客运办表示，下一步他们将采纳有效方法，力克顽症痼疾：一是加强教诲培训，严格规范管理。每月组织出租司机学习一次出租汽车驾驶员做事标准，加大奖优罚劣力度，不断提高做事质量，并严格落实出租汽车驾驶员信誉考察制度，实施末位淘汰。
二是加强日常管理，在连银小区悬挂宣扬横幅，设立举报投诉电话，提醒搭客对出租车司机经营行为进行监督。
三是加大日常巡查力度，实施弹性事情制在重点时段、重点地段对出租车随时检讨，随时查纠司机违规经营行为。
义马市交通运输局客运办
二〇一七年八月一日
投诉电话：0398-5855661
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