【小里帮忙】买车后拆车门换把手还要换电机，广汽埃安车主太难了
车主：买车后问题不断 修了又修
5月31日，白师长西席向华商报·二三里反响称，去年10月初，自己在广汽传祺咸阳广恒昌4S店，看中广汽埃安S plus这款纯电动轿车，花15万余元进行了购买。“去年年底的时候，我创造车跑起来后有异响，今年年初把车开到广恒昌4S店修理，为了查找异响源头，四个车门被拆了一遍，车放在店里修了好几天，异响问题算是办理了。然而，这辆车车门把手上自带的指纹识别，自购买起就无法正常利用，起初我没太在意，修睦异响之后再到4S店检讨这个问题，事情职员说是蓝牙模块有问题，须要改换，车内中控扶手这块也被拆了一遍。维修职员改换了新的车门把手，但改换的把手，无法正常收回，把手又换了一次，但新换的把手收回后不帖服，就再换了一次。一个车门把手，我先后换了三个，才能正常利用，但糟心的事还没完。近日，我创造我这辆车的电机比较同款其他车，噪音更大，车跑快之后，噪音也不消退。我再到4S店咨询，他们说电机有问题，可以为我换电机。”
白师长西席称，一贯以来他都很合营4S店的维修，车买了半年多，自己为修车不知道往4S店跑了多少回，之前的小毛病也就算了，但现在电机也有问题，这让他接管不了。“纯电动车，电机、电池算是主要部件，4S店说坏了就换，显得彷佛很大方，但问题是，这辆车大小部件为啥这么多的毛病，修了又修、换了又换，将来这车如果出售，价格肯定受影响。”白师长西席说，他希望店方对这辆车延长质保期，同时对自己进行补偿。
店方：无法知足车主的赔偿哀求
5月31日上午，广汽传祺咸阳广恒昌4S店张姓前台主管表示，白师长西席去年买车之后，确实多次来店内维修。最初的异响问题是车内一处饰板造成的，当时已经修睦。指纹解锁失落效是蓝牙模块的问题，问题已经修睦，办理这个问题的过程中，确实改换了三次车门把手。近期创造的电机噪音问题，店方检讨后认为须要改换电机，但目前白师长西席还未赞许该方案，等白师长西席赞许之后，他们可以立即向厂家下单订购电机。
“白师长西席的车目前在三包期内，车辆涌现问题，我们都在按照干系法律规定，积极进行维修。但白师长西席哀求店方对车辆延长质保期，同时对他进行5万元的经济补偿。这个诉求我向公司领导进行过反馈，店方的见地是，我们无法知足白师长西席这个诉求。车辆存在的问题，我们可以连续维修。”张主管说。
31日，已经多次接到白师长西席投诉的广汽埃安官方售后职员在电话中表示，姑息此事再次督匆匆4S店，尽快与白师长西席进行联系，妥善办理问题。
白师长西席表示，近日他也向消协反响了自己碰着的问题，辖区市场监管部门已与自己取得联系，自己将等待监管部门的处理结果。
华商报 杨宁 编辑 牛佩瑶
