罗师长西席于9月11日进店维修车辆，15日，店方第一次关照取车，他创造车身字标贴错、漏修等问题。17日，店方第二次关照取车，罗师长西席又创造字标处有划痕，车尾涌现大大小小多个油漆颗粒。事情职员阐明，油漆颗粒是尘点，在喷漆过程中无法避免，纵然重做还会有。对付店方的阐明，罗师长西席无法接管。
“我咨询了别的店和厂家，涌现颗粒有可能是油漆没做好，如果是尘点也可以在施工的工序中处理好。”罗师长西席认为店方推脱任务。他拨打了厂家电话，随后店方与其电话协商，表示重做后尾门、保险杠的油漆。
18日，罗师长西席再次去4S店，店方却说不须要重做油漆，只要抛光打磨就可以了，但罗师长西席不能确定修复的油漆往后会不会有问题。
因双方协商未果，罗师长西席的车一贯停在店里。罗师长西席提出，店方退还由保险公司支付的修理费1410元，由双方确认后再付款；店方将车尾门和后保险杠的油漆全部重新做；店方对延误车主用车给与补偿（免费保养一次)。
对付罗师长西席提出的哀求，4S店也有想法。“实在颗粒很小，经由后期抛光打磨就看不出来了，但对方哀求重做，并送一次保养。”该店售后经理徐文术说，喷漆时与车辆有一定间隔，难免会夹杂空气中的灰尘。
10月9日，从掇刀白庙市场监管所理解到，该所事情职员在接到罗师长西席的投诉后，前往4S店进行调查。经多方沟通协商，终极店方为罗师长西席的车辆打磨抛光，并赠予了200元优惠券。（刘娇）
任务编辑：李旭萍
来源:荆门
