问题来了，上汽大众凌渡L挡风玻璃破碎，究竟谁之过？这桩悬案，谁又能跑得了呢？
先来理解一下事情的来龙去脉。
2023年3月7日，魏女士在西安元泰上汽大众4S店购买了一辆凌渡L炫辣版，并于2024年3月21日15:00旁边将车停放于陕西省渭南市蒲城县泰和苑小区地下车库。
2024年3月24日22:00旁边，魏女士前往车里去拿手机充电器，创造后窗挡风玻璃反光，于是打开手电筒查看情形，创造后挡风玻璃两边有三到四公分的玻璃破碎，中间的玻璃呈蝴蝶纹样破碎。经由不雅观察周边情形后创造，没有重物打击的情形，于是拨打了110。民警到现场勘察后，初步认定玻璃为自然爆破。遗憾的是，由于车的位置为监控盲区，无法通过监控查证。
2024年3月25日9:00旁边，魏女士联系西安元泰4S店事情职员，双方协商后，魏女士哀求将车辆拖到4S店进行鉴定。之后，4S店给魏女士安排拖车，将车辆拖到店内。
2024年3月26日早上10:00，4S店卖力人联系魏女士，奉告鉴定结果为人为，不是自然爆破。对此，魏女士哀求出具纸质版或电子版鉴定结果。下午15:00旁边，4S店卖力人联系魏女士说，没有纸质版或电子版鉴定结果，只有口头鉴定结果。于是魏女士拨打了大众售后电话，对无法出具纸质版或电子版鉴定结果进行上报，之后没有人回答魏女士。下午16:00，魏女士再次拨通了售后做事电话，也没有人回答。
2024年3月27日早8:00，魏女士联系了4S店的卖力人，哀求出具纸质版鉴定结果。卖力人说9:00才上班，到时候联系。于9:40旁边，魏女士又拨通了售后做事电话，因无法供应纸质版鉴定结果进行诉讼。于10:00旁边，4S店的卖力人联系魏女士，哀求加魏女士微信给发纸质版的结果。纸质版的结果上显示，返回厂家后，厂家回答不是质量问题。对此魏女士对鉴定结果有疑问。
大略总结来看，先是民警到现场勘察后初步认定玻璃为自然爆破，紧接着是西安元泰上汽大众4S店推诿扯皮、不给出具纸质版或电子版鉴定结果，再是厂家回答不是质量问题。
问题又来了，魏女士的凌渡L挡风玻璃破碎，究竟是人为的，还是车辆自身的产品问题呢？如今，魏女士和4S店各自为政，彷佛都有道理。可问题是，凌渡L挡风玻璃破碎并非个案。
有网友发帖称，刚买的新车就碰上这事，真是大无语事宜。究竟是啥事呢？据该网友声称， 8月1号提的凌渡酷辣版，由于开的比较少，这段韶光都是车罩罩着，然后停自家院子里。8月25号，晚上要开车出去，掀开车罩创造后挡风玻璃怎么这么脏，仔细一看原来是整块后挡风玻璃碎了。
经由检讨了后，该网友认为玻璃不像是被东西砸碎的，中间部分虽然裂了但没有碎，碎的都是两边。院子上方装有顶棚，也不可能是有东西掉下来砸的，而且玻璃整体平面也是完全的，没有凹陷处。于是，当天晚上联系了售后，4S店说第二天派人过来看看。
8月26号，事情职员过来查看了一下，说玻璃上有受力点，裂纹是从这块区域开始的，预测会不会是开出去的时候有小石子蹦到了才导致的开裂。该网友认为不可能，车辆开回来的时候玻璃是好的，如果是开出去碎的，那么回来停好车盖车罩时候就肯定会看到的后挡风玻璃。然后又说，会不会是楼上有东西掉下来砸的。该网友说你们看看玻璃或者用手摸一下裂纹开始的地方，是平整的且没有凹陷，如果玻璃是被砸碎的也肯定不是这样啊。
末了看了一会，4S店事情职员说，这几天就别开车出门了，他们回去找厂家申请的一下调换玻璃，详细的情形三天给答复。
后来，该网友自己也上网查了一下玻璃爆裂的缘故原由，可能缘故原由包括外力、劣质贴膜、安装缘故原由、还有便是钢化玻璃的自爆征象。自爆的一个特色便是会涌现蝴蝶纹，该网友看了一下开裂处的纹路，不便是很类似吗。
再往前看，不但是凌度L，上汽大众朗逸也曾出国类似问题。
2019年4月19日，宝鸡市民欧师长西席反响称，自己购买的朗逸轿车后挡风玻璃在没有人为破坏的情形下，溘然爆裂，疑惑车辆自身质量缘故原由导致，哀求汽车4S店质保并赔偿。
据欧师长西席先容，自己的爱车购买了两年多，本周一停在单位院子里，当时景象有点起风，他担心套在车身上的车衣被吹走，就将其取下。“当时还绕着车辆看了一圈，汽车玻璃都无缺无损。”下午再来看车时，创造汽车的后挡风玻璃爆裂，放射状的裂纹布满整块玻璃。好端真个玻璃怎么溘然就爆裂了，该当是玻璃质量不合格导致。
对此，4S店售后经理称，欧师长西席的车辆开到店内，经技能职员检测后创造，其车辆后挡风玻璃上有一处外力所致的痕迹，因此造成玻璃炸裂是外力导致，不属于产品质量缘故原由导致。如果须要改换，可以在工时费上给予折扣。如果车主不认同4S店的检测结果，可以向质监部门申请第三方检测，如果确属产品质量造成的破损，4S店将根据结果进行免费维改动换。
实在是太随意马虎破碎了！
据理解， 2022年1月17日，上汽大众凌渡发布换代车型，新车命名凌渡L。2022年3月31日，上汽大众凌渡L正式上市，新车共推出4款车型，售价区间为15.09-19.09万元。面对竞争激烈的车市，凌渡L的销量一贯在8000台旁边徘徊，一贯未能破万。比较同门兄弟朗逸、速腾，销量差距较大。
江湖车评：
虽然现在我们依然无法确定魏女士凌渡L后挡风玻璃破碎究竟是谁之过？但是，通过以上几个案例，我们彷佛也不难创造一个问题，那便是上汽大众的某些车型真的是“玻璃心”。换言之，不管是谁之过，在面对问题时，是否该当干净利落一点呢，一味地推诿扯皮，不仅办理不了问题，也终极会伤了用户的心。对此，大家又是如何看的呢？
