2023年3月9日，海内领先的汽车质量受理平台车质网联合凯睿赛驰咨询共同发布了2022中国汽车客户之声（VOC+）系列研究成果，比亚迪荣获2022年度中国售后做事标杆品牌。
售后做事标杆品牌奖杯
2022年，比亚迪秉承“精于勤，诚于心”的售后做事理念，依托1300多家线下门店，全面升级客户体验，积极履行社会任务，对全国做事店进行升级改造，对门店形象、安歇区、车间等进行了全面的优化升级。在客户安歇区，全新升级的“精诚吧”和“精诚喷鼻香氛”，让客户可以在期待之余也能放松身心尽享惬意光阴，提升了客户在维修等待过程中的舒适感和愉悦感。通过做事店车间“焕然一新”操持，对车间环境进行优化提升，更新改造部分设备，升级改造钣喷工位，更能帮助维修技师提高事情效率，减少客户等待韶光。
精诚暖心做事
荣获售后做事标杆品牌，比拟亚迪是一次肯定，同时也是一个全新的寻衅。2022年，公司的产品力及品质不断提升，比亚迪汽车销量打破186万，这无疑是对公司产品及做事最大的认可。售后人始终牢记义务迎难而上，不断提高做事水准，优化做事质量，完善售后做事体系和流程，给客户带来了更高层次的体验需求，也增强了客户比拟亚迪汽车产品性能、质量、安全性等方面的满意度。未来比亚迪精诚做事将连续优化售后做事体系和流程，提高做事效率和质量，为用户的体验保驾护航，为汽车售后奇迹创造更大的代价。
车间升级焕新
客户之声（Voice of Customer,VOC）是消费者对品牌、产品、做事等内容的综合反馈，能精准洞悉客户内心的声音，在行业内外有着举足轻重的影响力。面对未来客户诉求的多样化，售后做事将力求与时俱进，为客户供应更好的做事与体验！
（通讯员：秦齐齐）
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