据理解，该局试点推广的“税费办理一键导航”聪慧辅办工具，从电子税务局办理涉税事变入手，利用导航的事理，实现跟踪辅导、同屏同步实时智能辅导，将传统单一呆板的人工辅导办法升级为大略快捷的“二维码”式辅导，将高频业务的办理流程天生二维码，重点办理了纳税人缴费人不会办、不熟习电子税务业务的难题。“智能应答+全程互动+问办合一”的征纳互动新模式，实现了让信息多跑路、纳税人少跑路的初衷，纳税人缴费人的体验感、得到感和满意度不断提升，税收营商环境不断升级。通过不断地迭代升级，目前已上线2大套餐，共15项详细业务。自5月份试点推广以来，已辅办业务1200多笔，辅导效率提升50%以上，“非打仗式”办税更加自若，“一对一”智能实时辅导落地见效。
市税务局局长尚冬冰表示，将连续在“干好税务”领域，以创新赋能强做事水平，聚焦高频，转换视角，让聪慧税务成果惠及全市纳税人和缴费人，从最多跑一次兜底办到一次不用跑自助办，不断优化税收营商环境。
