视频加载中...
“买车13天涌现异响,12周以内,就有8个周末在跑成都修车,车子开了1万公里,大概7000公里都在跑成都修车。”去年9月,巴中的彭师长西席因相信成都北汽4S店,和朋友驱车4小时来到成都,花5万多元,在龙潭寺工业园一家名为“成都绅达兴”的北汽4S店购买了一辆智达X3紧凑型SUV。不久就涌现驾驶异响、漏油等一系列问题。而4S店职员竟称:任何一个车都有上风和不敷。
>>糟心:买车12周内,出问题就有10次
“我交往返回跑了成都4S店好多趟,修睦才10天,又开始漏油……”上月20日,车子刚跑到5000公里时,彭师长西席创造变速箱油封也在漏油,彭师长西席发觉事态越来越严重,便联系了“成都绅达兴”4S店,售后职员奉告其换个油封就行。随后,彭师长西席又从巴中将车开到该4S店换了油封。不料,油封修睦才10天,彭师长西席创造变速箱再次漏油。
彭师长西席回顾,“绅达兴”4S店维修职员曾称其没有专业工具维修油封,由于“那套专业工具要一万多元”。彭师长西席疑惑,是该4S店维修不当导致的油封反复漏油。
>>蹊跷:全款买车,合格证却被抵押
彭师长西席以为蹊跷的还有另一件事。他是全款买车,却没有拿到车辆合格证,发卖奉告其合格证在银行抵押,要等几天才能拿到。彭师长西席心中纳闷:“全款买的车,难道不是该当一手交钱,一手交证吗?”但终极,彭师长西席还是选择了相信4S店。←对此,四川及第状师事务所状师邢连超认为,未拿到合格证的情形确实非常,有一种可能性是车辆已被卖过,前车主将车辆进行过抵押。
买车10天后,彭师长西席如愿拿到了合格证。但到巴中税务局交车辆购置税时,却被奉告车辆合格证信息未上传,合格证信息无效!
发卖职员竟回答“合格证信息可能漏传了”。发急的彭师长西席又从巴中驱车前往4S店核实情形。终极,在补传合格证后,彭师长西席的新车终于在临时号牌过期后的两天,用一辆板车拉着去上了牌。
>>心累:每次维修都收了车主拆装费
本以为上好牌,新车就可以安心上路了。结果,车辆在接下来的韶光里,不断涌现副驾导轨滑槽异响、主驾驶异响、皮套鼓包、调节座椅高低扶手不能回位、漏油等问题。
更忧郁的是,每次维修,须要拆下原来的皮套再重装,4S店每次都要收取150元的皮套拆装费。而彭师长西席无奈地见告,这2000元的皮套当初也是4S店强行加装的。
>>4S店职员:任何一个车都有上风和不敷
昨日下午,四川手机报陪同彭师长西席一同前往该北汽4S店。售后职员表示,目前车辆所涌现的问题 ,并没有达到改换的三包标准,4S店谢绝了彭师长西席提出的换车哀求,认为只能对该车辆进行维修。该售后职员还称,“任何一个车出厂,肯定是有它的上风和它的不敷”。
>>车主:已向干系部门投诉反响
昨日下午,双方经由长达三个小时的协商,终极4S店承诺,向厂家申请配件,等配件到货后再对变速箱进行维修。“4S店承诺,配件最迟5个事情日到,我只有先把车放这,我们还要坐车回巴中去上班,只能等结果,一个问题反复涌现,我们夫妻收入不高,好不容易凑钱买个车,却让我们身心怠倦。”彭师长西席无奈地说,本月3日,他已向成华区市场监督管理局投诉反响此事。
本报将持续关注此事。你怎么看?