有网友发帖吐槽高铁座椅不卫生
12306客服职员则表示
“椅套没有固定改换韶光”
引发不少网友关注
5月30日
国铁集团通过“中国铁路”微信公众号
明确回应
座席套换洗周期为180天
高铁座椅（图源：中国铁路"大众年夜众号）
图源：中国铁路"大众年夜众号
这一回应再度引发网友热议，由于这个洗濯周期的确比很多人想的要长得多，有网友表示，一贯以为是一个星期能换一次，没想到居然半年才换；也有人表示，高铁运行繁忙，椅套看上去跟椅子结合得很紧，不太方便拆洗，可能确实来不及常常整车改换洗濯，但最最少一两个月换一次吧；还有网友就此遐想到卧铺车的卫生状况，疑惑卧铺床品的“一客一换”究竟能不能做到，由于，票价不菲，主打一个“高等”的高铁，彷佛在卫生上都不怎么讲究。
有媒体发起微博投票，对付高铁座椅180天换洗一次怎么看？超过六成的投票者以为：换洗韶光太长了，有点担心。
实在，高铁座椅的洗濯周期本身就写进了《铁路乘客运输做事质量规范》，而且还规定了，一旦涌现污损就要及时换洗。此前没人公开提出和关注椅套“脏不脏”的问题，洗濯周期是否合理，也就没有被谈论。我们平时乘车时，如果没看到椅套有明显的脏污，或许也不会去考虑这些椅套须要多久洗一次。但是，问题一旦被提出来，就会期盼有一个大多数人都满意的答案，而目前，国铁集团给出的这个答案，大家显然是难言满意。
客不雅观来说，高铁椅套的涤纶材质跟家用床品，卧铺床品都不一样，有着较高的强度，耐热性、耐光性及耐化学性能良好，相对来说更加厚实壮实。这种材质哪怕不全体拆下来洗濯，如果平时善用清洁剂，擦洗到位，及时改换搭客头靠部分的垫布，也能在一定程度上保障日常卫生。国铁集团除了公布座席套整体换洗的周期之外，也应一起公布一下日常清理掩护的流程，让乘客感到放心和舒心。
高铁椅套卫生问题之以是引发争议，是由于一位网友分享了一张高铁座椅的照片，显示座椅的椅套已脱落，椅垫已经发黄，的确是一眼就能看出的老旧脏污。这也解释，国铁集团所说的“脏污了就会及时改换椅套”的规定，并没有得到严格实行。再加上，现在高铁上依然存在一些不爱护公共卫生的征象，有人直接穿鞋踩在椅子上，或是脱了袜子把脚放在座位上，或是大大咧咧地将食品残渣、饮料洒在座位上，当我们谈论高铁座椅卫生的时候，这些让人印象深刻的画面就会呈现出来，加重大家对高铁卫生的忧虑。
网友发布照片吐槽高铁椅套老旧脏
可见，做事质量高不高，乘客体验好不好，不能光看怎么说的，还是要看怎么做的，既然规定了有明显脏污的椅套要及时改换，那就不应该让乘客看到这么糟心的画面。如果乘客每次上车看到的座椅都是干净整洁的，列车做事职员能够及时阻挡毁坏卫生的不文明行为，掩护良好的出行环境，给人一种爱干净，有秩序的觉得，相信大家也不会太计较整车椅套会多久洗濯改换一次。
高铁的卫生搞得好不好，铁路方面不能自说自话，要多听乘客的见地，更要重视乘客的体验，乘客吐槽举动步伐迂腐，卫生不到位，就该当及时纠正改进，将最根本的做事细节做到位。这样才符合高铁在民众心中“高大上”的形象，也有助于高铁家当进一步发展，成为创造美好生活的动力之源。
综合丨纵目新闻、“中国铁路”微信"大众号、@新闻晨报
来源： 看看新闻Knews
