市民反响
徐师长西席说，西宁火车站出站口接站大厅位于地下负一层，前几天他去接朋友，他想坐着安歇一下子，可是偌大的接站大厅找不到一个便民座椅，只有收费的推拿座椅，有的乘客坐在自己的行李箱上，有的干脆坐在地上，他由于不想付费利用推拿座椅只好找了一张纸垫着在地下坐了一会。市民朱师长西席说，火车站作为城市做事窗口，该当设置一些便民座椅，不然来接站的市民实在未便利。
调查
接到市民反响后，9月9日中午来到西宁火车站接站大厅，看到接站的市民有的靠墙站着、有的蹲着看手机，接站大厅内有30个收费的推拿座椅，有一些市民付费后坐在推拿椅上安歇，坐上推拿椅因未付费，该推拿椅一贯一直地发出提示语音“请扫码付费利用”。在行李寄存区和卫生间阁下各有一个长条座椅，每个长条座椅有3个座位，仅仅可供6人安歇。市民桂女士说，她是来接女儿的，站了十几分钟了，火车还没到站，推拿座椅都是收费利用的，如果能安装一些便民座椅供市民们利用那就好了。现场一位王姓市民说，对付老年人、残疾人、孕妇等不能永劫光站立的人来说，安装一些便民座椅还是很有必要的。
部门答复
从城昊物业公司理解到，火车站接站大厅之前安顿过一些座椅，但是有许多黑车司机躺在座椅上等客，影响市容就把座椅给撤了，随后，他们会结合实际适量放一些休闲座椅。
史益竹
