近日，保定网友陈师长西席在【头条帮忙】平台乞助称，自己购买半年的汽车，减震及发电机相继涌现故障，到4s店维修后，事情职员称没可换配件。事发多天未办理，陈师长西席向【头条帮忙】乞助。
陈师长西席称，自己于2022年8月购买一辆东风风神E70汽车，3月20日创造车的后减震破坏，到保定中轩东风4s店进行维修时，事情职员称没有可换配件，需等待。陈师长西席在家等待多天，4S店未联系其到店换件。
3月24日，陈师长西席下楼开车时，又创造车辆无法开锁。4s店事情职员到场后，检测出其车辆发电机发生故障，将车拖至店内。陈师长西席问及何时能修理完，事情职员表示，暂没有配件，须要等。车辆无法利用，让平日靠开网约车赢利的陈师长西席着起急来。
随后，联系到保定市中轩晟业汽车贸易有限公司。3月27日，干系卖力人回答称，所需汽车配件已到货。
据先容，汽车减震已为陈师长西席换好，27日上午10时旁边，充电机也已到货，当日放工前可装置完成，对车辆完成测试后，即可将车交给客户。
对付故障缘故原由，他表示产品都有故障率，车辆涌现问题是个别征象，在行业内是正常的，4s店不做过多阐明。
3月28日，陈师长西席向表示车已提回，可正常利用。
文/河北青年报程功 见习沈佳琪
编辑/郭会哲
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