他是“机动车检测维修工程师”双专业的高等技师，也是“山东省五一劳动奖章”“枣庄市技能好手”、“枣庄市首席技师”、“枣庄市第三届‘鲁班工匠’”名誉得到者。从业十六年来，他每年维修和检测各种车型近万余辆次，先后担当枣庄职业学院、枣庄经济学校、山亭职业技能学校汽车专业外聘讲师，累计授课1000余课时，培养和辅导了大批维修技能人才。在客户心中，他是维修行业的专家；在同事眼里，他是解疑答惑的技能能人；在学生的评价中，他是一位富有魅力的好老师。他便是枣庄润众汽车发卖做事有限公司技能总监、高等工程师、高等技师郑冲。
业务全面，能力全面
对付这次获评山东省五一劳动奖章得到者，郑冲的同事表示不虞外，“这么多年，他作为技能专家一贯没有停下脚步，不断超越，也得到了很多名誉和奖励，这都是干出来的。我们非常相信他，也替他高兴。”
和想象中沉默寡言的技能大拿不同，郑冲亲切爱笑，乐于沟通。见到他是在枣庄润众汽车的维修区，公司在这儿设立了“郑冲事情室”，出门便是维修现场。事情室的墙上挂有苏轼《定风波》的诗词，办公桌邻侧的玻璃橱柜里，整洁摆放的几十本书很是能干，有《新编汽车修理工艺》《机动车机电维修技能》《汽车维修技能规范》等专业书本。
长期在一线事情也为郑冲供应了理论运用于实践、实践验证理论的深厚经历。看到他办公桌上的几个条记本，背脊部分已经开裂， “这些都是我平时事情中碰着的故障案例，包括症状、检讨处理方法、效果等等。当然也有没办理的故障问题，下次碰着连续探究，看看到底是怎么回事，”郑冲笑道。
“他是取得了‘机动车机电维修技能’、‘机动车检测评估与利用技能’双专业工程师资格，这在我们行业是非常少的。”郑冲的同事见告，“一样平常在一个领域里精通就很难得了，他相称于在机动车的电气和机器两个领域都非常善于，业务领域非常的广，很全面了。”
立志成为专家 不断精进
2003年，还在大学学习汽车维修工程专业的郑冲，每当看到老师们在讲台上讲授系统的知识体系，先容国内外前辈的维修理论时，心里都会愈加武断一个信念——自己也要成为一名专家型人才。郑冲刻苦学习，以精良的成绩从学校毕业后，他先到岚山港务局、枣庄运输公司汽车修理厂、山亭职业技能学校等单位事情。
2010年，枣庄市第三家大众4S店建立，郑冲告别三尺讲台，来到维修一线。因新组建的团队没有大众品牌从业经历，上汽大众山东分销中央便帮他们折衷，让他们前往山东省做事最好的、技能能力最强的山东润华天众学习。“天众被称为山东上汽大众的‘黄埔军校’，大部分上汽大众维修技能职员都是天众培养的，很多人都有在那里学习或事情的经历。”提起当年的学习岁月，郑冲很愉快，“站上事情韶光长的‘老’师傅特殊多，他们技能博识，干起活来真是杠杠的。”
来来往往的维修车辆、令人眼花缭乱但又井井有条的事情场面，令郑冲感到新奇。学习两个多月后，郑冲回到枣庄的事情岗位，心里依然浮动着润华天众“老师”们的面庞和身影，他们已经成为郑冲事情的标杆。
8年后，郑冲所在的4S店退网，润华汽车枣庄润众建店，他作为专业技能职员引进担当技能总监加入润华。“这是缘分，也是情之所系。”
2017年12月，郑冲报名参加枣庄市技能大赛，比赛项目提前公布给选手，获悉活塞连杆组拆装和气缸丈量是比赛内容后，他抓紧进行演习，正值寒冬时节，车间温度很低，郑冲依旧铆足劲头练习，丈量一次须要四十分钟，为了提高丈量的速率与准确度，确保丈量的规范性，他每天晚上都要练到九点多，前前后后一共练了几百次，呆板的流程、冰冷的空气、寂静的车间，这些都成为他难忘的影象。那次比赛郑冲仅用25.47 min第一个规范地完成了活塞连杆组拆装和气缸丈量。
从业十几年，郑冲一贯没有停下学习的脚步，事情之余，他始终坚持看书的习气，用专业理论滋养知识根脉。“只要有好的学习机会，我费钱、专门请假也要去。现在的公司重视技能人才军队的打造，给我们供应培训机会和平台，作为技能职员真是很幸运、很幸福。”郑冲颇有感触地说。
专心专注，坚守工匠精神
“做好一件事没有什么捷径，便是勤学苦练，不付出不坚持根本弗成，如果没有赛前几百次的练习就不可能有后来这么多的收成。”郑冲感慨地说，“什么是工匠精神？我理解的便是爱岗敬业、专心专注、精益求精、执着坚守、传承创新。”
提及郑冲曾检修过的车辆故障，他影象最深的是台儿庄的一辆帕萨特车，这辆车曾抛锚7次，在很多店维修了总计十几次，依然没有“治愈”——在正常行驶中熄火，熄火后有时可以再次打火启动、有时直接就彻底“沉默”。客户来到郑冲所在的维修站后，他检讨了两天没找出症结，直到第三天的时候才试出故障，是发动机掌握单元的一个针脚打仗不良，末了只是换了一个插针，就办理了之前的“疑难杂症”。客户如释重负，直向郑冲竖大拇指。事后郑冲在总结中写道：“在做车辆检讨、故障诊断时一定要负责仔细，只有这样才能找到问题的关键。”郑冲说。
没有硬核的个人，只有硬核的团队
“没有硬核的个人，只有硬核的团队。” 郑冲谦逊地说，“没有领导的重视、没有公司的支持，单凭一己之力很难得到这些名誉。”
“每个店不是孤军奋战，而是一个强大的战斗兵团。”郑冲打开手机，“润华大众奔驰技能总监群”赫然入目。有一次枣庄下大雨，一辆刚交车不久的车涌现了天窗漏水的情形。郑冲仔细检讨，创造是天窗密封条有问题，于是他将其拍成视频和图片及时发到群中。其他站点的技能总监看到便及时对新车进行检讨，还真创造了十几辆车有类似情形。“有很多东西，单凭自己去悟悟不出来，汽车技能发展到本日，有些故障便是你知道不知道的问题，而不是去练去考虑多永劫光，犹如一张窗户纸一捅就破。以是有分享才能故意想不到的收成，不分享圈子就小、提高就慢。”
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乐于分享的他， 积极参与技能互换，郑冲先后被多所学校聘为讲师。2018年1月，成为第45届天下技能大赛枣庄赛区汽车技能项目选拔赛的裁判员。公司卖力招聘事情的同事见告，她去学校招聘宣讲时，枣庄职业学院的同学们说：“我们要到郑老师那里去，随着他连续学习。”十分受学生欢迎。
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