24小时待命 保障管网畅通
中控室内，值班事情职员正密切关注着公司低压配电屏运行情形；巡检职员正在进行水质安全巡检；水质检测员在沉淀池内打水样后，即刻送到化验室进行检测……11月20日10时许，在涪陵区自来水有限公司二水厂内，事情职员正在紧张有序地劳碌着。
“疫情发生以来，我们进一步加大了水质检测频次，严格落实水厂班组、化验室及水质检测中央的三级水质检测制度，加强对原水、出厂水及末梢水的采样检测，并将国家标准原来的半月一次管网末梢水监测，强化为每天一次，全力确保水质安全。”涪陵区水质检测中央主任庹永红说。
连日来，涪陵区自来水有限公司切实落实各项防疫方法，严格实行水质检测制度，党员干部强化任务担当，在疫情防控一线值守，24小时全力保障城市供水，同时重点做好定点医院、防疫隔离点等重点疫情防控单位安全供水。生产调度部门提前制订保障供水调度方案，全力以赴保障城市供程度平稳固运行。此外，还专门组建了抢修军队，配备口罩、手套、安全帽、反光马甲等防护用具，24小时待命，严格遵照“小修不过夜、大修连续抢”的做事制度，全力保障管网畅通，知足市民群众正常用水需求。
截至目前，该公司各水厂出厂水和末梢水消毒剂、微生物等指标均符合国家标准，有力保障了公民群众的饮程度安。
对付疫情防控期间，市民无法及时缴纳水费的问题，该公司有关卖力人表示，大家不必担忧，水费可以延时缴费且不收取任何滞纳金。且公司抢修职员24小时待命，市民如遇爆管等问题，可拨打客服电话（72867094），公司将第一韶光派出职员处理。
凝聚“蓝焰力量” 筑牢供气樊篱
“您好!疫情防控期间，没有按时缴纳气费会不会停气?”“请您放心，分外期间欠费一直供,也不会收取任何滞纳金……”11月20日，重庆涪陵燃气有限任务公司客户做事中央的值班职员们一边接听客户热线电话，一边记录客户反响的问题并及时给予处置，现场忙个一直……
疫情面前没有察看犹豫者，疫情防控没有局外人。重庆涪陵燃气有限任务公司用“燃气蓝”守护“康健绿”。履行社会面管控后，该公司立即成立了“燃气供应保障和应急抢险事情领导小组”，从气源组织、供气调度、站场运维、应急抢险、客户做事六个方面积极支配，以疫情防控和安全保供为核心，全力承担企业任务担当，筑牢燃气安全保供的防线。
疫情期间，重庆涪陵燃气有限任务公司启动紧张卖力人带头，党员干部24小时双带班值守，确保重点岗位、关键业务以及抢险职员在岗在位。为担保疫情期间应急抢险力量的平稳运行，该公司积极与上游供气企业沟通折衷，争取更多气源，提升气源保障能力。通过燃气信息化管理系统24小时远程监测江东储配站、城西配气站、黄旗无人配气站、望江无人配气站等12座输配站场的运行状态，担保燃气设备可靠运行，紧急调度室轮班值守，及时关注管网压力和气量变革，科学平衡各区域用宇量，确保生产生活平稳用气，保障供气安全万无一失。
此外，热线做事电话也“不断档”，截至11月19日，已接听来话量1399次，处理无气、漏气177次。为减少职员流动，调度室与管理站一线员工联动事情，通过远程视频的办法辅导用户做好自查自检，检讨用气安全。对付操作不便的老年人，该公司抢险员工第一韶光与所辖社区职员对接，在街道职员的陪同下进入小区及时为居民处理用气问题，做到“有报必修，有险必抢”，让燃气用户安心居家。市民若遇用气难题，可拨打24小时抢险抢修做事热线电话（85670119）。徐华东/文图
