近日，徐州“李琳烧鸡店”冲上热搜。由于口音缘故，李琳手机店总是被当地老人们说成李琳“烧鸡”店。网友口中这家专“骗”老年人的手机店，为何得到了网友的同等好评？李琳手机店爆火背后的真实情形又如何？
在位于徐州市铜山区张集镇的李琳手机店，一进门，正好看到一位姨妈正在店里寻求帮助。“老板你帮我看看，我这个手机打电话咋没声音呢？”李姨妈拿动手机焦急讯问道。 “放心吧，我用‘纳米技能’给你修修。”李琳接过手机，用诙谐的话语缓解顾客的焦虑。只见李琳一边重启“故障”手机，一边拿着自己的手机录视频，并跟姨妈唠起了嗑。 5分钟不到，手机重启后“起去世复生”。实在，所谓的“纳米技能”不过是李琳与老人们开的玩笑，很多手机故障都是小问题，只需重启、调节音量等就能轻松“修”好。由于小故障来找李琳修手机的老年人，均匀一天能有十几个。
办理完这些小问题，每当他们准备掏钱时，李琳都一钱不受，只需他们帮忙喊喊口号就行。喊啥口号呢？“买手机上哪来？上李琳手机店。”但一些当地老人由于口音问题，“手机”念起来就像“烧鸡”，于是，李琳“烧鸡”店就这样“出身”了。
2024年1月，“李琳烧鸡店”在短视频平台掀起了一阵不小的热度。“当时一天涨了6000多个粉丝，把我激动坏了。”李琳至今还影象犹新。 5月，会整活儿的网友在舆图软件上把“李琳手机店”改成了“李琳烧鸡店”。5月23日，李琳发布了一条视频出来“澄清”，称他经营的是一家“正儿八经的手机店”，喊话网友把名字改过来。
翻看李琳手机店的短视频合集时，一幕幕老人“被骗”的画面令人忍俊不禁，为迎合网友的意见意义互动，李琳竟别出心裁地上架了一款烧鸡商品，将诙谐氛围直接拉满。在流量的带动下，“李琳烧鸡店”火速出圈，不仅登上了抖音热榜，更是在一天之内涨粉数万人。目前，李琳在短视频平台已发布257个作品，获赞154.5万，拥有11.8万粉丝，成了当地的网络红人。
“卖手机不但是卖手机，更多的是售后做事。”这是李琳手机店在短视频平台上的简介，也是其行动指南。误点了静音键听不到声音，亮度调的太低看不清屏幕，充电口的灰尘没有清理充不进电……在李琳手机店里，这些看似大略的问题，却难倒了许多对智好手机操作不熟习的老年人。
“2009年我就接手了这家手机店，当时只有两间门面房，很多老年人由于一些手机小故障来找我，随手就帮他们搞定了。”李琳见告，2021年12月15日，他开始拍摄第一条视频，起初只想拍些修手机的内容，让附近刷到视频的老年人碰着小问题时能够自己办理，顺便宣扬一下店铺。“后来视频越拍越多，大家以为我什么都会，乃至有人找我买车票、打印文件。”李琳笑着说。
如今，李琳的手机店因接待了大量老年人而“出圈”，吸引了一大拨慕名而来的顾客前来乞助。“我们住在附近的这些邻居和老板很熟，平时修手机、拿快递都会来这。”王奶奶熟习地和老板打呼唤并取走了自己的快递。取快递、量血压、帮买火车票、帮查人为卡、帮打印作业、帮修理电器、帮开地皮证明，乃至帮忙辅导如何开无犯罪记录证明……当这些“难题”被轻松化解后，在大爷大妈的眼里，有困难就找李琳，而李琳也总是以一颗热心的心，竭力知足每一个要求，网友们更是把这家手机店称为野生版“做事大厅”。
“实在很多问题我也不会，都是上网搜索，边学边教，这些做事很多都可以在手机上办理。”李琳不好意思地笑了笑。他坦言，面对问题自己起初也是一头雾水，但保持学习总能找到办理之道。从手机维修到生活做事，在小小手机店里，每一项业务都承载着李琳对老年人群体的关怀。做事越来越多，口碑越来越响，人气也越来越旺。在这间逾百平方米的手机店内，顾客或专注地选手机，或找老板帮忙修手机，十分热闹。“现在每天店里客流量200多人，碰着逢集人更多。大部分手机问题，重启一下就好了，都是举手之劳。”李琳说着便转身投入到劳碌之中。
在李琳手机店的一个角落，被两件别具一格的牌匾所吸引。“买手机上哪来 李琳烧鸡店”铜质牌匾竖在墙边，“我在李琳烧鸡店等你”的打卡灯牌立在其间，成为店内一道亮丽的风景线。
李琳先容，一块是两个月前一位无名网友寄来的，另一块则是近期由大黄山机电技师学院的老师赠予的，它们无声地见证着顾客对李琳的喜好与认可。 对付这份突如其来的关注，李琳心中充满了感激。“每条留言我都负责看，这份喜好让我既惊喜又忐忑。我担心无法达到大家的期望，做的不足好。”李琳深知，这份来自四面八方的信赖与支持，既是名誉也是任务。
谈及网络爆火带来的影响，李琳的语气里也流露出一丝忧虑。“流量确实为店铺扩大了曝光度，但随着关注越来越多，也对一些出镜的顾客产生了一定困扰，乃至有些人来找我删视频，现在只剩200多条了。”李琳坦言，流量背后也给网友及村落民带来隐私被陵犯的担忧。对此，李琳表示往后会考虑视频内容的转型。然而，无论视频如何演化，那颗对老年人群体的关怀与做事之心，始终是他不变的坚持。这份坚持不仅催化了“李琳烧鸡店”的爆火，更触及了一个深刻的社会议题，在信息化时期，老年群体正在逐渐被科技浪潮推向边缘化。
在李琳手机店的视频评论区，五湖四海的网友们用笔墨倾诉着家中老年人在数字天下中的无助与迷茫。李琳表示接下来将会连续做好对老年群体的关怀，同时优化视频内容，考试测验切换不同的主题、改变拍摄风格等为大家呈现更好的作品，呼吁更多人参与到老年群体关爱中来。
(梁梦雨 王莹)
