售后

零件等1月也不到 官微险些每天都有用户吐槽

小配件缺货DS6长达一个月时间无法维修销量打脸的DS改嫁宝能就能逆袭 汽车知识

“哎呀,我的DS前段韶光不是出事件了嘛,结果4S店售后见告我,由于长安汽车撤出了,加上疫情影响,好多配件都没有货,至今已经等了一个月了,都没修睦。
”市民彤彤(化名)称,当初便是看中DS是法系豪车,同等价位,论品质的确没得说。
可如今,眼瞅着上班了,却搞得有车没得开,出行非常不便。

彤彤的经历并非孤例。
在DS的官方微博下,每天都有大批车主留言吐槽称,车辆维修困难,自己的车已放在售后网点有一段韶光,但经销商或售后做事门店始终无法供应配件,车辆只能排队等,要求官方给予正面回答。
前不久,DS汽车官方微博下面有车主留言称,自己从2019年12月就开始等配件维修汽车,到目前已经由了三个多月,DS官方没人对接,售后很难担保。

然而,遗憾的是,只管车主们要求的呼声不低,DS官方至今也没有明确的回答。

有业内人士表示,以目前DS的处境而言,即便是给予回应,该公司也无法给出有力的办理方案,毕竟在当下,DS还是被摆上架子的“商品”,难以兼顾其他问题。

处境

8年仅卖出7.5万辆 DS惨遭中外股东“甩包袱”

时至今日,DS走到这般“田地”,和去年底,中外股东的双双“抛弃”不无关联。

成立于1955年的DS在法国拥有非常高的地位,被誉为“总统座驾”,从戴高乐到奥朗德,DS都是法国总统不二之选的座驾。

2011年,长安标致雪铁龙(长安PSA)成立,由长安汽车和法国PSA集团各占股50%。
彼时,时任长安PSA总裁的阿博德立下豪言壮志:“在未来5年内,我们要将DS打造成一个独树一帜的豪华汽车品牌
它不仅是身份地位的象征,更表示出豪华车车主的代价不雅观与态度。
”DS以豪华品牌的姿态正式进军中国市场。

旗下首款DS品牌的汽车出身于2013年。
为了迅速在中国打开局势,DS还重金聘请在中国颇有影响力的法国女星苏菲·玛索作为代言人。
起初,DS旗下的DS 4S、DS 5因其独特奢华的风格,赢得一众粉丝,并跻身海内豪华车销量榜前十。
2015年,DS达到其在华销量的顶峰,当年售出2.46万辆。
随后,DS却似走到了长下坡,年销量一年比一年“惨”——1.61万辆、0.61万辆、0.39万辆……

纵然是在2017年,长安PSA提出“以变革欢迎寻衅”,改选当时热播剧《欢快颂2》王凯做代言,加速推新车、原价置换等浩瀚“硬核”举措下,DS品牌的销量依然没能挽救颓势。

PSA公布的销量数据显示,2019年,DS整年在华仅发卖2058辆,同比下滑了38.66%。
乘联会的数据也显示,其多个月的产量为个位数,2019年1-11月份累计产量只有402辆,同比下滑91.1%。
这意味着,其发卖的大部分为此前生产的库存车。
更令人惊异的是,DS上市仅一年的最新车型DS7,竟然在去年11月的发卖的9台车中,吃了“鸭蛋”。

丢脸的产销数据背后,自然财报也好看不起来。
根据立信司帐师事务所出具的审计报告称,长安PSA 2018年净亏损8.74亿元,2019年前三季度净亏损22.32亿元。
且2019年1月起DS全系产品已本色性停产,截至2019年前三季度,长安PSA净资产为-5.19亿元,已经资不抵债。
另有数据显示,2013年至2019年,长安PSA已累计亏损了49.1亿元。

常年亏损的DS品牌,成为长安汽车与PSA集团不得不卸下的“包袱”,长安PSA合伙公司终“曲终人散”。

2019年10月28日, 重庆联合产权交易所官网公开信息显示,重庆长安汽车株式会社操持转让旗下合伙子公司长安PSA的50%股权,转让底价为16.3亿元。
而后续标致雪铁龙(PSA)方也宣告操持出售其在长安PSA的50%股份。
根据双方操持,双方股东共同将其所持股份出售给第三方,并由第三方来接管长安PSA旗下的深圳工厂,而旗下DS品牌汽车拟连续在深圳工厂生产,DS将由PSA独立组织生产和发卖。

不过,直到该信息表露结束韶光12月26日,长安汽车未能准期官宣接盘者,长安汽车在重庆联合产权交易所的股权转让挂牌信息也已经变更为“已过期”。

去年12月31日,长安汽车发布公告称,转让长安PSA50%股权。
紧接着,PSA集团也公开声明,同样将手里50%的长安PSA股权全部转让。
至此,长安与PSA的8年联姻走到尽头。
而这间隔长安PSA的母公司长安汽车与PSA集团2017年6月在深圳签署深化计策互助协议,宣告长安汽车与PSA集团将进一步加大投入,坚持DS豪华品牌路线不动摇,仅仅3年韶光。

“树去世猢狲散”。
上游新闻·重庆商报上岸DS品牌的官网也创造,经历DS母公司“分伙”的经销商们也失落去信心,相继大批退网。
相较于顶峰时的211家经销商网点而言,目前,DS中国经销商急剧萎缩,仅剩下70多家,且一半经销商仅供应售后做事。

业内人士认为,DS品牌在中国市场不景气的缘故原由有很多,车型覆盖、产品、品牌、营销等等都是限定DS在海内发展的成分。
DS的技能特点很“欧洲”,不太对中国消费者的味儿。
险些“清一色”的紧凑级车、1.6T发动机,爱信6AT变速箱,让其难以与同级竞争对手的2.0T乃至于3.0T发动机,8AT、9AT变速箱相反抗。

出息

“再醮”宝能 或将仍难改变淡出命运?

只管处境如此困难,但DS依然一次次掷地有声地见告我们:“绝对不放弃中国市场”。

面对长安汽车的退出,PSA集团干系卖力人表示,打造一个新的汽车品牌是一个长期的过程,DS品牌将连续留在中国并大力发展,DS品牌不会退出中国。
PSA在上海独自设立了一个发卖部门,DS品牌未来将通过入口办法在华发卖,例如,DS品牌首款纯电动汽车DS 3 CROSSBACK E-TENSE 通过入口办法引入发卖中国市场发卖。
同时,DS品牌部分车型连续放在深圳工厂代工一年,之后再探求新的国产方案。
根据“DS信赖操持”的品牌复苏操持,包括“品牌与产品强化”,即从2019年起,每年发布一款新产品,更好地坚持品牌活力。
同时,为提振销量,DS品牌正在向电动化转型。

被“甩包袱”的DS,何去何从?所幸的是DS还是有人看得上眼的“家底”。
“接盘侠”不是他人,而是众所周知的宝能。
根据长安汽车的股权转让公告中显示,长安PSA 50%股权全部转让给前海锐致,转让金额为16.3 亿元。

天眼查信息,前海锐致背后为宝能集团。
前海锐致成立于2017年7月,为宝能汽车有限公司的全资子公司,宝能汽车有限公司由深圳市宝能投资集团控股,而深圳市宝能投资集团的唯一股东为宝能集团董事长姚振华。

高价收购长安PSA股份,宝能图什么?据悉,长安PSA深圳工厂由研发中央、生产厂房、专业测试跑道等举动步伐组成,拥熟年产能20万辆整车及相匹配的发动机生产能力,从工艺到设备都与PSA集团环球标准同步。
个中,DS7生产线是目前PSA集团环球自动化程度最高、最前辈的生产线。
该品牌的完全汽车工业家当链体系及生产资质,正是目前浩瀚想要进入汽车行业企业须要的成本。

对付这次交易,宝能汽车干系卖力人回应称,“这是宝能汽车、长安汽车和PSA集团三方充分市场化行为,宝能汽车将与长安汽车和PSA集团长期互助。
后续,宝能汽车将加大对深圳制造研发基地的研发、技能、资金、人才和资源投入,共同为客户、行业和社会创造更大代价。

“再醮”宝能,就说DS能逆势翻盘,彷佛还为时尚早!
在浩瀚业内资深人士看来,将DS收入麾下的宝能只管成本雄厚,但就此前收购不雅观致的近况而言,显然还不具备玩转汽车业的超能力。
宝能汽车此前收购的不雅观致汽车产能利用率仅为41%。
其余,从2017年10月起,宝能汽车还在杭州、昆明、广州、西安、昆山、贵阳等城市投资新能源项目,方案产能已超过200万辆。
其次,在BBA为主、雷克萨斯、沃尔沃、捷豹路虎、凯迪拉克等为辅的豪车阵容中,DS想要改变之前产品、定位、经销商退网的印象,重新以全新产品冲击中国豪车市场,已非易事。
毕竟在其出身之初至今,海内豪车从147万辆到2018年增长至282万辆,年均增速约为12%。
这样的黄金发展机会,DS都未能把握。
此外,受股权交易影响,作为DS品牌史上推出最大尺寸轿车,原来应在2019年广州车展上亮相的DS9也“跳票”。
这更对其本就岌岌可危的品牌形象雪上加霜。
加之疫情影响,车市存量时期竞争加剧,要想翻身,非常困难。

实际上,PSA集团干系人士在接管媒体采访时表示:“DS品牌将成为PSA集团在中国独资、独立运营的板块,决策由集团主导。
”换言之,宝能也并未充当DS真正意义上的新伙伴。

行业资深人士锐利直言,不管谁接手,DS只靠品牌和技能输出很难翻出浪花来。
“败走中国”是迟早的事,不过面子上好看一点罢了。

不雅观察

消费者并不care总统座驾 “豪门”不是护身符

事实上,一个跨国企业能够在中国牵手两个大国企造车,还都卖不动的,可能就剩下PSA一家了。

对付迷上SUV的中国消费者而言,浩瀚的合伙品牌夹击、自主品牌的崛起、激烈的价格战,仅仅靠虚无的“法国贵族浪漫”来教诲中国消费者要有品味,可能只能呵呵~

究其缘故原由,恐怕还是“不接地气”。
就连雪铁龙环球CEO林捷声自己都说,我们在中国卖不好是由于没有投放精确的产品。

同样,作为英国皇室用车,拥有百年历史的捷豹汽车,也是如此。
自进入中国后,便是一个小众品牌,勉强和沃尔沃、凯迪拉克等算作二线豪华品牌,还因以价换量得了个“7折豹”的名号,尤其与奇瑞汽车合伙后,原来的入口车变为合伙,品牌代价更是一降再降。
乃至在去年,捷豹还传出即将破产的谣言。

当前,车市正处于深刻变革期间,品牌不足硬、质量和产品线又比不过同级,终极只会逐步被市场淘汰。

上游新闻·重庆商报 严薇