“五心守护行动2.0”仍环绕“买车放心、用车安心、做事知心、换车愉快、一起同心”来做事客户用车全旅程。政策发布后，东风标致立即行动、迅速落实，为广大车主供应更多升级做事，擦亮五心守护行动名片。
买车放心：延续深受客户喜好“7·1·5政策”
“五心守护行动2.0”将延续之前领先行业的“715”政策：“7天可退换车”、“1年保价”、“5年15万公里整车质保”。个中，“7天可退换车”政策在2020年率先发布后，已成为行业标准，惠及更多客户的“7·1·5政策”是东风标致基于“良心车”的品质自傲，对客户做出的武断承诺。
用车安心：推出“三个一”权柄
一是新增一项终生权柄，全新推出原厂备件终生质保，一次消费终生保障；二是升级一项终生权柄，接济升级为终生免费接济，接济车辆24小时待命，当您须要接济时，请打给东风标致，全国2小时必达；三是重启一项限时权柄，应客户的强烈呼唤，7折保养条约重磅回归，让利客户，大家可在APP中下单抢购。
做事知心：升级为“10+X”无界做事
“10”是将“不满意、就免单”的“八项做事承诺”升级为“十项”，新增维保记录数字查询和主动诊断奉告两项做事承诺，未履行就免单。“X”是多场景知足客户新需求。神龙汽车推出“跑腿做事”：客户保养维修，东风标致免费上门取送车；“咨询做事”：超级APP全时在线，有求必应；“管家做事”：一站式管家做事群，对客户无微不至……未来，东风标致还将根据客户新需求、新场景，不断拓展新的做事边界。
换车愉快：推出“超值三重礼”
一是不限品牌，推出超值换购礼；二是戴德老友，推出超值增购礼；三是共荐共享，推出超值积分礼。三重好礼，为新老客户创造代价、分享喜悦。
一起同心：神龙汽车实力宠粉，推出三项“悦享”体验
一是尊享千万元客户关爱基金，谢绝争议、先行赔付；东风标致将设立“见义勇为”奖，鼓励大家勇于承担社会任务；二是专享新法度模范交车礼，东风标致将为加入法系大家庭的车主朋友，打造充满仪式感、得到感、尊贵感的法度模范交车礼，让你在微信朋友圈尽情分享“标致”时候；三是创享车主社群，东风标致专为车主打造了索肖社区，供客户分享欢快、创享生活的家园。
2023年东风标致正全方位向“以客户为中央”转型，更加追求个性、品味、人文的品牌调性，追求把客户做事做到极致，冲动客户。五心守护行动从1.0升级至2.0，不仅将让东风标致从客户满意到客户相信再到冲动客户进阶，也将推动东风标致品牌与客户的关系从“买卖”升级到“知音”。
