一坏再坏 趴窝成了铁疙瘩
“这是孩子尽孝心，花了十来万给我们老两口买的车。2016年11月提的车，12月份我就从家出发，一起嬉戏开到了海口”，杨师长西席见告，“刚开始车还是没问题的。结果有一天我们从海口赶往文昌，当时下大雨，溘然四个车窗玻璃就落了下来，怎么也升不上来，让我们硬是淋着雨跑到了文昌”。
据理解，第二天，在改换了车玻璃的掌握版后，这个问题办理了，但随之而来的是更大的问题。杨师长西席接着说，“今年3月23日晚，我们准备开车回家时，车辆的一键启动溘然失落灵，怎么也发动不着”，杨师长西席见告：“由于这辆车在熄火状态时四个轮子都处于抱去世状态，因此成了一个铁疙瘩。好不容易叫接济拖到修理厂后，工人检讨奉告是一个保险丝坏了，给我进行了改换，当时车又可以用了”。
“可是最让我朝气的是没过几天，这辆车再次涌现了打不着火的问题，工人将车辆拆的面孔全非，但始终没有检讨出是什么问题！
”
面对，杨师长西席朝气的说：“一辆才买了四个多月、跑了4000多公里的车啊，持续赓续的涌现问题，难道不是产品质量问题吗？特殊是打不着火的问题几次再三涌现，我怎么敢再利用这车？一旦它坏在路上，四轮抱去世成了铁疙瘩，我该怎么办？”
两地互动 共寻事宜原委
由于杨师长西席的车辆问题和维修是在海口发生，因此接到投诉的第一韶光，本报急速联动海口网周德晓协同采访，周德晓一行随即前往海口珠江源汽车维修有限公司进行采访。
“但是，该公司总经理谢绝了采访”。周德晓一行则以杨师长西席朋友的身份讯问，前台经理张祥表示：“目前这辆车已经修理完毕，紧张的问题是车身电脑和掌握面板坏了，导致车窗无法关闭、无法启动的情形涌现。
改换用度约为1000至2000元，但由于杨师长西席的车尚在质保内，因此是免费维修，但是现在须要杨师长西席本人或者请人将车开走，如果须要公司运输，运费在3000到4000元旁边”。
在问到为什么同一部位总是涌现问题时，张祥表示：由于维修工人在检讨时，缺点的判断为是保险丝的问题，以是保险丝常常烧断，现在问题已经全部排查清楚，担保不会再有类似问题涌现。
兵分两路。本报于5月9日与杨师长西席共同来到猎豹4S店——陕西联创恒信汽车做事有限公司讯问情形。该店总经理翟存青见告：“我们也对全体事宜有所关注，据目前理解的情形，该车已经修睦，但是须要杨师长西席将车开回来”。翟经理表示：须要与厂家干系卖力人沟通后，再给杨师长西席一个妥善的办理方案。
而杨师长西席则对此存在疑问：“第一，既然是车辆问题加之修理厂的判断失落误，为什么要我自费将车开回家？第二，这辆车几次再三发生无法打火的情形，虽然现在已经修睦，但谁又能担保它不会再次发生？如果在驾驶过程中再次发生问题，谁来接济？若何办理？人身安全又如何保障？”因此，杨师长西席谢绝接车，并希望猎豹厂家诚挚对待消费者，拿出令他满意的办理方案。
这车太操心 车主想退车
面对，杨师长西席表现出对猎豹品牌的失落望。他不止一次地见告：“这车太差了，能退车我一定退！
退不了的话给我换一辆低配的就行！
”
根据我国汽车三包规定，车辆免费改换的哀求有：
1、车辆存在严重安全性故障累计2次修理还没能办理的；
2、发动机、变速器累计改换2次仍不能正常利用的；
3、转向系统失落效、制动系统、悬架系统、前/后轿、车身等因质量问题累计改换2次仍不能正常利用的；
4、因质量问题修理韶光累计超35日，或因同一问题累计修理超过5次的可申请退车。
业内人士表示：“像杨师长西席这样的情形，如果要申请退车，还须要威信部门进行鉴定，符合国家干系规定后才能退车”。
截止发稿时，再次和翟经理沟通。他说：“目前我们和厂家协商的结果是：首先，我们可以帮助杨师长西席免费将车从海口运回来；其次，对付车辆后续可能涌现的问题，我们乐意按照国家三包法规的规定为杨师长西席办理；第三，对付车辆涌现问题所导致的杨师长西席的丢失，我们乐意按照干系规定进行赔偿”。目前，此事正在折衷办理中，本报将持续关注。
西安
