上饶听众金师长西席向《消费时期》栏目打来电话投诉,7月2日，他在南昌市迎宾北大道的江铃驭胜4S店购买了一辆驭胜330，当天在开回鄱阳的高速路上，空调就发生故障，无法利用。
虽然4S店售后给改换了空调总成。
但经由这次维修，车辆跑高速，空调又涌现了同样的问题。
金师长西席希望能改换一辆新车，或者给予一定的赔偿。

车主：刚买的新车就出闹苦处

车刚买空调就不制冷 购买江铃驭胜遇难堪 汽车知识

金师长西席称，新车买来第一天就涌现问题，心情很忧郁。
当时开回南昌江铃驭胜4S店售后检测，说是有个零部件感应器坏了，换了空调总成。
没想到改换后，没过几天，又涌现了同样的问题。
他认为是买到了一台有质量问题的车辆，4S店理应给他改换。

4S店：不符合换车条件

节目对接了南昌江铃驭胜4S店发卖经理郑经理，郑经理表示根据汽车三包法规定，金师长西席碰着这样的问题，并不能达到换车条件；之前已经给用户改换了空调总成，不大可能再涌现这样的问题。
希望用户将车辆拿到4S店进行检测，有问题会给处理。

状师不雅观点

根据国家质量监督检疫总局颁布的《家用汽车产品修理、改换、退货任务规定》对汽车包修、包换、包退“三包”条件，提出了明确规定。
在有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未打消或者又涌现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计改换2次后，或者发动机、变速器的同一紧张零件因其质量问题，累计改换2次后，仍不能正常利用的，发动机、变速器与其紧张零件改换次数不重复打算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一紧张零件因其质量问题，累计改换2次后，仍不能正常利用的等上述情形则可退换。

按照规定，金师长西席的车达不到退换标准，该当由4S店先维修，然后和消费者协商赔偿。