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事情发生在杭州萧山区开元加州阳光写字楼的地下车库。王师长西席说，9月12号下午，他跟妻子停好车子打算上楼，要经由这扇自动玻璃移门。现场来看，人靠近门会自动打开，离开后缓缓关上。
王师长西席：直接往前走的时候，人碰上去了，碰到鼻梁了 （当时走得快么）正常的速率。
王师长西席：这样走过去，人是往前走的，当时人都懵掉了，都不知道发生什么，全体鼻子都， 这个位置的（这是自动门，当时自动打开了么）没有，撞上去是没打开的 （撞上去之后 门开了么）没有， 眼睛是没损伤，眼镜边框附近有瘀肿，紧张是鼻子有破损。
王师长西席撞到了个中一扇移门，当天，物业事情职员陪王师长西席去了医院，出了一百多块钱医药费，王师长西席的鼻梁上缝了好几针。
9月18号再去复查，诊断为面部挫伤、瘢痕。王师长西席说，后续医药费又花了800多 ，后面有可能要做美容手术，用度估计4000多，他希望由物业这边卖力。
王师长西席：正常来说人走近感应之后，门打开， 第二，最最少玻璃上最最少有一个让人一看，明确的警示标识都没有，现在他明确说没有任务。
杭州萧山区开元加州阳光写字楼物业 事情职员：说任务，说实话，走路不看路，确实不大好。
物业事情职员调失事发监控，当天下午五点多，王师长西席和妻子一前一后走着，就在移门打开的过程中，王师长西席一头撞了上去。
杭州萧山区开元加州阳光写字楼物业 王经理：我们这个自动玻璃门是没有问题的，第二点 ，他说我们没有贴警示，可以现场看一下，我们贴了很多的，政府哀求我们贴了很多疫情宣扬的，任何一个自动设备，都是有反应速率的，就跟你坐电梯是一样的道理，你按了电梯上行，那个电梯门开开，是不是要韶光的呢，电梯门没开，你就走上去了，你说这个东西也是我们设备有缘故原由么，全体阛阓已经开业第九年了，这是第一次发生这种事情。
自动移门上还贴了加州阳光开元广场、业务韶光等信息。王师长西席表示，这是他第一次来这里，当时没低头也没看手机，便是平视前方往前走，以为门已经完备打开就走上去了。
杭州萧山区开元加州阳光写字楼物业 王经理：他后面去拆线花了800多块钱，公司说这个钱也可以帮他承担掉，对顾客的一个关心关怀，去付钱，不是承担什么任务。什么美容用度、误工用度，其它什么用度，那我们公司是不认可的。
