1月30日上午，在砚山县汽车客运站看到，昔日人气爆棚的售票大厅内空无一人，售票窗口、检票窗口紧闭，大厅门口张贴了砚山县疫情防控指挥部发布的客运班线停运通知布告，事情职员正对部分到站买票的乘客进行疏导。
文山交通运输集团砚山分公司于1月30号凌晨开始，对全县所有的客运班线，省市际、州内、县内班线全部停发，包含了屯子客运、州里公交，只保留两条城内的公交线路，出租车运行也只能在城区，客运站总的停运线路是22条。
为了方便市民的出行，文山州交通运输集团砚山分公司保留了8路、9路两条县城公交线路。每天由客运站安排专人用“84消毒液”定时对公交车内的护栏、扶手等进行消毒处理，同时报班室哀求所有报班车辆必须对车内进行喷雾消毒后方可报班运行。
与此同时，文山交通运输集团砚山分公司还限定了出租车的出行范围，出租车只能在城区载客经营（城区至机场除外）。在此，文山交通运输集团砚山分公司经理王棋祥提醒广大乘客：“客运班线终止停运往后，也请广大乘客在短期内赶紧到客运站办理改签或者退票手续，我们客运站本着为民做事的宗旨，不收取任何退票手续费，保险全额退还，广大乘客买了预售票的赶紧到车站办理干系手续。（黄龙菊）
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