交管系统做事保障都城高质量发展
办理“大城市病”，缓解交通拥堵，实现都城更高质量更可持续发展始终是政府事情重心和社会关注焦点。为实现交通事件快清快处，缓解事件致堵，从出台《机动车交通事件快速处理办法（试行）》到考试测验“事件e处理”APP软件，再到实行警保互助、折衷联动事情机制，北京市交管局在探索和创新中不断前行。
推出背景
公安行政管理做事改革
自2020年7月起，交管局顺应培植数字中国的时期哀求，契合精准化、普惠化、便捷化的数字社会理念，联合保险部门正式成立“北京市道路交通事件警保互助远程易处理中央”，以数字化驱动交通管理办法变革，以智能化做事百姓生活出行，以专业化促进公安机关做事保障高质量发展，经由三年多韶光的打磨，逐步形成一整套具有光鲜都城特色的轻微交通事件快清快处新模式。
紧张做法
公安行政管理做事改革
交管局环绕交通事件远程处理事情“规范、专业、高效、便民”的发展路径，不断丰富组织架构，完善科技平台，强化职员业务，固化形成北京做法。
再造流程
首创远程处理“五个一”模式
经由三年多的运行，轻微交通事件警保互助“远程处理”的一键处警、一拍取证、一网处理、一体办公、一站办结“五个一”新模式日臻完善：一键处警，当事人一键进入远程处理微信小程序，一分钟内建立视频连线，真正实现接警即处警；一拍取证，当事人仅需将手机镜头对准事件现场，无需其他操作，由专席职员通过视频截图固定证据；一网处理，专席职员在线采集当事人驾驶证、车牌信息，通过系统进行自动核查，在线出具事件文书；一体办公，系统根据车辆投保信息，自动将案件推送到相应的保险理赔专席，保险专员第一韶光跟进，使事件处理与保险理赔高效衔接；一站办结，对付远程处理的小额车损和轻微人伤事件，保险理赔专席开展线上即时理赔，当场完成赔付流程，使群众少跑路。
推进领悟
实现便民做事“四个一”目标
“远程处理”新模式填补了传统民警现场处理模式的不敷，实现了便民做事“四个一”，成为交警、保险、驾驶员之间的“连心桥”，在做事和保障民生及提升都城交通管理水平方面积极发挥上风。“一次报案双方受理”。群众拨打报警电话报案后，保险做事前置，同时帮忙处理事件、开展保险理赔。民警全程“兜底”，定责时存在任务争议、理赔时须要补开文书的，民警第一韶光处置。群众无需二次报案，所有问题一站式处理，群众更舒心。“一次取证全程利用”。现场、车损、证件等照片取证后同时运用于定责、理赔环节。保险公司获取证据更直接高效，节省去现场查勘的繁琐流程，做事感想熏染更好。“一项机制多方受益”。针对符合条件的双车事件，当事人报案后，专席职员勾引当事人利用“互碰快赔”机制，当事人无需等待、民警无需开具文书即可撤离现场，定损理赔时事件双方可以“不相约、不同时、不同地”，实现烦苦处大略办。“一项方法净化秩序”。通过我局警保联合、警企合营开展数据碰撞、行为剖析等事情，为打击碰瓷供应线索供干系部门打击违法行为，肃清风险隐患。
事情成效
公安行政管理做事改革
01
缓堵治堵效果有效提升
正式运行以来，已累计处理轻微交通事件130万余起，目前日均处理近1200起，远程处理量占全市同期交通事件总量近50%，有效助力提升道路通畅效率。
02
做事群众需求有效提升
远程处理模式充分发挥接警即处警的上风，实现轻微交通事件“1分钟接警，5分钟挪车”，做到了轻微事件“掌上办”、接警即处“立时办”、警保互助“一站办”，让群众少等待、少跑路。
03
简化理赔周期有效提升
保险做事前置，实现事件处理、保险理赔业务无缝衔接，减轻保险行业做事压力，目前小额车险理赔周期缩短至9天，同比2019年低落30.9%。
