上不雅观新闻近日宣布称，实创装饰上海分公司（企业全称“实创家居装饰集团上海装饰有限公司”）位于浦东南路1630号的“实创整体家装体验馆”目前人去楼空、卖力人确认失落联，许多已缴纳装修款但未完成工程的消费者正在集体维权。
界面新闻于实地探访创造，实创装饰上海分公司的三层体验馆大门已经上锁，内部没有看到任何事情职员，门口两侧“全民疯抢”、“998人任性装”大幅广告依旧显眼。物业保安透露称：“这家公司开了4年多了，之前买卖很不错，但12月初陆续有消费者来门店讨说法，12月8日200多名消费者集体来到公司内吵闹。当日公司就关闭了。”
目前，公司大门和物业小区门口都张贴了通知布告，让\"大众有经济轇轕的个人或单位，都统一到上海市浦东新区潍坊新村落派出所报案登记。”12月11日，多次拨打实创装饰北京总部电话，始终无人接听。
实际上，实创装饰并非只有上海分公司涌现了“跑路”状况。今年7月开始，实创装饰多家分公司陆续停滞业务，卖力人失落联，拖欠消费者、供应商及员工干系款项。据媒体此前宣布，实创装饰济南分公司7月被创造人去楼空，20余业主等待开工、公司拖欠物业费及多位工长人为；成都分公司在11月溘然关闭，拖欠项目经理、供应商、消费者干系款项数百万元。而陕西、北京、烟台等公司也涌现经营非常、装修项目未完成等情形。
上海分公司是拖欠款项的人数最多的。12月10日下午4点旁边在潍坊新村落派出所报完案的业主李师长西席对界面新闻称，他报案时的编号是323，解释此前已有超过300人报案，而他所在的业主维权微信群人数靠近500人。
这些消费者中，不少都是看中了实创装饰此前“全屋定制”、“拎包入住”的承诺，以及相对优惠的价格，并在发卖职员“优惠截止日”、“十年返现”等勾引下，向实创装饰缴纳了全部或相称一部分条约金额。但目前，所有装修项目都已结束乃至尚未开工。
实创装饰并不是一家名不见经传的小公司，相反，它已经成立超过15年，年交易额在20亿旁边，还是天猫、腾讯家居等电商平台的主要供货商。官网称，实创装饰全国员工超过4000人，已有28家直营分公司，全国整体家装体验馆面积超过10万平米。
据国家企业信用信息公开系统的信息，实创家居装饰集团有限公司成立于2001年11月，经营范围包括家居装饰、专业承包、发卖建筑材料、装饰材料、化工产品、家具、家电、家居用品，及供应家电安全维修、技能咨询等。2005年，实创装饰就推出了“套餐式整体家装”，此后一贯坚持整装模式，并在当年实现了约20亿元的交易额。
2016年8月，实创家居推出“全屋整装”产品“完美家装”——除设计、施工、建材外，还将家具、家电、软装等打包在一起，为用户供应“拎包入住”的体验。在线上电商平台和线下电梯楼宇大规模投放广告后，官网数据显示，品牌在2014-2016年一贯是天猫家装类目年度销量冠军，还曾被阿里巴巴、天猫美家评为“2016年度名品百亿俱乐部成员企业”，被腾讯家居评为“2016年度消费者喜好品牌”。
“全屋整装”模式对付公司整合伙源和供应链的能力哀求都非常高。实创装饰集团董事长孙威曾公开表示，“完美家装”已成为公司重点发力的业务，公司2007年投入、如今扩建的自有工厂会生产“完美家装”模式下的所有产品，并号称“全程环保、更低的价格、更好的品质”。但实际结果却是，实创家装在持续扩展中缺少管理，加上受今年环保政策的冲击，正面临多家公司资金链断裂、被迫关门的境遇。
企业信息调查工具“天眼查”的数据显示，这次最严重的实创装饰上海分公司成立于2013年9月4日，自2016年3月9日至2017年3月1日期间，三次变更法定代表人，目前的法定代表人陈曦同时也是陕西分公司、成都分公司、多家实创子公司的法人代表。此外还显示，上海分公司此前也发生过多起劳动条约、买卖条约、装饰装修条约的干系诉讼。
在问题最严重的上海分公司事宜迅速升温发酵后，集团董事长孙威在12月9日下午6点36分发布的微信朋友圈承认，公司在直营扩展中管理能力不敷，导致去年已开始陆续关闭经营不善持续亏损的分公司，“目前已关闭8家，还有6家正在关闭中”。在一封给内部员工的信中，孙威表示，分公司亏损金额和总部各项用度“两座大山”加起来超过1亿元，集团目前正在操持重组、连续融资。
他还阐明称，法人变更不是为了躲避任务，而是为了公司重组。目前实创装饰已经关闭8家分公司，还有6家正在关闭。而正在进行中的重组方案是，公司重组为实创家居投资（北京）有限公司，目前盈利公司巴赫曼、北京、石家庄、广州、银川、青岛会直接并入，而上海、武汉、郑州、南京、天津、兰州、西宁、西安、唐山分公司会在改造成功后并入，改不堪利则关闭。
“发展速度过快，新成立公司发展太慢，导致实创资金链紧张。”中国家居同盟创始人许瑞认为，这是这次实创危急的最紧张缘故原由。
孙威则称，2011年拿到投资的实创开始了全国扩展的脚步，并在三年内开了28家直营连锁公司，遍布北上广及各省会城市。但“长链条多层及重度依赖于人”的家装行业对直营模式下企业的管理能力哀求很高，而实创集团总部却“机构臃肿、职员冗杂、效率低下、本位主义、官僚作风、部门墙林立、分子公司怨声载道。”
加速实创危急规模爆发的主要成分，是今年下半年国家淘汰掉队产能的环保政策。
这一环保政策出台后，原来那些低价、不环保材料的生产受到限定乃至无法生产，基装建材本钱提升导致的涨价、延供、断货等，都对家装企业的供应链、调度、供给等提出寻衅。孙威也承认，实创巴赫曼工业园中的木门、橱柜、全屋定制家具均受到影响无法正常生产，因而引发工程交付韶光大面积延期、客诉量迅速上升、现金流低落等系列问题。个中，上海分公司因古迹较高而所受影响最严重。
“家装家饰业是一个劳动密集型、成本密集型的一个家当，而全屋整装的全包模式会导致物料、来料本钱都非常高，会造玉成部供应链、资金链非常紧张。”烽火台成本特约经济学家江瀚认为，全包模式哀求企业对全体建筑工程造价预算准确，实际长达几个月乃至一年的装修过程也对资金链、供应链哀求很高，一旦出问题很随意马虎导致资金链条断裂。
从“整体家装”模式本身来看，由于其涵盖产品、工序较多，涉及部门更广，企业在管理能力、做事意识等方面的欠缺会影响“交付能力”。打着“互联网＋”、“全屋整装”标签的实创装饰在发卖思路、做事及管理等方面都没有彻底摆脱传统思路，乃至在实际做事中，存在浩瀚涉嫌侵害消费者权柄的问题。
面对时下装修行业“产品同质化”的问题，不少个体消费者对整体办理方案的“全屋定制”、“拎包入住”全包模式非常看好，消费者也是在“图省心”的心态以及“价格实惠”的诱惑下选择了实创装饰的做事。
已在派出所报过案的50多岁上海业主赵师长西席对界面表示，他是11月上旬在一个购物节目中理解到实创装饰的优惠活动，“50多平的屋子全装9万多”、“拎包入住”、“入口皇室利用的材料”等描述，让他在“优惠快截止”的敦促下于12月15日缴纳了全款，但至今没人进场施工。报案业主李师长西席也称，常常出差的他以为“全包模式”很省心，“实际居住面积60平米的屋子全包下来12万”也相对实惠，但在今年6月尾签完条约并陆续缴纳全款后至今，原来承诺3个月落成的项目只装好了水电。
根据消费者们的先容，实创装饰发卖职员会在签单前会以“优惠快结束”为由敦促用户尽快签约，并单方面哀求一定的付款周期、频次及额度等，不少业主都在项目开工前缴纳了80%乃至全额的条约款，这导致业主难以保障资金安全以及把控装修施工质量。此外，在项目进行中也存在事先未协商的另收费项目，“一价全包”只是勾引消费者的不实说法。
除了充满做事漏洞的全包模式，“十年全额返还”模式更是实创装饰做事中最大问题。
所谓的“十年返还”是实创装饰上海分公司去年原本岁首年月推出的做事模式——即一次性付清较大金额款项，签订“十年返还”协议后每年返还十分之一，十年全额返还。业主赵师长西席对界面称，实创装饰曾向他推销这项做事，称可将原来12万旁边的全包用度升级到配置更好的30万，一次性付清后十年内全额返还，“微信群不少人都参与了‘十年返还’这个做事。”
“‘十年返还’是金融领域很原始且常见的涉嫌敲诈的办法，曾P2P金融、汽车、家电等购物领域涌现过。”江瀚认为，“十年返现”、“全额返现”等模式90%都是诱骗，或用高额价格供应低劣做事，或涉及一定的资金违规。
此外，实创装饰还推销“十年返还”的过程中，为资金不敷的消费者供应“易日升金融平台”消费贷款做事。2016年消费贷进入家装领域成为常态，实创装饰也较早推出了装修贷款。但多位业内人士的共识是，消费贷本身并没有任何问题。问题在于，利用消费贷模式与“十年返现”结合勾引消费者，很可能是公司涌现资金周转问题后借此进行资金补血。
实创装饰在整装模式做事中暴露的各类问题，加上全体家装行业面临淘汰掉队产能的转型压力，都在加剧公司的经营与管理风险，并终极导致多个分公司倒闭、卖力人“跑路”征象。
据维权业主李师长西席对界面新闻透露的最新进展，实创装饰北京总部包括实创装饰全国电子商务部总监潘亮在内的4名管理职员于12月12日在位于浦东新区康桥路1720号的浦东公循分局经侦支队涌现，当日下午与前来递交报案材料的近三十名消费者、上梢公工、工长做了沟通，称会在本周五给出一个书面的办理方案。
