春季拉新和年底回馈老客户，是很多维修厂不想错过的两场营销活动。近期，不少维修厂通过保养匆匆销活动，在各自的地盘搞得风生水起，引起不少同行的倾慕和忧虑。集客活动对付维修厂而言，都是一剂良方吗？集客活动究竟要把稳什么？又有哪些小技巧呢？流量有了，转化如何做？AC汽车本期将会关注维修厂的集客、锁客话题。
今日话题：
维修厂如何做好集客活动？
小驴快跑总经理唐晓阳：集客这个词不如用拓客，一字之差意义甚远。虽然近期不少维修厂都在为匆匆销活动蠢蠢欲动，恐怕同行抢走了自己的客户，实在老板们完备没必要焦虑，做活动之前一定要先核阅一下自己的留客能力。如果做事体验没有到一定层次，盲目集客只会侵害客户，过度开拓的客户也会让门店难以消化。
对付有能力做好做事的维修厂，每次拓客活动一定要关注两个指标：新增客户量和复流率（指流失落的客户通过活动再次回到门店）。其次，活动要有策略，要有针对性，每个期间的打法都不一样。常日一家维修厂想实现盈亏平衡一样平常须要18个月，那么在实现盈利之前的打法和实现平稳运转期间的打法就肯定不一样，比如新店开业，拉新肯定是最主要的。
本期重点分享：新店开业拉新的小技巧
拉新的关键是免费，小驴快跑在新店开业履行三天免费保养，包含机油和机滤，活动的核心噱头是免费。
机油机滤的本钱太高，如何实现免费呢？小驴快跑会约请供应商参战，履行的一环最主要的是对供应商的会谈，会谈的核心便是以增加采购量抵消供应商的丢失。
比如送出100个保养，拿机油来说，门店未来会在6个月内的采购增量化解他们的亏损。对付供应商来讲，短期虽然捐躯了利润，但是得到是市场霸占率和活动的曝光率，以及未来的紧密互助。
履行门店免费保养把稳几个细节：
1、保养一定要与供应商的采购增量来谈，实现共赢，使活动本钱做到最低。
2、门店要提前做年夜大好人员安排，要有兄弟店面来增援做会谈手，争取进店客户履行会员转化。
3、根据工位数量，保养施工韶光，最大化预算三天的可保养台次，最好干系的物料准备。
4、一定要前期宣扬好，到店务必设置朋友圈转发。
5、设置好号码牌，避免客户太多现场混乱，按排队序列进行保养。
6、只做现场排队，现场保养，不接管预约。
拉新的其他方案还有很多，比如派卡、一升机油免费、保养预定三次，首次保养免费、一升防冻液免费、消费超过500得到抽苹果8x、按照四季不同的季候不同的匆匆销政策四季保、异业同盟等。方法多种多样，门店找到适宜自己的即可。
实行以上活动最主要的工具是客户的朋友圈，以及现在的比较盛行的抖音。资金实力大点的可以考试测验今日头条，百度等干系工具。
——小驴快跑汽修连锁唐晓阳
