据车主许师长西席描述，车辆购买于2023年2月4日，不到5个月的韶光，该车就涌现了发动机故障、异响的问题，6月26日车主将车辆送至新疆克拉玛依市江玲售后网点指定维修店铺进行维修，经由技能职员检讨，认定车辆发动机涌现故障，并给出了改换发动机的处理方案。
然而当7月20日许师长西席取车后，“从售后网点维修店开车回家不到1.5KM车辆仪表盘又涌现变速箱故障，车辆再一次无法正常行驶”，当天许师长西席又再次将车辆拖至4S店，这次的检讨结果为“变速箱传感器坏了”，须要改换。7月24日和7月29日，许师长西席又接连被奉告，“车辆电路版又坏了”“变速箱的变扭器破坏”。截至许师长西席投诉当天，车辆已接连维修39天，“我们消费者购买工具车(皮卡车)便是为了干活方便，现在由于购买了此问题车辆并未给我带来便利，反而严重影响到我当初购买车辆的初始”。
在车辆接连涌现多种故障之后，车主许师长西席质疑该车存在质量问题，同时也对江铃汽车的售后做事表示不满，认为其售后“一贯推脱暗昧，不给明确答复”。因此，许师长西席在中国投诉-全国毛病产品投诉平台投诉，希望能在平台的帮助下协商办理该问题。
经由平台的沟通与折衷，日前许师长西席向反馈，在中国投诉-全国毛病产品投诉平台反响问题后，厂家及4S店已与自己联系。并为车辆改换了新的发动机和变速箱，许师长西席也表示可以接管这一处理结果。
同时，调查创造，在中国投诉-全国毛病产品投诉平台上，存在多起关于“江铃域虎7新车涌现发动机故障”的投诉，车主洪师长西席表示，“江铃域虎7购车不到半个月韶光”，涌现无法启动的情形。车主刘师长西席表示，“江铃域虎7刚买几天车前桥漏油发动机2000转以上噪音大，几秒钟车辆行驶倾斜向左倾斜”。另有一些域虎7的车主表示，车辆故障不断，须要多次修理，“5月修睦，6月坏”，“域虎7从3000公里开始机油无端增多，包办事站维修升级多次仍旧没有办理”。除了车辆本身的质量问题，多数车主还投诉，江铃域虎7 “售后做事差”。
中国网汽车在此提醒各位车主，若车辆涌现故障，及时联系4S店及厂家进行处理，涉及售后问题积极与4S店及厂家协商。此外，中国网汽车也希望厂家及4S店在面对车辆问题时，能积极给予有效办理方案，为车主带来良好的售后体验。
“中国投诉-全国毛病产品投诉平台” 紧张聚焦汽车毛病产品和消费毛病产品的投诉轇轕处理和毛病产品线索监测，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权柄做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。
