提起交运莱西奇迹部温馨巴士城乡公交403路“莱西--武备”线路、鲁BX2503车驾驶员高明龙，同事们都佩服他的“热心”;沿途体会过他做事的老人和带行李多的搭客，无一不为他的“爱心”竖起大拇指，......
“对岗位热心，才能干好事情”
在烟台事情的姜美艳女士，常常乘坐403路车回到武备大刘村落探亲，她说：“高师傅是一位有礼貌、有热心肠的好司机，坐他的车平稳、舒心，有亲切感、安全感”。
据姜美艳先容，自己有晕车毛病，对车子是否行驶平稳非常敏感，一旦行驶过快或急刹车会立时头晕，可是自从403路开通至今，乘坐他的车不下20次，从来没感到晕车，就连途经两个减速带都会缓慢通过，坐他的车便是稳，企业能有更多这样的司机就好了。”
谈到驾驶技能，高明龙说：“只有对本职岗位有热心，才能更好地干好事情。”
自1995年考出大客驾驶证后，高明龙先后驾驶过小轿车、大货车、中型客车、大客车、电视直播车等多种车型，驾龄已达21年、安全行程上百余万公里无一次安全任务事件和投诉，他始终严格哀求自己，事情兢兢业业，自觉遵守规章制度，遵守交通法律法规，时时把安全放在心中，处处为搭客着想。
凭借多今驾驶履历，高明龙总结出一套最基本的“驾驶办法”，便是“六稳”当先，心态稳是关键，举止稳是保障，车速稳是根本，还要起步稳、行车稳、停车稳。
提及来大略，做起来难。高明龙把线路的路口、村落落、拐弯、红绿灯等情形都熟记于心，什么韶光要换挡减速、什么韶光要不雅观察前方等闭眼都能说出来，不信你听听，他随口就说出的数据：403路武备线共途经33个村落落、经由32个十字路口、个中有9个急转弯路口存在盲区致事件率高，特殊是刘家屯路口，经由时一定缓慢、鸣笛，确保无任何安全隐患才能通过……
实在，这都是事情的积累，高明龙从不遮盖，现在都是新车，故障少，自己也懂得维修知识，看重日常检讨掩护，以是他的车故障率至今为零。线路上有几位年轻司机由于驾车韶光短，缺少行车履历，高明龙总是利用安歇韶光跟他们沟通，传授把稳事变。
“对搭客细心，才能赢得尊重”
一天，沿途沽河三教村落一位两鬓斑白的老太太颤颤悠悠地要乘坐公交车，高明龙立时上前搀扶，并给老人安排好座位。经理解得知老人90岁了，是坐车去县城医院看望生病住院的60多岁的儿子。
从此，高明龙对这位老人特殊把稳和关注，每当碰着老人乘车，都要上前帮一把，到站后，又亲自把她搀在人行道上，提醒老人把稳安全。老人的儿子病愈出院后，老人特意和老伴到莱西温馨巴士办公室，向有关领导反响，感谢企业403路线的高师傅，这些天，每天关照老人高下车。
据高明龙说，第一次看到90岁老人乘自己驾驶的公交车，他感到很自满、很故意义，还特意与老人合影留念哩。
在日常驾驶中，高明龙始终坚持做到“三勤”，即嘴勤、腿勤、眼勤。
“嘴勤”便是尽可能向每一位搭客微笑问好，行车前问问搭客是否有晕车的，有的话就给调换一下座位;问问是否有须要塑料袋的;遇有下车的搭客，尽可能向后看一眼，提醒大家把稳安全，照顾好小孩……嘴勤不是乱说话，司机不能边开车边与人谈天。
“腿勤”便是看到搭客拿行李多的和大件的，或是老人或大人带小孩高下车不便的，都会绝不犹豫地急速上前帮一把，这不是矫揉造作，你帮人一把，搭客会感激一笑，这就缓和了车厢氛围，......
“眼勤”便是把稳时候不雅观察车厢内的统统，尤其是拐弯、回车等分外路况时，防止造成车内侵害，避免轇轕，特殊是对老人及孩子尤其把稳。
“照顾老幼多爱心，车厢才能更和谐”
日前，家住武备村落的周晓蕾特意到莱西温馨巴士办公室，向403路驾驶员高明龙赠予一壁写有“做事严密，待客如亲”的锦旗。
周晓蕾说：父母都将近70岁了，常常坐403路车去莱西走亲探友或看闺女，也常常拿兜呀、包的很多，高下车不便。高明龙师傅每次总是主动上前帮忙，亲自给安顿好座位，下车再帮助老人把所有行李送下车。父母看到，高明龙只假如看到老人和拿行李过多的搭客，都会热心帮忙，从不嫌麻烦。
高明龙说：客车司机是做事窗口，一言一行代表的是企业形象，只有负责剖析不同搭客的生理和需求，因人而异供应不同做事，尤其在照顾老幼群体时多点爱心，才能让每一位搭客满意，才能使车厢更和谐。
在高明龙的车厢里，你总能看到：当外地搭客讯问乘车时，他总是耐心解答搭客所有提问，指明换乘线路;当碰着拿大额公民币的搭客时，不是粗暴地让其下车，而是先动员搭客为其找零，实在找不开，就让搭客下次再补，以是凡是乘坐他车的人，都夸奖她态度好、做事激情亲切。
谈到事情的激情亲切，高明龙说：咱没有别的本事，就要干一行、爱一行、研究一行、做好一行，开车很大略，但是开好车、服好务，让每一位搭客都说好，就须要下功夫，这不是三分钟热血能办理的，而是天永日久的坚持，是心性与教化的磨练的结果。
信网全媒体 杨宇宣 通讯员 崔克臣
[来源：信网编辑：光影]
