也是达州保险业的铿锵玫瑰,
“全国巾帼建功斥候”
“四川省‘三八红旗手’称号”等名誉
是对她切实其实定和褒奖。
她是四川省妇女第十四次代表大会代表,达州市第五届政协委员,达州市金融顾问团成员,达州市妇联第五届常委,达州市总工会第五届女工委委员,达州市保险行业协会会长,中国人寿达州市分公司党委布告、总经理肖业慧。 到中国人寿达州市分公司事情以来,肖业慧坚持以党建引领发展,加强学习党的理论知识,强化个人业务能力。在她的带领下,中国人寿达州市分公司牢牢环绕“国之大者、省之大计、市之大事”,切实发挥保险民生保障安全网、经济运行减震器和社会发展稳定器浸染,全力惠民生、强保障,为全面培植社会主义当代化达州作出积极贡献。 2023年,中国人寿达州市分公司累计赔付3.6亿元,均匀每天赔付98.9万元;满期给付3949.2万元,均匀每天满期给付10.9万元,为做事地方经济、社会稳定作出了突出贡献。公司先后荣获“保险业金融机构绩效评价第1名”“全国巾帼建功前辈集体”、达州市“五一劳动奖状”“爱心企业”等名誉。
党建引领
带动企业高质量发展
“统统事情党建引领,统统问题党建破题。”是肖业慧常挂在嘴边的一句话,她牵头组织“党建引领筑基工程”,为推动公司高质量发展供应倔强的政治担保、思想担保、组织担保。2023年,中国人寿达州市分公司开展读书班16期,专题研讨6次;党委班子成员讲党课4次,党支部布告讲党课12次,《凝心铸魂学思想 笃行实干建新功 以主题教诲引领达州国寿高质量发展》党课被省公司作为佳构党课保举至总公司。党委班子成员开展解剖式调研14次,研究提出17项详细方法,推动整改8个问题。在学习和拜访中,该公司系统梳理主题教诲问题清单,全面完成6项问题20条整改举措。此外,该公司还组织召开专题民主生活会,谈心发言网络见地建议40条,对照检讨问题74个,形成批评见地23条。
2023年,中国人寿达州市分公司组织召开“第一议题”学习38次、党委中央组学习19次、“三会一课”185次,党的二十大精神专题学习实现党员干部全覆盖,全市系统干部员工政治判断力、政治领悟力、政治实行力不断提升。为推动党建业务互融互匆匆,该公司持续开展红旗党员示范岗、任务区、做事队、突击队和“四强”党支部创建活动,以及精良党支部布告评比、营销员党员“奋进新征程 建功新时期”活动,省、市共计表彰党支部19个、党员51人次。同时,开展“领悟式”主题党日活动137次,支部与政府、企业、社区联合开展活动42次,形成支部联建、理论联学、活动联办、业务联动的党建新模式。
肖业慧坚持推动全面从严治党走深走实,去年以来,她多次牵头召开专题会议研究全面从严治党,与12个党支部布告签订《全面从严治党主体任务书》,对6家支公司分别开展常规巡察、巡察“转头看”、中心巡视和总公司巡视整改专项巡察;对10名干部开展任职发言和任前廉政发言,每季度听取12家支公司卖力人监督情形报告。在日常事情中,肖业慧严格落实中心八项规定精神,坚持纠“四风”、树新风,强化干部员工事情作风,2023年中国人寿达州市分公司获评达州市政府“四心作风问题教诲整顿前辈集体”。落地与基层每个关键节点1次事情互换、每周3次沟通联系、每月2次现场增援、每季度结对5名骨干员工、5名发卖精英开展一对一辅导互换的“13255”帮扶,增强机关员工心系基层、做事基层的意识和能力。
保险为民
守护公民美好生活
近年来,肖业慧始终坚持“保险为民”,带领公司武断不移贯彻落实好党中心重大决策支配,坚持以公民为中央的发展思想,践行“做事国家发展大局 守护公民美好生活”的企业义务。为助力地方经济高质量发展,2023年,中国人寿达州市分公司为7167名客户供应5.5亿元保单借款;为1049家企奇迹单位4万人供应162.7亿元风险保障;综合金融上,实现医疗、意外、年金等个险业务3亿元,实现车险、产险、家财险等财险业务4800.5万元。
为全力支持村落庄振兴计策,中国人寿达州市分公司履行“保险防贫”工程,根据脱贫人口特点,有针对性地开展村落庄振兴专属业务,2023年(下同),涉农保险为318.56人次供应1489亿元保障,防贫保险为15.2万人次供应185亿元意外侵害、意外住院医疗、疾病身故等风险保障,村落庄振兴小额保险为36.4万人次供应233亿元意外、疾病、医疗风险保障,切实筑牢防止返贫“堤坝”。其余,“大美县域、幸福村落庄”工程,拓宽了机构网点做事广度,打通了保险做事屯子的脉络。除此之外,公司还履行了“足不出镇”工程,选拔精良政保专员116人定时、定点入驻州里便民做事中央,为群众办理理赔做事、接管保险咨询、供应保险做事、宣扬康健和意外风险知识,形成了“网点到镇、职员到村落、做事到户”的格局。
面向城乡居民,中国人寿达州市分公司积极参与多层次医疗保障体系培植,坚持讲政治、顾大局、负任务的基本原则,充分发挥机构、军队、专业和科技上风,着力帮忙政府推动各项医保事情优化做事质量、提高参保群众医疗保障水平、降落政府管理本钱、掩护医保基金安全,为医疗保障事情保驾护航。从2015年起,公司承办城乡居民大病保险,年承保人数220余万人。2023年,公司为31.22万人次赔付2亿元。精心打造了“15分钟医保做事圈”示范点,为群众办理参保管理、报酬管理、信息查询、信息管理等15项做事,以此实现打通医保做事“末了一公里”的目标。
面向分外群体,中国人寿达州市分公司先后推出老龄保险、计生保险、女性安康、屯子小额保险等系列政保类惠民保险,为群众供应意外、医疗保险保障。2023年,该公司为50.2万人次供应950亿元风险保障。同时,强力推进“达惠保”,为12.6万人次供应5293亿元风险保障。其余,公司还助力第二支柱养老体系培植,为企业员工供应养老保障操持,助力第三支柱养老体系培植,实现专属商业养老金208万元,助力多层次社会保障体系健全完善。老龄保险为17万多人次供应560亿元意外、疾病、医疗风险保障。学生险为57余万人次供应1723亿元意外侵害、疾病身故、住院医疗、意外门诊等风险保障。
公司开展志愿做事
为助力小微企业高质量发展,中国人寿达州市分公司不断总结履历,着力健全企业全面风险保障体系。2023年,该公司为1049家小微企业3.99万人供应了意外、疾病等风险保障资金162.72亿元,有效提升企业风险管理能力。同时,为7167名小微企业主供应5.51亿元保单借款,有效缓解小微企业融资压力。
科技赋能
便民做事品质提升
为适应时期发展,事情30余年的肖业慧从未停下学习的脚步,除了对国家新政策、行业新形势的剖析研判,她还主动学习互联网、新媒体等干系知识,将事情办法和业务发展向移动端倾斜转型。2023年,她带领中国人寿达州市分公司深入推进“科技国寿”,公司科技赋能职能考察取得并列全省第1名的好成绩。
为进一步提升做事水平,增强高质量发展动力,肖业慧带领中国人寿达州市分公司强化“科技赋能”,全力向客户供应更加智能、便捷的做事。通过中国人寿寿险APP自助功能与“空中客服”人工视频,将大略高频业务办理向线上勾引,2023年,线上办理业务30.61万人次。
肖业慧主持公司日常事情会议
2023年,中国人寿达州市分公司加强柜面做事品牌培植,创建星级柜面2个,并高效推进“智能化”做事,通过聪慧柜员机推广“全自助”“免排队”做事模式,实现临柜入门快速分流,实现大略单纯业务自助快速办理。同时高效推进“便捷化”理赔做事,开通“小额案件高效赔”等7项暖生理赔做事,给付金额3000元以下的案件实施“高效赔”,2023年,17546件理赔案件秒到账;强力推进重大疾病“一日赔”,702件重大疾病赔付一个事情日内到账。
2023年,寿险APP做事老龄客户超过6300人次。中国人寿达州市分公司持续推进“适老化”做事,建立临柜取号叫号分类分级机制,通过系统实时动态的优先级规则引擎实现智能排队做事,供应尊享化体验,全市8家柜面均实现60岁以上老人零等待做事。柜面不仅有加大页面字体、供应会语音的无障碍做事的聪慧柜员机“爱心版”,还有做事专员一对一教老年人利用“尊老模式”寿险APP。
在戒备重大金融风险方面,中国人寿达州市分公司构建“三道防线”合规管理框架,落实职场“四个一”机制,建立了471人的“1+3”风控军队,全面强化风险防控。有序推进“五虚问题”综合管理、互联网自媒体营销宣扬合规性自查整改事情,持续抓好“一防两反”,踏实推进合规审核,风险管控网络进一步织密。以及建立“四逢四必”合规文化,2023年,开展合规经营宣讲培训400余次、经理进职场讲风控120次,持续提升发卖职员诚信合规品质。
“我们将始终坚持金融事情的政治性、公民性和专业性,切实发挥保险民生保障安全网、经济运行减震器、社会发展稳定器浸染。”肖业慧见告,公司将武断发展信心、扛起发展任务,做好金融“五篇大文章”,落地落细改革举措,并将不断推动党中心、省委和市委决策支配在中国人寿达州市分公司落地见效、着花结果,全面推动公司高质量发展,为奋力培植“一区一枢纽一中央”,谱写全面培植社会主义当代化达州新篇章贡献国寿力量。