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齐鲁网·闪电新闻12月9日讯 烟台的张师长西席，最近遇上点烦苦处，他有一辆玛莎拉蒂出了交通事件，到4S店维修以为维修太高，就想换个地方修，但被奉告要先交两万块钱的“拆解费”，且车子已经被拆的面孔全非了。
张师长西席见告，自己的车是9月23日在高速公路上出的事件，26日送进4S店。此后4S店事情职员打电话见告他，须要把车拆解，由保险公司进行定损，但是并没有和他解释干系的拆解用度。
经由协商，4S店事情职员表示须要交15000元。为了弄清收费标准，联系了烟台润之翼汽车发卖做事有限公司经理董师长西席，董师长西席表示，由于品牌不同，以是维修的价格也会不同。玛莎拉蒂都有专用的工具，拆解过程中会牵扯到运营的本钱用度。
对付拆解费到底该如何打算，经由沟通，4S店拿出了一份收费的详单，上面标明张师长西席的车一共拆解了123项配件，合计33.1个工时，每个工时的用度为650元，单价合完是21000多块钱，优惠了1000多，报到2万块钱了。由于基于客户满意的考虑，降到了15000块钱的优惠的幅度。
但张师长西席却创造，明细单上显示拆解的部分有很多并未进行拆解。面对诸多的疑问，4S店的庄经理表示，他们会针对客户提出的质疑，重新核对这份拆解明细，有疏漏的地方将进行调度。
之后，4S店把从张师长西席车上拆下来的配件进行了排列，并表示可以进行清点，并且也承认了之前的这份拆解明细确实存在疏漏。去除有争议的两项配件的拆解用度，末了实际须要车主缴纳的用度竟然没有多大的变革，这样的说法让张师长西席很难接管。
无奈之下，张师长西席把碰着的问题反响到了烟台市福山区市场监督管理局和烟台市福山区交通运输局，司法职员来到现场进行了查看。
拆解之前没有明确奉告消费者须要收取的用度，司法职员表示，4S店方面没有尽到奉告责任，存在一定的过失落。末了，经由现场调度，双方都做出了让步，4S店将拆解费进行了优惠，张师长西席只须要承担11250元的拆解费，4S店再赠予给张师长西席一次保养。
