一年前，市民原女士花费4万元购买了一辆电动汽车，然而，这辆车带给她的不是便利，而是纷至沓来的烦恼。如今，她的电动汽车又因浸水须要维修，可面对高昂的维修用度，原女士直呼闹心。提起自己购买的知豆牌电动汽车， 原女士仍愤愤不平。 2015年11月份，她在华兰大道知豆专卖店，购入一辆赤色众泰知豆301C电动汽车，车款4万元。原女士说，起初，驾驶过程中未涌现明显质量问题，只是有些小毛病，比如车窗关不严，空调不制冷，个中车窗的升降问题就先后修理过多次，还改换过一次车窗升降器和密封圈，至今还是不能完备关严。“知豆车被淹了大半个轮子，水位刚埋到车门底边，驾驶室进水不明显，用毛巾便可蘸干。” 7月9日全市下起了大雨，原女士所在的小区难逃积水，但情形还不算太糟糕。看到这样的情形，她随时微信咨询专门卖力河南知豆售后的一名姓侯的事情职员。“当时，这名侯师傅问了下进水情形后称该当没什么问题，并表示如果电瓶进水后清理并烤干即可规复利用。” 随后，她又电话咨询了新乡知豆售后赵师傅。赵师傅称等雨停后晾个两三天再试，如果能开就接着开，如果不能开就拖到修理厂烘干电瓶。就这样，车门全开晒了3天，7月13日早上，她插上钥匙，仪表显示电池非常，无法启动，随即联系赵师傅将车拖走。在知豆售后的修理厂，维修职员见告原女士，如果要修睦的好，可能须要1万元至2万元；与其修车还不如再补3万多元置换一辆新车。“从维修到现在，售后存在延迟修理的情形。我也不知道我的车到底哪些零件出了问题，报价明细更未见到，只知道很昂贵，到了无修理代价的地步。同是一个品牌的车，知豆D2型的车辆水淹就没有事，这肯定是知豆301C的车型质量的问题了。”一提知豆车，原女士就非常窝火。原女士反响的情形是否属实？10月20日，采访了知豆电动车新乡专卖的卖力人钮经理。钮经理说，她不仅是知豆电动汽车发卖的卖力人，也是售后的卖力人。提及原女士购买的电动汽车，钮经理说，她知道这个情形，并说类似这种情形还有好几辆车。这名经理表示，车辆的解释书中明确标明因不可抗拒成分（如失火、水淹、沙尘、塌方、战役等）造成的破坏不在包修之中。原女士的车辆浸水属于天灾，不属于质量问题，以是他们不卖力赔偿。钮经理强调，此款电动汽车与正常的汽车功能一样，消费者购车后，须要挂牌照及购买车险，但许多消费者图省事，选择不悬挂牌照及不购买商业险。这就造成类似原女士这样的丢失无人承担。对付原女士的电动汽车，钮经理供应了两个方案，一是只管即便对电动汽车进行维修；二是原女士再出3万多元置换一辆新车。对此，10月25日，又采访了市消费者协会，事情职员表示，电动汽车浸水不属于质量问题，让厂家赔付丢失有难度，建议消费者与商家协商来办理此事。
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