“五一”期间，市长公开电话办公室及106个网络单位坚持24小时做事不间断，累计接听市民来电超过1万人次，高效处理市民反响的各种问题9000余件。
坚持急事急办，特事特办，对400多件重点问题启动急办处理机制，均在24小时之内调度、处置、办结。

两工地噪声扰民 查处

12345处理重点问题400多件 汽车知识

1日，家住汽开区腾飞大路111号君地天城小区的居民反响，正门旁的门市夜间施工，噪音影响居民安歇。
接到投诉后，“12345”立即折衷市生态环境局，市生态环境局汽开区分局司法职员第一韶光前往现场，责令施工方22时至越日6时禁止施工，该工地卖力人表示会调度韶光，避免涌现扰民情形。

2日，有市民反响，南湖中街与金宇南路交会处，新星宇揽悦建筑工地昼夜施工扰民。
市生态环境局南关区分局司法职员深夜蹲守检讨，创造该工地确实存在夜间施工行为，司法职员当场哀求施工方停滞违法行为。

变压器动怒导致停电 抢修

4日14时，“12345”陆续接到九台区九郊街道居民反响所在小区溘然停电，不仅影响正常生活，还导致各路口红绿灯失落灵，一度造成交通拥堵。
九台区政府责成值班职员与九郊街道办事处、九台供电部门理解情形。
经排查创造，系铁路南线变压器动怒导致停电。
九台供电部门经由8个小时的奋力抢修，于当日22时50分全面规复供电。

紧急维修破坏水泵 保供水

1日，朝阳区红旗街东勘宿舍居民反响家中溘然停水，严重影响正常生活。
得知这一情形后，朝阳区政府责成红旗街道办事处调查情形。
经查，停水缘故原由是由于二次供水泵站维修变压器时将供水水泵烧坏，需将水箱水抽空修理破坏的水泵与水阀。
红旗街道办事处立时联系施工职员进行维修，于3日10时规复正常供水。

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