厦门的小陈今年7月买了辆东风本田URV的新车，没曾想提车当天就趴窝了，接下来几个月里，小陈完备没有享受到买车的喜悦，却由于修车的问题心烦意乱。
提车当天就趴窝
三个月内五次返店维修
车主 小陈
下午2点11分提的车，到了晚上9点38分，发动机故障灯就亮了，10点的时候就停着动不明晰，油门踩，它倒溜坡。第二天开到路上又这样子，开到厦门其余一家4S店，又溘然失落速开不了，就直接拖车到他们店里。
4S店对车辆进行了维修，表示是变速箱的小故障，但将车辆开回去的小陈没想到，这只是他漫漫修车路的开始。
后续检讨一两天吧，好了之后我就开回去了，开了半个小时，故障灯又亮。
就这样，3个月的韶光里，小陈由于同样的故障，交往来交往去先后将车辆开回4S店五趟，4S店为他改换了变速箱的阀体和线束。就在最近，以为这下可以放心提车的小陈，又听到了一个让他更加朝气的。
修车过程中车辆又遭4S店刮花
4S店：故障频发是概率问题
维修车间的监控视频显示，当时事情职员在开车的时候欠妥心刮到阁下的箱子，在车身上留下了长长的划痕，而第二天小陈来到4S店准备协商的时候却创造，刮到的部位已经喷好漆了。
4S店事情职员几次再三强调，小陈这辆车的故障是小概率事宜，并且现在已经全部修复，但不能担保车子往后都不出故障。对付4S店的说法，小陈及家属都表示不能接管，他们认为开着这种“问题车”上路，万一中途发生状况，后果不堪设想。
4S店对剐蹭问题报歉
双方就赔偿问题进行协商
作为车主，小陈希望换车的心情可以理解，但创造，小陈爱车目前的问题未达到干系三包规定中可以退车的条件，建议，两方还是就赔偿金额进行协商。
小陈认为，车子被4S店剐蹭后，已经贬值了，这部分丢失4S店要承担，经由两个小时的沟通协商之后，双方对赔偿金额达成同等。
车主小陈的父亲 对话 4S店事情职员也是想说能够给予一个经济上的补偿。这个清单便是你给我刮到的，赔我的保养清单。：这个能接管吗？好，那再涌现问题呢怎么办呢？：便是他还是担心新车一贯出故障的事情，或者能不能说如果我们下次再涌现故障，找一个第三方来给全车做一个鉴定，不能让他一次一次一贯跑来修吧？没问题的，如果说再有涌现问题，我们创造不了的，我们肯定该叫增援叫增援。
小陈对付4S店方面对于故障问题的表态表示接管，终极，双方对赔偿问题达成同等。
