姜师长西席花了近百万买了一辆豪车,车子平时的保养什么的都在4S店,以为只有他们才是专业的,因此对4S店的相信是非常高的。这次,姜师长西席空调不制冷,过来检讨被维修职员奉告压缩机坏了只能换新的压缩机,价格9000元。由于店里没有新的压缩机,须要等厂家发货过来才能换上时,他虽然以为价格高昂,但还是相信他们的判断,交了6000元的定金等配件再来改换。
但是,没有车是寸步难行,由于景象严热,姜师长西席等了许久都没接到4S店配件到货的关照。姜师长西席约朋友开车外出时,朋友坐了一会姜师长西席的车就热得弗成了,还开玩笑说姜师长西席抠门,这么热的天都舍不得一点点油费开空调。姜师长西席这才一脸无奈的道出了实情,车子空调坏了,到4S店检讨说压缩机坏了导致空气不制冷,换压缩机要9000元,已经交了6000元定金等配件。
朋友刚好对车子略懂一二,听后觉得不对劲,便好奇地打开姜师长西席的引擎盖看了看情形。结果,朋友还真创造了端倪,姜师长西席的车排风散热处被杂物给堵了,疑惑空调不制冷跟压缩机坏的缘故原由可能没紧要,让姜师长西席去找别家维修店看看能不能搞定?
姜师长西席将信将疑,立马在路边找了一家汽车修理店检讨。果不其然,路边修理店的修理工像朋友所说的一样,把散热处的杂物清理出来之后,只是改换了一个离合器线圈,空调制冷效果就规复正常了,而这个离合器线圈只须要28元!
姜师长西席看到这样的结果后大怒,对4S店的小题大做,小病大修的行为非常生气。明明28元能修睦的车子,4S店却要价9000元!
更加让他接管不了的是,自己也算是这家4S店的熟客了,这是坑熟啊!
如果自己反面朋友出来这一趟,没和朋友提及这事,根本不知道自己会被自己信赖的4S店坑了,而且一坑便是上万元。
虽然车子问题已经办理了,但是4S店那边的6000元定金还没拿回来。于是,姜师长西席立马朝气地把车开到4S店里,讨回定金并讨要说法。
可该4S店的卖力人却谢绝退回定金,情由是这交6000定金便是约定好了的意思,现在姜师长西席哀求退定金便是他自己单方面违约,那这定金是不能退的!
再说了,店里已经叫厂家把压缩机发过来了,而且已经到货了,哪还有退定金的道理?
为此,4S店的卖力人还反过来疑惑姜师长西席是在表面改换了压缩机,以是空调不制冷的问题才办理了,是由于姜师长西席得知表面改换压缩机的用度便宜,以为亏损了以是才来这哀求退定金的
。
姜师长西席本来想来退完定金就算了,往后不来这家4s店维修便是了,可这卖力人说的话让他更加朝气了。姜师长西席干脆把车拦住了4S店的门口,然后报警了,还叫了过来曝光他们的所作所为。
由于姜师长西席在表面的修理店维修的过程也有监控记录,是不是在表面改换了压缩机才修睦的空调,一调监控录像就能清清楚楚。姜师长西席给4S店的卖力人放话,如果不退定金,那自己将深究到底!
4S店看到姜师长西席态度强硬,而且把车堵住了门口,大动兵戈的请来了。4S店也怕把事情闹大,影响买卖和口碑,就叫来其余一位部门卖力人出面和姜师长西席沟通。这名卖力人阐明说,他们并没有要坑姜师长西席的意思,紧张是沟通不好涌现了问题,并主动承认是4S店沟通方面涌现的问题,并向姜师长西席当面道歉了。随后就把姜师长西席的6000元定金全数退还给了姜师长西席。
相信像这样的事情在各个城市都绝非个例,只是没有曝光出来而已。部分4S店面为了追求利润,盲目以“小病大修”,“没病也修”的情形谋利相称普遍,很多不懂车的人都会选择相信4S店,出钱办理问题而被坑!
那么,消费者对付这种情形就束手无策了吗?怎么维权呢?消费者该当对自己的车况拥有知情权,维修店有责任奉告车主其维修车辆真实的故障情形!
如果维修店私自存在刻意给车主奉告虚假故障情形或者遮盖故障的真实情形,那维修方就构成敲诈!
以是根据《消费者权柄保护 法》的干系规定,消费者在购买商品或者接管做事时拥有知情权,如果商家涉嫌故意敲诈,可以按照干系的规定退一赔三!
针对姜师长西席车辆涌现的这种小毛病,在表面的维修店28元就修睦了,4S店却说要改换压缩机,要花费9000元。这里面猫腻该当他自己都心中肚明!
大概是4S店看到姜师长西席卖的是豪车,又一贯来这里保养,是个有钱人,以是4S店才会直接说压缩机要换,某取高利!
对付此事,有网友说,我之前有个车转向助力泵漏油,就近去修理厂都说要换总承,900多元。后来去朋友上班的修理厂,两个师傅放工后拆了我车的转向助力泵,换了一个密封圈,2元搞定。
也有网友说,我以为自己也被坑了,千篇一律的情景,本来准备去贵州,我在四川,就把车开去朋友的维修厂,头天空调都还是好的,制冷的,第二天去就跟我说空调坏了,开去的时候没开空调,也不知道是不是真坏了,立时就说要换压缩机,我也不懂,速率很快的就从成都发货到内江,车子勾留一晚上在维修厂,差不多花了三千大洋,现在想想估计也是被坑了,心里一贯不舒畅,现在看到这个更是不舒畅了,往后必须多跑两家检讨,不然真的会被坑惨。
还有网友说,我家格兰衰落波炉坏了拿到售后维修,售后检测见告我主板坏了须要改换主板用度280,我在网上搜了主板只要60元,我就没修拿回来了自己去网上买主板,买回来换上结果不是主板坏了,后来研究半天以为是外层的按键膜坏了又花8块钱买了个膜换上就好了,连电器售后都很坑,更别说豪车了!
通过这件事也提醒我们,当车辆坏了,不要急着交定金维修,该当要多去几家维修厂检讨下故障缘故原由,再比拟下维修的价格再做决定也不迟,不要认定一家维修店修理,避免涌现这种杀熟的黑心商家了!
实在,不管是4S店或者是普通修理厂,谋利该当看重做事的品质,切莫用“小病大修”的手段谋利,由于这样做危害的不单单是消费者的利益,还给自己的照片都搞砸了,没了转头客,熟客,终极丢失的还是自己!
对此,你怎么看呢?你有被维修店坑过吗?