现在汽服行业的市场价格已日趋透明，价格也越来越合理，但是还是有很多客户恐怕买贵了，试图讲价。面对这种情形，导购该如何与客户沟通才能让客户更好地接管报价，同时增加成交率呢？
第一、面对老客户的讲价
老客户是门店最好的顾客，20%的老客户创造80%的效益，他们在店铺的新品购买、品牌传播、市场竞争等方面都可以给店铺带来更多的支持。可以这么说，老客户在门店购买中占的比例直接反响该店铺的竞争力水平！
因此，对付老客户提出的贬价哀求，导购首先可以感谢顾客的支持，然后强调产品的品质良好、价格实在，并要求客户包涵，再为其供应公司制订的针对老客户的做事政策以做补偿。
当客户对门店给出的价格不满意，又不好意思直接提出便宜一点时，每每会委婉的提出“我再看看吧”。面对这种说辞，导购可以把精力放在突出自己产品上风上，也便是强调产品的差异化代价，我们有的是别人没有的，我们能供应的是在别处享受不到的，借此来引起客户的购买希望。
第三、面对客户的直接哀求有些客户会直接讯问能不能便宜一点，这时我们一定不要直接说不能。直接的谢绝会引起客户的反感，影响客户的购买欲。面对这种情形，导购可以向客户解释影响价格定制的成分，让客户感知确实是一分钱一分货，物超所值。或者向客户表明产品卖这个价钱自己同样没有赚到钱，希望这次客户也能帮帮忙，照顾照顾，并表明一定在往后其他品种的互助上加以填补。
第四、面对客户对产品的质疑当客户问产品质量是否有问题时，直接回答没有很难赢得客户的认同，在这种情形下导购可以采取感同身受法来打消客户的疑虑。例如当客户提出其真实的质疑时，发卖员见告他们，其他人在试图选择产品或做事时，也有这种类似的质疑。之后，就讲述他们接管这些产品或做事的经历。这种方法的顺序是：我能理解你的这种觉得……别的人也会这么想……不久，他们就创造……”。别的人一样平常是第三方，如果能有第三方的证词（如证明信），那就更好。
末了再说：“以是我现在很看重产品质量问题，由于我不卖东西的时候也是消费者，我对产品质量哀求也很高，以是我才会在这个品牌做发卖，不到其它品牌做发卖，便是由于这里的质量好。” 当然方法只是我们得到成功供应了信息，但是究竟我们能否应对得了顾客的质疑，还要看我们遇事变通的能力。有时一种方法并不能办理问题，我们在节制办法的情形下要机灵多变，方法的组合运用便是很好的对策。
