车库门被堵一个微信解难题
“我家车库门口停个车，现在我们自己出不去了，麻烦您帮我一下。”
11月22日清晨5点多，96122微信平台溘然接到市民王女士发来的乞助信息。
王女士称，由于事情单位远，她每天都起早出门。可当天清晨起床，她创造车库门口被堵了，王女士下车查看，创造对方车辆是一辆赤色轿车，车辆上没有任何联系办法，而这辆车看起来已经停了一夜，风挡玻璃上有一层薄霜。
车库被堵，王女士急得弗成。正在焦急时，她忽然想起来，前不久刚刚关注了96122的微信"大众号。这么早事情职员能上班吗?抱着试试看的态度，她把情形在微信中反响出来。
没想到，信息刚发出去，微信事情职员就回答了。
事情职员及时帮忙联系了车主，但车主的电话一贯没有人接听。知道王女士焦急上班，事情职员多次联系，电话拨打了四五次后，对方终于接听了电话，并将车辆及时挪走。
王女士十分感谢事情职员，没有想到，对方这么早就在岗事情了，也幸好有96122，才不至于让自己乞助无门。
而这样的事情，在96122是常有的事。理解到，平台运行1个月来，96122热线呼入10920个，微信"大众年夜众平台做事1235次，挪车、查违章，看似小事情，办理了难题便是大事。而这些数字，更表示了市民对平台的认可。
功能完好交管问题多渠道办理
理解到，这个96122事情平台是24小时做事，市民不管啥时候碰着了交通方面的困难，都可以和平台联系，沟通办理。
96122交通管理信息做事平台，包括96122做事热线、96122微信"大众号、96122短信平台、96122微博平台、96122知识库五大做事功能，实现咨询、投诉、评议监督、民意征集、业务办理、电话预约等多项功能。“96122做事热线”更是24小时在线。
下雪天高速封不封路?市区内哪条路正在维修?这类信息一个电话就能理解。公众年夜众对交通出行范围内高速公路及国省道实时路况信息、道路封闭或施工信息、事件信息、交通量、车速、景象、交通牵制信息等，都可以咨询乞助。
如果想预约办理啥业务，热线也同样能够帮忙。包括：机动车考验预约、新能源汽车号牌换发预约、补领机动车号牌、补换领机动车行驶证驾驶证、补换领考验合格标志、车辆保险、变更联系办法和住址等业务。
而如果您以为打电话都麻烦，这些事只要关注了96122微信"大众年夜众号，这些问题玩着微信，也同样都能办理。
同时，短信、微博的开通，也给市民供应理解决问题的更多渠道。
加强推广让更多人享受便捷做事
交警支队宣扬大队副大队长韩清富见告，96122平台运行1个月以来，得到了许多群众的认可和肯定。但由于这个平台刚刚成立运行1个月，还有许多市民对平台不理解，以是，更要加强推广，让更多人享受到这种便捷做事。
韩清富见告，日常事情中，许多市民办理车辆驾管业务，对所要办理的业务流程不理解，所带的材料也不全，没有提前理解，直接到业务大厅排队办理。这样，很随意马虎造成由于所带材料不全，导致业务不能办理，白跑一趟，摧残浪费蹂躏了韶光和精力。
如果知道96122这个平台，完备可以在办理业务之前，打个电话理解一下。这样不仅能对业务流程有所理解，事情职员还会奉告办理这项业务最近的做事网点，或者最大略的办理办法。这样，车主或是驾驶人完备可以少走路，乃至不走路，利用手机就能办理。
韩清富建议车主和驾驶人，可以关注96122的微信"大众年夜众号，这个"大众号除了可以帮您办理问题外，交警部门最新的干系信息也会在"大众年夜众号中及时发布，更好地为市民做事。
