口述：小米渣
编辑：小鹿&欣玥
我是个80后云南屯子小伙。
我在4S店修过8年车，汽修上的疑难杂症，难不倒我。
2016年，我从打工者变为汽修平台的合资人。
我们选的机遇很好，创业很顺利。
从员工到合资人，我升职加薪后，个人心态改变很多。
我当员工的时候，想给领导写一篇《出师表》。
当一个领导，该如何用人，如何干事。
等我当领导的时候，我想给员工写一本《十万个为什么》。
教过那么多遍的知识，为什么还不会？讲过那么多次规则，为什么总是不听？
修车时，多繁芜的故障都难不倒我。
管人时，一点鸡毛蒜皮的事都让我头疼。
更加雪上加霜的是，自从2019年爆发疫情后，我们的买卖一落千丈，只能做到进出平衡。
事情少，员工报酬又低落，大家的心更散乱。
人生啊，前路不明，后无退路，好难。
对我来说，再难都只能硬撑，只希望疫情赶紧过去，我们的买卖赶紧好起来。
我从小便是不让长辈省心的主。
爷爷是小学老师，从小让我好好读书。
我姨也是有事情的人，苦口婆心地见告我，“读书很主要”。
有时候，做一件事的好处，我知道得很清楚。
但无奈的是，我使尽洪荒之力，也不见成效。
我看书就头疼，听课就神游太虚，好成绩对我来说远如浮云，思之无义。
不感兴趣的事，自然做不好。
爷爷看着我都头大，他的能耐，怎么没有传一星半点给我？
一个家里几个孩子，一样平常有的读书厉害，有的对读书无感。
我家没有，我和弟弟都是同一类人。
父母文化不高，也知道读书这事还是很讲机缘的。
看着我们可怜巴巴的成绩，打过骂过，也就认了。
他们退而求其次，只要我们两兄弟不生事就行。
但小孩子哪有不调皮的。
我家地少，也不用做多少农活。
闲来无事，我就拿低廉甜头橡皮枪去打鸟；
春天插秧的时候，约着小伙伴去河里摸鱼。
我平时调皮捣蛋的事没少干，再加上常常跟弟弟斗殴，做得太出格。
父母就会亲自动手，教我规矩。
（老家的雪景）
在长辈眼里，跟我谈学习，我昏昏欲睡；
但说到玩，我喜逐颜开，切实其实是村落里最靓的仔。
小学毕业后，我就在乡里的中学读。
那会家长开始重视教诲，有条件一点的家庭，会把孩子送到城里的学校读书。
我不在乎。
虽然我读的中学只有一栋传授教化楼，一栋办公楼，操场全是泥地，没有任何体育举动步伐，我没有丝毫嫌弃。
跟我好玩的兄弟都在一个中学，我仍旧过得很愉快。
我们学校以前治安不好，学校里的人常常和校外的小混混们斗殴。
打得最严重的时候，全体学校停课，由于老师根本管不住。
学校所在地有点偏远，等警察来了，基本就到放学韶光。
我无所谓，反正上课我如坐针毡，还不如跟好兄弟吹牛好玩。
中考后，成绩差，我没法上高中。
有几个老师办补习班，我也没更好的选择，就去复读。
班主任常常给我们做生理培植，说不要有压力。
他也是补习过才考取大学的，只要后面过得好，谁在乎你以前过得有多糟。
（我很喜好吃的烤串）
实在，我听着也有所触动，也想好好学。
小时候别人都夸我聪明，一看便是读书的料。
不过现实不是偶像剧，没有奇迹发生，我努力过，还是学不进去。
等到升学考试时，也没有惊喜涌现。
父亲当时在工地修大坝，让我随着他干活。
去几个月后，我实在受不了，干的活计没多重，但也很累人。
而且吃住条件很差，我以为还是读书好。
当时有亲戚在中职学校上班，建议我可以再复读一年。
如果分数达到录取线，就去学汽修，往后也有出息。
结果，我运气不太好，我在复读的那年，那个中职学校降分，只要去，都能读。
不过，摧残浪费蹂躏一年的韶光，对我来说，还是有收成的。
我们学校在省城的郊区，非常远，周边没有什么玩的地方，只有一个网吧。
周末放假出学校，大家玩游戏玩得天昏地暗。
以前没好好读书，也体验过工地的辛劳，我到学校后，很存心地学习。
以前上学那会，本日要背公式，来日诰日要背课文，后天要默写单词。
以为老师每天往我痛处戳，我就很忧郁。
而去读中专，我成绩基本是前三，还当班长。
老师也挺喜好我，我过得很不错。
有这么大的转变，由于课程对我来说很友好，本日上理论课，来日诰日去实操，我挺喜好的。
由于学校紧张教汽修，男生很多。
虽然也有学酒店管理的女生，不过学校男女比例为10:1。
男女比例失落衡的学校里，又受《古惑仔》影响，学生常常斗殴。
但我从来不参与，可能是溘然以为所谓的“意气用事”是犯傻，人还是得做正事。
很多人对中职学校有误会，以为老师水平一样平常，学生调皮捣蛋不爱学。
实在哪都有好老师，好学生。
比如我们学校，大部分老师都很卖力，也有很爱学的人。
虽然学校的课程与现实差距很大，演习车间也是良久以前的老古董。
不过理论知识还是大同小异的，我从来不敢轻视。
（回家路上）
一年半后，我们开始演习。
当时班上有三十多人，老师分完演习地点后，还剩4个成绩好的学生，我是个中之一。
班主任让我们去一个4S店学习。
那里基本都是干洗车的活计，我们最开始去的时候，都是干杂活。
一周后，我们以为学不到东西，就去市区找大的4S店。
但现实很扎心。
在学校，我们成绩好，但出社会，啥都不是。
人家说我们没履历，什么都不会做，还得供吃住，他们都不愿招演习生。
那时候真是愤怒又无奈，以为别人怎么这么瞧不起人。
等我自己开店，换位思考，也体验他人的难处。
大家都是做小本买卖，有投入就得有产出，不计回报为我们付出的人，只有父母和老师。
班主任得知我们没有去处，又给我们先容一家房地产的4S店。
那是一个专修某品牌名车的点，对我们来说，是非常好的去处。
（修车中）
刚开始去，我什么都不会，每天干完组上的事情，就去看组长修车。
我那个组长不咋隧道，每次修车时，一到关键步骤，就找个借口让我去干活。
等我回来，啥都看不着。
我当时心里也清楚他的想法，但对他没有半点抱怨，表面上还是很尊重他。
不教就不教呗，别的组修车，只要我没事，都可以去看。
再不济，也可以问车间主任。
他人很好，只要问，他都会耐心讲解。
出来演习才创造，以前在学校学的知识，不过是冰山一角，有的也不实用。
现实里碰着的很多问题，学校没教过，我得自己琢磨。
学习修车摸出点门道后，我深知这行看似大略，要学好也不易。
只有懂事理，办理起问题来才快，否则会摧残浪费蹂躏很多韶光走很多弯路。
我光彩自己当时理论知识学得很牢。
来新的4S店一个多月后，我的三个同学都被车间主任开除。
他们三人在一个组，有次修完车，车间主任试车，结果半路上油管炸裂。
主任很生气，一回来就把他们开除，只剩组长和一个关系户。
个中有个同学，平日里不咋干事，一天曲意逢迎，溜须拍马却很厉害，我在学校就不大喜好他。
车间主任是比较务实的人，很讨厌那种只会表面功夫的员工。
平时，主任就不太喜好他。
这次他们修的车出大问题，自然拿他开刀。
实在，我其余一个同学干事还可以，也诚笃。
但运气太差，也只能走人。
我被吓得不轻，想着如果自己事情有疏忽，下一个被涮的一定是我。
以前，我以为自己不会说好话哄领导，口才弗成很亏损。
我干事又不计较，一个月累去世累活拿400块，心里憋屈 。
经历这件事，我光彩自己坚守原则，后来干事更加努力，也更小心谨慎。
我一贯告诫自己，没成本的时候，一定要多学多看多干事。
（现在事情的地方)
4年后，我的业务能力提升很多，只要不是特殊棘手的问题，我都能处理得很好。
在这个店，我刚去时人为400，到第8年，我拿到7000的月薪，算是不错的收入。
我在的8年里，我们有个售后经理，他来我们店短短几年，就买别墅和豪车。
他深藏功与名后，又悄然离开。
我当时很佩服他，事情上有两把刷子。
不过做管理者的，也不都如他那么幸运。
如果跟错人，或者换领导时，下面的人要么卷铺盖走人，要么境遇大不如从前。
对我来说，谁上位都没紧要，反正我只须要把车修睦就行。
毕竟不管谁上位，都须要古迹，都须要修车员工。
作为员工，我没有跟哪个领导的苦恼，但很多时候，我们被压榨而不自知。
有次，集团派财务职员来查账，那会我们这些底层员工才知道，自己的人为一贯被克扣。
不过，这件事末了也不明晰之，随便补我们一两千就算完事。
事情第8年，我以为我的职业生涯已经到头。
再往上，也便是个车间主任，没有任何上升空间，我们是私企，没背景没靠山，上不去。
后来，我们几个相处比较好的同事打算出来单干。
(出去玩)
当时跟家里说这件事，他们很反对。
那时2016年，我每月7000旁边的人为，父母以为还不错。
就算出来单干，那也是要修车，从头干人为更低，还不如在原公司。
但我想换一个地方，而且对互助伙伴也理解，大家人品都挺靠谱。
最多便是做不下去，我再去找一家4S店连续修车而已。
决定创业后，我们找到一个挺不错的平台，我也入点股份。
以前汽修行业真是挺好做的，我们从第一个月就开始盈利。
当然，成合资人后，我不再是修理工，而是车间主任，要教会部下的人干事。
在传授教化过程中，我从来不会留一手。
他们问我10分的问题，我一定会回答到30分，恨不得他们一个个比我还厉害。
当然，现实总是很残酷。
我讲过很多遍的东西，他们总是记不住，碰着点事就来喊我。
我们刚开业那会，全靠打电话找客户。
对付一个内敛，又不善言辞的人来说，打电话让我很头疼。
但为能活下去，我再不善于的事也要想办法做好。
我最开始讲话的时候，有点颠三倒四，不过多打几个就好很多。
后来，我们的客户都是老带新，越来越多。
当然，做生意嘛，总会碰着奇葩客户。
以前在4S店干的时候，有人开着豪车，但一两千的修理费都给不起。
有人穿得光鲜亮丽去买车，实在，兜里一个钢镚都没有，纯粹是去过眼瘾。
有的看着很有钱，但抠门又难缠，就想占小便宜。
对付难缠的顾客，我们就会下狠手。
如果顾客豪迈大方，又通情达理，很多不必要的花销，我们都会如实奉告。
同事们最愉快的便是碰着那种一身背心、拖鞋、裤衩打扮，手里提个烟筒的老板们。
他们看上的车大多代价百万，直接就给钱拿车，很豪迈。
(周末才有韶光享受美食)
再说个很故意思的小故事。
都说做豪车发卖的美女很多，有人很随意马虎找到良缘，实在对男发卖来说也是如此。
我见过口吐兰花的男发卖，把客户的女儿追得手。
本来是员工，由于一场婚姻，翻身当老板。
总之，有能力，有目光劲，口才好情商又高的人，日子过得都不错。
以前我以为自己修车技能好就行，口才不好也无所谓。
等自己开店，我创造欠缺很多知识，尤其是措辞表达能力实在有待提高。
跟客户们互换，有时候不在一个频道上。
有的客户难缠，我开始没判断出来，早做预防，后来被客户钻空子，就会亏损。
最闹心的是，由于不善于跟客户交谈，要得手的单子都会飞。
买卖好的时候，丢几个单子也无所谓。
但疫情后，碰着丢单子的事，以前以为是芝麻大小的丢失，现在仿佛丢个西瓜。
经济不景气，有钱人也要开源节流。
很多老板也是一屁股债，只要不是大问题，车姑息着开，至于保养爱车，那更是能省则省。
当然，也有不差钱的土豪，对自己的座驾还是很上心，舍得费钱，不过那都是少数。
创业6年，以前买卖好大家都忙，以为管理问题没啥。
现在买卖不好，只能坚持进出平衡。
大家拿得钱少，又闲，军队就不好带。
现在，我是店长，管着十多个人，我以为管人比修车难很多。
员工犯错，说轻了，没有效果；
说重了，怕他们撂挑子，当众甩手走人。
2020年的时候，想着熬一年就好，结果看现在的环境，估计还得连续熬一年。
压力大的时候，也想过放弃，但我压着钱。
大盘都冷的情形下，再去修车也拿不到多少钱，还不如连续做店长。
有句话叫，越努力越有力量。
我想趁着现在不忙的时候，好好学点东西，尤其是管理和交际这一块。
以前没好好读书，有时候开会，自己都不知道在说啥，同事们都说我表达能力须要提升。
(放假出去玩)
我对员工也不理解，不知道怎么跟他们互换。
有时候想说点啥，却像茶壶煮饺子，有口倒不出，我也很苦闷。
谁痛楚谁改变。
既然我要在这行连续做下去，那只能通过学习提升自己.
做那些让自己痛楚的事，才会有发展，才会有收益。
我相信，只要存心，只要多下功夫，我的管理能力的口才也会提升。
从出门到现在，我事情14年，日子过得还可以。
在老家修了一栋三层楼的屋子，2019年，我又在省城买一套房。
再加上买车和各种开销，我十多年也挣到100万旁边。
不过我运气不太好，买屋子那会，正是房价最高的时候。
我平时买股票，结果整体算下来，亏掉一辆低配版BBA的钱。
人永久赚不到认知以外的钱，现在我就想好好做我的汽修，不想有的没的。
我最大的心愿，便是希望能碰着个投缘的姑娘，然后成家。
我们兄弟二人，三十多岁的人，一个都没结婚。
父母想着都头疼，常常连环夺命call打来。
但我也没办法啊，感情这种事，不想勉强自己，也不想勉强别人。
生活已经不易，跟相爱的人在一起，才有无限的勇气和耐心去面对生活的刁难。
末了，想对还在读书的同学们说，好好读书吧。
你们平常的本日，是我再也回不去的昨天。
人生欠下的钱要还，欠下的知识，迟早要学。
与其在你韶光精力都不足时再学习，不如好好珍惜眼下最美的光阴。
这是【小鹿访谈录】记录的第 61个真实人物故事。
我以为，真实自有千钧之力，拥有冲动和温暖民气的力量。
把你的痛楚讲述出来，你就会减少一份痛楚；
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