头司机让你听汗毛都炸起的摇滚,不也得忍了吗?我忙打圆场说,师傅,我这位朋友爱静,就请您把喇叭拧小点,大家姑息一下吧。
没想到首先反对我的是艨。她说，这不是可以姑息的事。师傅
乐意听肖飞买药，可以。您把车停了，自个儿坐在树荫下,爱怎么听就怎么听，那是你的自由。既然您是在从事做事性的事情，就得以顾客为上帝。
司机故意让车颠簸起来，冷笑着说，怎么着?我便是听，你能把 我如何,说完把声音扩到震耳欲聋。
艨说，这跟禁烟标志无关。而是您吸烟并没有得到我们的许可啊。司机方向盘一个急转弯，说，新鲜。吸烟这事，连老婆都管不着
我,干吗要得到你们的许可?
艨说,你老婆给你钱吗?
司机说，新鲜。我老婆给我什么钱?是我给她钱，养家糊口。艨沉着地说,这就对了。你老婆和你是私事,你可听也可不听。我们出了钱，从上车到目的地这段韶光内，买了你的车也买了你的做事。我们是你的店主,你在车内吸烟,怎能不征询主人的见地呢?
我捏了一把汗,怕司机火起来,没想到他捏着烟想了半天，把长长的烟蒂丢到车窗表面了。过了一会,司机看看表,把车上的收音机打开,开始听评书连播“肖飞买药”。音波起伏,使车内略显尴尬的气氛,得到某种稀释。
艨的眉头皱起来,这一次,她不再拐弯抹角,径直说,师傅,我心脏不好,不能听这种激动的声音。请您关闭音响。
司机旧恨新仇一起产生发火，恨恨地说,怎么着?这评书我是每天都听的,莫非本日拉了你,就得坏了我的规矩,让我不知道肖飞是怎么从鬼子眼皮底下逃出去的？你这个女人脑筋出缺点！
我虽然从感情上向着艨，但司机的话也不无道理。别说肖飞还是有趣的故事，遇上毛头司机让你听汗毛都炸起的摇滚，不也得忍了吗？我忙打圆场说，师傅，我这个朋友爱静，就请您把喇叭拧小点，大家姑息下吧。
没想到首先反对我的便是艨。她说，这不是可以姑息的事。师傅愿听肖飞买药，可以，你把车停了，自个儿坐在树荫下爱怎么听怎么听，那是你的自由。既然您是在从事做事性的事情，就得以顾客为上帝。
司机故意让车颠簸起来，冷笑着说，怎么着？我便是听，你能把我如何，说完，把声音扩到震耳欲聋。
艨绝不示弱地说,那你把车停下。我们下车!
司机说，我就一直，你有什么办法？莫非你还敢跳车？
艨武断地说，我为什么要跳车？我坐车，便是为了寻求便利。我付了钱，就该当得到相应的报酬，你无法供应合乎质量的做事，我就不付你的报酬。天经地义的事情，走遍天下我也有理。
我以为司机一定会大怒，把我们抛在公路上。没想到在艨的逻辑面前， 他真的把收音机关上，虽然神色黑的像被微波炉烤的过度的虾饼。
司机终于把我们安然拉到了目的地。下车后,我心有余悸,艨却说,这个司机肯定会记住这件事的,往后大概会懂得尊重搭客。
用饭时落座艨挑选的小馆,她很闇练地点了招牌菜,艨说这次返国,除了见老朋友,最主要的是让自己的胃享享福,它被洋餐折磨得太久太痛楚了。菜上得很快，艨彷佛是自己的厨艺，一个劲地劝我品尝。我一吃,果真不错,轮到艨笑眯眯地动了筷子，入了口,脸上却不是颜色,招来小姐。
你们掌勺的大厨,是不是得了重感冒?不舒畅，安歇便是，不宜再给客人做饭的。艨很严明地说。
穿中式对襟小袄的年轻做事员，莫名其妙，支吾着说，这个......我不清楚......
艨说，不清楚,去看看不就清楚了吗?又不是出国，还要护照和小姐一起小跑去了操作间，很快回来报告说，掌勺的人很康健，没有病的。她一边说着，一边脸上露出嫌艨多此一举的神采。
我也有些怪艨，你又不是防疫站的官员，管的真宽。忙说，快吃快吃,要不菜就凉了。
艨又夹了一筷子菜，仔细尝尝,然后说，既然大厨没生病，那就一定是换了厨师。这菜的味道和昔日不一样，盐搁得尤其多。我原以为是厨师生了感冒，舌苔黄厚，辨不出咸淡，现在可确定是换了人。
对吗?她征询地望着小姐。
小姐一下子萎靡起来，又有几分佩服地说，你的舌头真是神。大厨本日有急事没来，菜是二厨代炒。真对不起。
小姐的态度亲切可人,我以为大可到此为止。不想艨根本不吃这一套，缓缓地说，在饭店里，是不应该说“对不起”这几个字的。
小姐不解，一脸无辜的天真样,老板教导我们说,凡是顾客不满意的时候,我们就要说“对不起”。
艨说,如果我享受了你的做事,出门的时候,不付钱，只说一声“对不起”,行吗?
小姐不语,答案显然是否定的。
艨谆谆教导地说,在你这里,我所要的统统都是付费的。用“对不起”这种话安慰客人,不做本色的办理,往轻点说是搪塞,重说便是讹诈打单。
这时一个胖胖的男人走过来,和气地说,我是这里的老板,你们的发言我都听到了,有什么哀求,就同我说吧。是菜不足热,还是质料不新鲜?您假如以为口感太咸的话,我这就叫厨房再烧一盘,您以为如何?
我想,艨总该借坡下驴了吧。没想到艨说,我想要少付你钱。老板压着恼火说,菜的价钱是在菜谱上明码标了的,你点了这道菜，便是认可了它的价钱，怎么能吃了之后杀价呢?看来您是常客，若还看得起小店，这道菜我可以无偿奉送，少收钱却是不能开例的。
艨不慌不忙地说，菜谱上是有价钱不假，可你那是根据大厨的手艺定的单，现在换了二厨，他的手艺的确不如大厨，你就不能按照原来的定价收费。由于你付给大厨的工钱和付给二厨的工钱是不一样的。既然你按他们的手艺论价，为什么到了我这里，就行不通了呢?就彷佛我原来要买的是一级品，你并不奉告我一级品无货，擅用二级品替代，被我察觉了出来，您以为是否合理呢？
话被艨这样掰开了揉碎了一说，理便是很分明的事了，以是艨达到了目的。
和艨进街上的公共厕所，艨感叹地说，真豪华啊，厕所像宫殿，这彷佛是中国改变最大的地方。门口看守大妈收了钱，递给我们一打污黄的草纸。艨摆摆手，表示自备了，老人很高兴地把纸重新放回去,预备发给下一个人。
中国的女厕所总是供不应求，每一扇洗手间的门都紧闭着，女人们站在白瓷砖地上,看守着那些门,等待轮到自己的时候。
我和艨各选了一列队伍,耐心等待。我的那扇门还好,不断地开启关闭,不一会就轮到了我。艨可惨了,像阿里巴巴未曾说出“芝麻开门”的口诀,那门是庄严地禁闭着,我受不了气味,对艨说了声，我到表面去等你啊,便撤了出去。等了许久,许多比艨晚进去的女人都出来了,艨还在等待......等艨终于办理问题了往后，我对艨说，可惜你站错了队啊。
艨嘻嘻笑着说,烦你陪我去找一下管公共厕所的卖力人。
我说，便是门口发大便纸的老大妈。艨说,你别欺我出国多年这点规矩还是记得的。她管不了事。我要找一位卖力公共举动步伐的官员。
合
我表示爱莫能助，不知道这类官司是找环保局还是园林局(由于那厕所在一处公园内)。艨思虑了少焉，找来报纸，绝不犹豫地拨打了上面刊登的市长电话。
我吓得用手压住电话叉簧,说艨你疯了,太不把稳国情!艨说,我正是相信政府是为公民办事的啊。我说，一个厕所，哪里值得如此调兵遣将?
艨说，不单单是厕所。还有邮局、银行、售票处-....-等等，中国凡是有窗口和门口的地方，只要排队，都存在这个问题。每个事情职员速率不同，须要做事的人耗时也不同，后面等待的人不能预先获知准确信息。如果任天由命，随便期待，就会造成不合理、不平等、不公道......关于这种机遇的分配问题，作为个人调查起来很困难，乃至无能为力。比如我刚才不能一个个地问排在前面的女人，你是解大手还是解小手，以确定我该排在哪一队后......
我说，艨你把一个大略的问题说得很繁芜，简明扼要地见告我，你打算在厕所里搞一场什么样的革命?
艨说，哀求市长在厕所里设条一米线，期待的人都在线外，这样就避免了排错队的问题，提高效率,大家心情愉快。北美便是这样的。
我说,艨,你在海内还会上几次公共厕所?还会给谁寄钱或取邮件?我们浸泡个中都熟视无睹,你又何必这样不依不饶?你已是一个北美人,立时就要回北美去,还是到那里安稳享受你的厕所一米线吧。
艨说,这些年,我在国外,没有什么本事，就买买东西上上街。我不像别的留学生返国,有很多报效国家的能力。我只是一个家庭妇女,以为那里有些比咱高明的地方,就想让这边学了来。这几天，我让你们陪我,是想让你们明白我的心。我不是英雄，没法振臂一呼，宣扬我的主见。也不是作家,不会写了文章,让更多的人知道我的想法。我只有让你们从我看似乖张的举动里,觉得到这世上有一个更合理的标准存在着,可以学习借鉴。
我冲动艨的苦心,但还是说,就算你说得有理,这些事也太小了。要知道中国有些地方连温饱都没有办理啊。
艨说，我对中国充满信心。温饱办理之后，立时就会遭遇这些问题。对付普通人来说，我们堕泪，有多少是为了远方的难民?基本上都是由于眼睛里进了沙子。身边的琐事标志着文明的水准。当代化不是一个空壳，它是一种更公道更美好的社会。
我把压在电话叉簧之上的手指松开了，让艨去完成找市长的计
划。那个电话很长，艨讲了许多她认为中国可以改进的地方，十分动情。
分离的时候，艨说，有些中国人在国外人了籍往后，标榜自己是个“喷鼻香蕉人”,意思自己除了外皮是黄色的,内心已变得洁白。而我是一个“芒果人”。
我说，“芒果人”,好新鲜。怎么讲?
艨说,芒果皮是黄的,瓤也是黄的。我永久爱我的祖国。
