2005年9月28日，常运公交在市委、市政府的关心支持下，全面完成对原有承包车辆的改造事情，实现承包经营机制向公车公营机制的转换，同时完成了对原有承包驾驶员的身份置换事情。实施公车公营后，公交在抓根本管理事情的同时，始终环绕“公交优先，百姓优先”的主题，积极探索新期间公车公营的新路子，管理理念上看重创新，倡导优质文明做事和企业文化。管理手段上看重加大科技投入，2006年7月在公交车上全部安装GPS系统终端；2006年12月28日起，在公交车上安装IC卡POS机；2008年5月在所在公交车上安装了车载视频监控设备；2008年底，借助GPS系统建立了智能化公交管理软件系统，实现运行调度、员工考勤、会议签到智能化，现场监管数字化，数据采集、统计汇总，比拟考察、违章处理自动化，做事用语信息，各种报表传阅网络化。完成了GPS、POS机、报站器、LED技能对接软件开拓，建立了数据共享的平台。
截至2016年6月30日，公司总人数 1004 人（个中，驾驶员826人）。人车比1.61:1，驾驶员人车比1.32:1。运营线路总条数67条（个中公交班线30 条、区域公交3条、旅游专线2 条、学校专线5条数、定制公交班线27条）。公交夜班线路29 条。运营线路总长1241公里。日均运营里程10.96万公里（个中：公交班线日运营里程10万公里）。运营车辆总数625辆［个中，公交班线路牌车辆562辆（清洁能源车辆413辆）］。公交班线日均运营班次2889班，日均运送乘客22.03万人次。目前，常运公交共有枢纽站四个，分别是客运北站、东南黄山路站、高新园苏州路站、虞东站枢纽站，有公交首末站31个，有乘客候车点1097个（个中：港湾式候车亭182只、非港湾式候车亭643只、杆式站点272只）。
“常熟通”IC卡目前在用卡量：33.96万张；运用领域：城市公交、城乡公交、镇村落公交、常客隆、第一百货、加油(气)、智能仓库、员工管理卡。目前已经与66个城市开通互联互通。全市充值点共81处；日均刷卡次数12.28万人次［个中：城市日均刷卡次数9.3万人次，城乡日均刷卡次数2.98万人次(含镇村落0.48万次）］。
近年来，公司始终环绕“公交优先，百姓优先”的主题，积极探索新期间公车公营的新路子，在管理理念上看重创新，倡导优质文明做事和积极向上的企业文化。2006年7月在公交车上安装了GPS环球定位系统，实现了公交智能调度；2006年12月建立了IC卡消费系统，实现了六城市间互通和市内一卡多用。2008年7月公交车上安装了多媒体视频监控设备并于2011年8月起升级成3G时实视频，实现公交车24小时全程监控；2009年3月公交车安装了LED和液晶信息显示屏，实现了公交车文明传播窗口数字化。在企业经营运营管理上，公司已经实现了运行调度、员工考勤、会议签到智能化，现场监管数字化，数据采集、统计汇总，比拟考察、违章处理自动化，做事用语信息，各种报表传阅网络化。在公交运营车辆的装备上，实现公交客车100%空调、100%安装GPS、100%安装监控、100%安装POS机，基本建立了当代企业管理制度，公交营运质量、公交出行分担率、市民满意率不断提高。从2011年开始，公司公交车全部采购LNG新能源车。
伴随着交通运输局的提高步伐，沐浴着市委市政府“以人为本、民生为重”改革东风，公司将始终坚持“以人为本、民享为先”的计策思想，积极倡导“安全优质、和谐规范、重诺取信、争先创优”的企业精神，大力履行公交优先发展计策，不断完善优化线网布局，不断完善企业的建章立制、经营机制创新、安全机务管理、智能化信息化培植管理、创先争优、廉政培植等根本事情，努力培植一支联络文明、务实高效、老实可信、和谐幸福的公交军队，为广大搭客供应安全、准点、方便、快捷、舒适、经济的乘车做事，从而逐步形成了具有光鲜行业特色的公交企业文化，企业呈现出了勃勃的活气和活力。公司先后得到了江苏省”安康杯”竞赛良好单位、江苏省档案管理“三星级”单位、江苏省“厂务公开民主管理前辈单位”、苏州市“安然单位”、苏州市“敬老文明号”、苏州市“安康杯”竞赛良好企业、苏州市“安然交通创建事情”良好企业、苏州市“劳动关系和谐企业”；公司一分公司荣获2011年度全国“安康杯”竞赛良好班组名誉、公司117线获江苏省“巾帼文明岗”等名誉。
