日前,龙华区不雅观澜街道公民调度委员会成功调度一宗舞蹈培训退费轇轕,不仅有效掩护了当事人的合法权柄,也成功化解了双方沟通抵牾。
起因,谢女士在某舞蹈培训机构下属的门店办理了一张爵士舞培训年卡,之后由于其店与另一家门店合并等缘故原由,引发了谢女士想要退费的想法,但谢女士与该店店长就退费一事一贯无法达成一存问见,于是双方向不雅观澜街道公民调度委员会申请调度。
调度员理解干系情形后,迅速组织双方当事人进行协商调度,并针对争议焦点,现场进行释法明理。调度员遍及了干系法律法规,通过耐心、细致地沟通互换,终极,双方协商同等,表示乐意接管和解。培训机构门店退还谢女士剩余课时用度。
不雅观澜街道公民调度委员会高效、妥善办理这起舞蹈培训退费轇轕,一方面切实掩护消费者的合法权柄,另一方面有效规范商家的经营行为。下一步,不雅观澜街道将连续充分发挥“调度一案,普法一方,教诲一片”的事情模式,通过日常调度碰着的范例案例进行以案释法,营造“尊法、学法、用法”的良好氛围。