本日上午，“电视出行”一键叫车做事，在临汾路街道试点试运行，李奶奶愉快地说：“装好‘一键叫车’，就再也不用在冷风里等车了！
”率先牵手上海电信IPTV试点开展“电视出行”做事，是临汾路街道“数字新社区”打造“数字新社区”的第一个做事新体验。
家中打车方便快捷
一早，来到街道设在阳曲路391弄小区的家庭养老院样板间。68岁和李奶奶一起体验“电视出行”一键叫车做事。在上海电信互联网部产品经理金锦雷的辅导下，李奶奶打开电视机，在IPTV首页选择“一键叫车”，通过自动搜索，屏幕上就会涌现机顶盒所在的附近可上车的地址选项，李奶奶选择离家最近的上车地址后，按下按键，然后根据屏幕上紧接着涌现的下车地点，再按键选择下车地点。此时，屏幕左侧会显示机顶盒绑定的默认手机号，也可以在屏幕右侧输入实际须要发给驾驶员便于联系的手机号。再点击“确认呼叫”，在确认屏幕上显示的信息无误后，末了点击“立即叫车”。后台会第一韶光发送一个出租车信息的短信到李奶奶的手机上，上面有接单驾驶员的姓名和车牌号，以及车辆到达的韶光，李奶奶便可按时上车了。全体叫车过程只花了一分钟不到。
李奶奶在社区样板间体验“电视出行”一键叫车做事
对提出的“驾驶员如果嫌运营路途近，不愿意接单怎么办”的疑问，街道事情职员表示，后台已制订干系机制，确保驾驶员及时接单。
临汾路街道办事处副主任陈黛静先容，现在已开始组织老人到样本间体验这项做事，如果老人乐意，就会到老人家中进行安装。
“一键叫车”做事为何很多成了摆设？
这并不是上海涌现的第一次便民叫车做事，此前就有“扬招杆叫车”“安康通”等诸多形式，但多数成效不彰。老年人“打车难”成为“老大难”，缘故原由到底在哪里？
去年9月，“申程出行”App上线试运行的同时，推出了线下“一键叫车”做事，在全市范围内安装了近200根扬招杆。搭客只需按下路边候客站扬招杆上的呼叫键，就可以呼叫出租车。这一原来让人满怀期待的“便民实事”，却很快遭到了“呼叫后无司机接单”“扬招杆‘去世机’无人掩护”等不少投诉。如今，扬招杆印上了二维码，用户微信扫码，便能通过小程序“一键叫车”。虽然这一办法让扬招杆不致完备沦为摆设，但也明显资源摧残浪费蹂躏，大材小用，让人可惜。这恐怕是急于上马，没有提前做好统筹设计方案，导致项目未达预期。
去年，在一次访谈中，针对老年人出行，上海市道运局客运处副处长王珩洁表示，交通管理部门前期联合干系部门结合“安康通”的干系做事，由出租汽车企业来承接老年人的叫车做事，100%知足“安康通”所发送过来的老年人的叫车需求。网上搜索资料创造，十几年前，“安康通”为老紧急呼叫声援做事不止一次被列为上海市府实事变目。按下按钮，无论何时何地，无论是叫车、送报之类的噜苏杂务，还是紧急送医、安全乞助等紧急事，都能一键按通。然而，随着“安康通”市场化运营后，略贵的价格使多数普通老年人望而生畏。
“电话叫车”被很多人认为是老年人打车的最好办法，但“电话叫车”的遍及也受到了各类制约。大众客户中央陈经理剖析，大众出租一贯都保留着“电话叫车”做事，还升级了“助老就医”做事。但是，由于老年人速率没熟年轻人速率快，现在市区有许多马路边黄线不能停车的区域，驾驶员由于老年人高下车、结账速率慢等缘故原由被电子警察拍到，后续会发生一些其他用度，也会导致部分驾驶员不愿意去接这类承担社会责任的订单，如果要给老年人用车供应更多做事，不是光出租车公司就能够做好，还要社会方方面面一起努力，为老年人等分外搭客叫车供应更多便利。
国务院新闻办去年举行的《关于切实办理老年人利用智能技能困难履行方案》政策例行吹风会上，交通运输部新闻发言人、运输做事司副司长蔡联络表示，要“保障老年人不会上网或者没有手机也能打车。在医院等老年人出行集中的场所推动设置出租汽车停靠点、临时候车点以及临时叫车点。辅导鼓励网约车平台，优化约车软件，增强方便老年人利用的一键叫车功能，降落操作难度，让老年人能用、会用、敢用、想用”。
今年有一种叫“一键叫车聪慧屏”的新事物颇受居民好评。6月，全市首批100台具备刷脸叫车功能的“一键叫车聪慧屏”全部启用，近日全市又新增了100个点位，个中，愚园路上的一个公用电话亭变身“打车亭”，也让人面前一亮。
愚园路上的“打车亭”。陈梦泽 摄
“我在我们协和家园小区门卫室放了一个，老人就算没手机也没紧要，保安可以用手机号码帮老人叫车，老人上车付费，就和以前的‘扬招’一样了。”长宁区绿八居民区党总支布告刘不雅观锡说，现在数字化时期，老人特殊不随意马虎。人到了一定岁数，每个人都会有脑力衰减，须要我们社会的帮助，社区的后援。
黄浦区九江路上的“一键叫车”扬招点。陶磊 摄
方便老年人打车，任何时候不能以利益为导向，或图一时热闹。做事老年人更多是一种社会公益，一份城市任务。政府、企业、社区都付出一点，老年人合营一点，才能共同创造一个终端平等的和谐社会。如此，老年人打车问题自然会迎刃而解。
新民眼事情室（作者 江跃中 屠瑜）
图片：张龙
来源： 新民
