中国江西网讯 李志强宣布:2月27日,南昌刘女士向中国江西网反响,她在南昌恒信汽车城奥迪4S店购买的奥迪车,存在重新喷漆和修过车壳的问题。
对此,奥迪4S店否认是他们所为。
状师表示,此类轇轕利用举证任务颠倒,4S店称无责,需自证明净,而不是由消费者来举证证明。

反响:新买奥迪车漆面曾进行修复

新买奥迪车修过漆面 南昌恒信汽车城奥迪4S店被投诉 汽车知识

1月4日,刘女士在南昌恒信汽车城奥迪4S店,花42万元购买了一辆奥迪A6轿车。
“2月初,我把车开到洗车行洗濯,我看到洗车行员工凑到车头看了一下子,然后指着车头右侧见告我,该处漆面与车身其他部位颜色有差异,该当是进行了二次喷漆,并且这部分车壳进行过修复。
”刘女士站在自己的奥迪车旁,对中国江西网先容道。

“从提车之日起,车子就没有发生任何碰撞,怎么可能会涌现这种问题?”由于非专业人士很难辨别,刘女士当时听罢,很难相信洗车行员工的话。
为了肃清迷惑,她找到专业喷漆人士,对方检讨后见告她,车头右侧部分车壳确实进行过重新喷漆,且有修复的痕迹。

万分惊异的刘女士找到4S店讨说法,哀求改换新车。
刘女士说,4S店专业职员看过后,也得出右侧车头进行过修复喷漆的结论,但4S店否认是他们所为,称车辆售出前并没有瑕疵。

奥迪4S店:无法证明是哪方任务

2月27日下午,南昌恒信汽车城奥迪4S店,该店发卖部经理黄枫对中国江西网表示,刘女士找到他们后,他们的技能职员也确实辨别出右侧车头漆面有所不同,并且创造该处车壳也有修复痕迹,但这只能解释车子维修过,并不能证明是哪方所为。

黄枫表示,车子在售出前,刘女士经由了检讨,确定了没有问题后才交车,而刘女士反响车子有问题,是在其利用一个多月之后,很显然,到底是哪方弄坏了车,必须由刘女士来举证证明。

因协商无果,刘女士已向质监部门反响。

状师支招:车主如何举证?

车辆在利用过一段韶光后,车主才创造问题,这种情形车主该如何自证明净,或举证发卖方任务?

对此,江西省华兴状师事务所状师朱雪华见告中国江西网,根据《消费者权柄保护法》第二十三条规定,经营者供应的机动车、打算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等做事,消费者自接管商品或者做事之日起六个月内创造瑕疵、发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证任务。

“也便是说,4S店是没有任何情由哀求车主自行举证的。
”不过,杜状师也表示,在实际维权过程中,由于消费者处于弱势,如果想打赢官司,还是须要自己准备充足的干系证据。

朱状师建议,在创造问题后,车主应第一韶光网络车辆历史维修证据。
可通过《机动车合格证》等资料,从保险公司或者同品牌其他4S店查询历史脱险和维修记录,这是最关键的资料。

“消费者也可以请消协参与进行折衷,但若折衷失落败,车主就可直接通过法律路子办理。
”朱状师表示,在举证过程中,如果车主无法得到历史维修记录,可通过国家认可的第三方检测机构开具一份中立专业的检测报告,这将是比较有利的证据,同时供应图片、录音、购车发票等证据。
“出具第三方威信检测报告,对付消费者来说更为有利。