王师长西席表示,事宜发生后的10天里,渭南利之星前后态度变革很大,期间还曾提出过高价回收涉事车辆,“但哀求我签订保密协议,一旦我发出去(干系视频等),就要掏40万元违约金”,因此他并未赞许,也因而“不相信他们,而第三方是很公正的,我就想看看到底是什么问题。”有知情人士透露,近年来奔驰车主反响车辆存在问题的情形并不罕见,但奔驰的原则一向是自己的车自己检测,“从奔驰角度来说,他们以为他们自己的检测是最威信的,只要自己测出来有问题那便是问题,第三方他们信不过。”
利之星再曝新车故障 车主反响所买奔驰上路三月就漏油
王师长西席先容,今年3月他在渭南老家花50多万买了一辆奔驰E300L轿车。没想到车开了还没有3个月,仅行驶7000多公里,就已经涌现了问题。
“6月12日,我正在高速上行驶,溘然车的右前方就‘砰’的响了一下,然后还抖,把我吓了一跳。一开始疑惑是车胎爆了,但下车检讨后创造车胎没事,就又连续开,结果车一下高速抖的更厉害了。再下车检讨时,就创造右前轮里面全是油。”王师长西席说,车辆故障时,车上正载着有身5个月的妻子,一旦发生意外,后果想都不敢想。
王师长西席见告北青报,创造车辆故障后,他第一韶光联系了自己买车的4s店,渭南利之星。发卖方当时承诺,可以帮王师长西席把车拖到西安奔驰售后处进行检讨维修。但这一发起遭到王师长西席谢绝,“要修就在渭南修,由于我就在跟前,车到底有什么毛病我也能知道。”王师长西席先容,此后双方达成同等,由渭南利之星从西安找人来渭南进行检修。
双方就由谁检修产生不合 期间4S店曾提出高价回收只要“保密”
据王师长西席先容,13日自己赶到4S店协商车辆检修问题,但一贯没有人接待自己。直到下午,有店员创造自己是位小主播,才有领导过来,哀求自己先关了直播。不久,渭南利之星提出办理方案,赞许在修车之外给王师长西席一些补偿。但王师长西席对此并不满意,“新车说坏就坏了?最最少要给个说法吧。”
稍晚,4S店又提出新的办理办法:由4S店出面收购涉事车辆,哀求是王师长西席放弃所有诉求。王师长西席透露,彼时渭南利之星的开价一起上涨,很快就从一开始的46万元上涨到了50.5万元。
然而面对这样一份和解协议,王师长西席仍旧没有赞许。让他没有署名的紧张情由是,协议中规定干系内容均需保密,一旦有第三方获知事宜干系内容,王师长西席需向对方支付40万元违约金。这让王师长西席以为很不放心,“我东西已经公开拓出去了,如果签了之后,对方再找我说我泄密怎么办?”
由于和解遇阻,此后双方沟通重点再次回到车辆检修。王师长西席提出,希望能由第三方进行检测,“我不相信他们,新车漏油维修就完了?为什么新车会漏油?难道不应该给个说法吗?第三方是很公正的,我就想看看到底是什么问题。”但渭南利之星方面则坚持,由奔驰售后进行检测,并卖力车辆维修。
知情人士透露奔驰一向坚持自己检修 状师:明显违反公正公道
6月22日,北青报从王师长西席处理解到,目前双方仍未就去哪检测达成同等。他供应的通话录音显示,渭南利之星事情职员在面对王师长西席“你们不是在工商面前赞许第三方检测了吗?”时,反复强调“我们没有赞许,至少没有具名,没有终极赞许。”事情职员称,之以是选择由4S店一方进行检测是考虑到事宜发展。
6月22日下午,北青报考试测验电话联系渭南利之星,公司总机表示将会联系相应卖力人进行回答,但截至发稿,渭南利之星方暂未就此作出回应。
一名知情人士透露,奔驰坚持自己检测的“老例”早已有之。在以往车主反响奔驰车辆可能存在质量问题的案例中,奔驰的原则一向都是自己的车自己检测,“从奔驰角度来说,他们以为他们自己的检测是最威信的,只要自己测出来有问题那便是问题,第三方他们信不过。”上述知情人士见告北青报,即便是进入起诉阶段后,奔驰也每每不会承认第三方的检测结果,“目前我知道的,奔驰赞许第三方检测的彷佛就一个案例。”
北京致知状师事务所张伟状师先容,产品检测并非办理质量问题的必需办法。“有些问题,实在厂商凭借自身的一样平常检讨就可以得出判断,这个时候如果想办理问题,不须要再进行检测,无论是自行检测还是第三方检测。但是一旦双方无法自行办理轇轕,涉及到任务确定问题,就须要检测了,这时候该当是双方共同委托第三方机构进行检测,才能够保障检测的公道公正。但是厂商每每谢绝第三方检测,利用自身的地位上风压迫消费者妥协接管由厂商自行检测,这样做缺少公道性,对消费者不公正。”他表示,目前法律实践中,对付须要检测、鉴定等专业技能问题,都是双方共同委托或者共同赞许法律机关委托第三方进行鉴定、检测,且这种做法已经遍及。由轇轕一方单独委托或自行鉴定的做法,明显违反公正公道。
北京京师状师事务所许浩状师则表示,消费者购买产品后一旦创造质量问题,要么由发卖商和消费者共同指定的检测机构进行检测;要么由有司法权的主管部门,比如工商、质检等,委托有资质的机构检测进行检测;再或者便是进去法律程序后,由法院指定的检测机构进行检测。“发卖商自行委托检测,难以担保公道性。虽然法律上没有明确禁止这种行为,但从公信力和证据效力上来看,还是会有问题。”
(来源:北京头条客户端)